Adıma Açılan Sahte Burs Hesabının Kapatılması Ve Açıklama Talebi
Bugün Akademik Eğitim Merkezi Vakfı tarafından bana burs çıktığı söylenerek benim adıma Tom Hadi’de hesap açıldı. Önce SMS ile bana ulaştılar, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçip telefonla aradılar ve bu burs için hesap açılması gerektiğini belirttiler. Bu süreçte sadece hesap açma işlemi yapıldı, herhangi bir sözleşme ya da evrak imzalamadım.
Hesap açılmış olmasına rağmen şu anda bu hesaba erişimim yok ve hiçbir şekilde kontrol sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak bankayla da görüştüm, bu işlemlerle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.
Akademik Eğitim Merkezi Vakfı’ndan talebim, adım kullanılarak açılan bu hesabın derhal kapatılması, adımla ilişkilendirilmiş tüm işlemlerin iptal edilmesi ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır. Aksi halde adım kullanılarak yapılabilecek herhangi bir işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.
Sevgili Ateş A., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 21.03.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi




