to read complaints and reviews, or file yours.
Pazar gecesi saat 02.00–03.00 civarında Gratis’ten 656,50 TL tutarında online alışveriş yaptım. Bu işlemi 25.01.2026 sab...ahı saat 10.45 civarında TOM-BANK hadi kartımla iptal ettim. Ancak bu gece yaptığım ilk işlem hem sistemde görünmüyor hem de 656,50 TL tutarındaki bedel hesabıma geri iade edilmedi
Tombank Hadi uygulaması üzerinden 6 Şubat tarihinde bireysel hesap kartı başvurusu yaptım. Uygulamadaki kartım bölümünde..., kartımın 8 Şubat’ta kuryeye teslim edileceğine dair bilgi paylaşıldı. Ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen ne kartım elime ulaştı ne de süreç hakkında net bir bilgilendirme yapıl
Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden hesabıma gelen 81.456 TL tutarındaki para, üzerinden 20–25 gün geçmesine rağmen... hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Söz konusu tutar, daha önce kapatılmış olan eski Hadi IBAN’ıma aktarılmış. Bu hesabın kapalı olması nedeniyle benden yeni bir hesap açmam istendi ve ba
Hadi (tom Bank) uygulamasında 18 yaş altında olduğum halde hesap açabildim ve hesabıma para yükledim. Para yüklerken vey...a hesap açarken hiçbir yerde "18 yaş altıysanız para çekemezsiniz, hesap yükseltemezsiniz veya para iade edilmez" diye bir uyarı almadım. Uygulama para yatırmama izin verdi, ama şi
Hadi hesabımı tam sürüme yükseltmek için gerekli olan görüntülü kimlik doğrulamasını tamamladıktan sonra, yönlendirildiğ...im IBAN’a istenen 1 TL’yi defalarca göndermeyi denedim. Ancak hiçbir şekilde para transferi gerçekleşmiyor; gönderim denemelerimde tutar tekrar hesabıma geri dönüyor ve doğrulama t
Hadi Tombank kredi kartıma tanımlanan “ne alırsan %10 iade” kampanyası için 2025 yılında yaklaşık 18–20 bin TL tutarında... harcama yaptım. Kampanyaya güvenerek özellikle bu bankadan hesap açıp kart kullandım; ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde nakit iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
Tom Bank Hadi hesabımda yaklaşık 10.000 TL kredi ve 7.500 TL veresiye limitim bulunuyordu. Bu limitler tanımlanmış, onay...lanmış ve kullanıma hazır şekilde hesabımda görünüyordu. Dün hesabımı kontrol ettiğimde, hem kredimin hem de veresiye limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda kaybolduğun
23.01.2023 tarihinde kurumsal bir firmada çalışmaya başladım ve 30.04.2024 tarihinde iş yerimin zorunlu tutması sebebiyl...e Hadi uygulamasına üye olmak zorunda kaldım. Bu üyelik sonrasında açılan hesaplarıma istinaden tom Bank üzerinden 35.000 TL limitli bir kredi kartı talep ettim ve onaylandı. Uygul
24 Ocak tarihinde Kayseri’de Halkbank ATM'inde Hadi hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yut...tu ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para bana iade edilmedi. Olayın hemen ardından Hadi ile iletişime geçerek durumu defalarca anlattım, aciliyetimi ve
Tom Bank Hadi hesabıma, 2 Şubat tarihinde başka bir banka hesabımdan 4.466 ...TL para gönderdim. Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanacaktım
Tombank Hadi kredi kartıma ait 25.01.2026 tarihli hesap kesiminde 12.467,18 TL dönem borcum vardı. 05.02.2026 tarihinde ...bu borcun tamamını ödememe rağmen ekstre borcum sistemde düşmedi ve kartım gecikmeye girmiş görünüyor. Uygulamaya her girişimde sürekli gecikme uyarıları alıyorum ve tarafıma uyarı
Tom Bank Hadi Kart ile başlatılan kampanyalara katıldım. Aylık 5.000 TL market harcamasına 250 TL iade ve A101 harcamala...rına %10 iade kampanyalarından yararlanıyorum. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, kredi kartıma yapılması gereken nakit iadeler eksik yatırılıyor. Ekstre ödememi
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık 30 gündür “geçici bloke” uygulanmış durumda. IBAN numaram... TR56002130000047408490****, hesap numaram 47408491 ve kredi kartımın son 4 hanesi 7125’tir. Hiçbir yasal bildirim veya açık bir gerekçe sunulmadan hesaplarıma erişimim kısıtlandı.
