İzinsiz Açılan Tom Bank Hesabının Acil Kapatılması Ve Bilgilendirme Talebi

Tom Bank nezdinde adıma izinsiz bir şekilde hesap açılmış olabileceğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır internet üzerinden adımı kullanarak bir hesap oluşturulduğundan şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an için bu hesap üzerinden yapılmış bir işlem, borç ya da harcama bilgim yok; ancak yine de adımla ilişkilendirilen bir hesabın kontrolüm dışında açık olma ihtimali beni rahatsız ediyor.

Adıma Tom Bank’ta bir hesap açıldıysa, bu hesabın acilen kapatılmasını ve tarafıma yazılı veya net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Güvenliğim ve kişisel verilerim açısından gerekli tüm kontrollerin yapılarak sonucunun bana bildirilmesini istiyorum.