Tombank kredi kartı borcumu 25 Ocak’tan 4 Şubat’a kadar ödemeye çalışmama rağmen sistem sürekli “blokeli hesap” uyarısı ...veriyor ve ne kart borcumu ödeyebiliyorum ne de IBAN’a para gönderimi yapabiliyorum. Hesabımın bu şekilde tamamen kullanım dışı bırakılması yüzünden borcuma faiz işliyor ve kredi n
"Teşekkür ederim"
"Herkese duyurulur kimse boşa haftalarca aylarca beklemesin... Dün gece CİMER'e yazdım bugün param yatmıştı hesabıma çok mutlu oldum bir vatandaş olarak bu kadar hızlı çözülmesi ayrı bir mutluluk çok teşekkür ediyorum devletimize ve çalışanlarına aynı zamanda şikayet hattına da 🙏"
24 Ocak 2026 tarihinde Hadi mobil uygulamasındaki bireysel hesabımdan Denizbank hesabıma 1.700 TL tutarında havale işlem...i yaptım. Tutar Hadi hesabımdan çekilmesine rağmen Denizbank hesabıma hiçbir şekilde geçmedi, Denizbank ile görüştüğümde de havuzda bekleyen ya da gelen herhangi bir işlem görünmed
03.02.2026 tarihinde saat 13.48’de Tom Bank Hadi hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden Hadi QR ile 12.900 TL para yatırma i...şlemi yaptım. İşlem, Burdur Merkez’de bulunan bir Akbank ATM’sinden gerçekleştirildi. İşlem sonunda ATM’den dekont/fiş de aldım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ h
Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak için yaklaşık bir buçuk iki aydır uğraşıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini ...aramama rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Her aradığımda işlemin gerçekleştirilemediğini ve sistemde hata verdiğini söylüyorlar ancak bu hata ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor
11 Ocak’ta hesap açılışı sırasında Hadi Tombank banka kartı talebinde bulundum; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca kartımı kullanamadığım için hem günlük harcamalarımda hem de bankacılık işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kart teslimatı i
"Teşekkürler"
Hadi Tom Bank kredi kartım ile Kasım, Aralık, Ocak ve 2026 Ocak dönemlerind...e her ay ortalama 30 bin tl civarında harcama yaptım. Bankanın 10 bin tl üz
Hadi Tombank kredi kartıma ait yaklaşık 2.000 TL civarında bir borcum bulunuyor; ancak hesabım kapandığı için 3 aydan uz...un süredir bu borcu ödeyemiyorum. Hesabım kapandığı için kart borcumu düzenli olarak kapatmak istesem de hiçbir işlem yapamıyorum. Bu konuyla ilgili canlı destek üzerinden bankayl
Hadi Tombank mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturma konusunda uzun süredir sorun yaşıyorum. Daha önce eski telefon n...umaram ile uygulamadan hesap açmıştım ancak şu an numaram değişti ve eski numaramı da hatırlamıyorum. Bu nedenle yeni numaramla tekrar hesap açamıyorum ve uygulamayı aktif şekilde
Bugün Eve Shop üzerinden bir alışveriş yaptım ve alışverişim tamamlandıktan kısa bir süre sonra hem SMS hem de e-posta y...oluyla Tombank Hadi isimli yerden üyelik ve iletişim izni ile ilgili mesajlar almaya başladım. Ben Tombank’a hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir üye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91