to read complaints and reviews, or file yours.
Tombank kredi kartımın son ödeme tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Banka, mobil ...ve sistem güncellemesi olduğu söyleniyor; bu nedenle hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor hem de bankamatiklerden kart borcumu ödeyemiyorum. Son ödeme tarihi bugün olduğu için borcu
Hadi Tombank kredi kartını bir süre kullandım ve yaklaşık 1 senedir borcumu ödeyemedim. Sistemde kayıtlı olan telefon ha...ttı artık bana ait olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyor, bu nedenle kredi kartı borcumun güncel tutarını hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de b
Tombank kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 8 aydır Findeks kredi takip tablosunda 4 TL tutarında... icra takibi borcu görünmektedir. Bu tutar yüzünden kredi sicilimin olumsuz etkileniyor ve düzgün şekilde kapattığım bir borç nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödeme yaptığım döneme ai
Tom Bank Hadi uygulamasında telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Yeni nu...maramla giriş denemelerim sürekli başarısız oluyor ve Hadi uygulamasını kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe yazdım, talebime ilişkin 39
Hadi Tom Bank uygulamasında yaklaşık iki haftadır adres bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden yeni adresimi ...girdiğim halde sistem adresimi değiştirmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bugün kurye beni
Hadi hesabıma tanımlı 6.250 TL veresiye ve 6.250 TL taksitli kredi limitim bulunuyordu. Veresiye limitimi her ay düzenli... olarak kullandım ve ödemelerimi her seferinde gününden önce yaptım, hiçbir şekilde gecikme yaşanmadı. Ayrıca başka hiçbir bankada da gecikmiş ödemem veya sorunlu bir kaydım yok.
Tom Bank’ta bulunan yapılandırma borcumu 17 Kasım tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerimde görünen yasal takip kaydı h...âlâ kaldırılmadı. Ödeme sonrası bu kaydın silinmesini beklerken, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu süreçte bankayla iletişime geçti
"Teşekkür ederim sorunum halledildi"
Hadi Tom Bank’taki hesabımı 17.12.2025 tarihinde kapattım, hesabımda ne bir... bakiye ne de herhangi bir borç kalmadı. Hesapla birlikte kredi kartımın da
Tombank’ta yaklaşık 2 ay önce hesap açtım ancak sisteme kayıtlı telefon numarası bana ait olmadığı için şu anda hiçbir i...şlem yapamıyorum. Hesabımda gecikmeli bir borç görünmesine rağmen, başka bir IBAN üzerinden ödeme göndermeye çalıştığımda da hesabımın ödemelere kapalı olduğunu görüyorum ve para g
Tom Finansman’da bulunan borcumu 2024 yılının Aralık ayında tamamen ödedim. Buna rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum v...e bu durum finansal itibarımı olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüşmemde üzerime kayıtlı herhangi bir borç ya da yasal takip dosyası görünmediği söyl
Tombank Hadi Veresiye kredi limitimi düzenli olarak kullanan ve borcunu da kapatan bir müşteriyim. 3000 TL olan veresiye... kredi limitimin tamamını ödememe rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın limitim hâlâ yenilenmedi ve kullanıma açılmadı. Ödememi yaptıktan sonra borcum sistemde öde
Tom Katılım Bankası kredi kartı borç ödememle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, kredi... kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen Kredi Kayıt Kuruluşu kayıtlarında hâlâ borçlu görünüyorum. 09.09.2025 tarihinde saat 11:01 ve 11:31’de mobil uygulama üzerinden kredi k
Uzun süredir kullandığım Hadi uygulamasında telefon numaramı güncelleyemediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski numarama... SMS gittiği için giriş yapamıyorum, o hattı artık kullanmıyorum ve hat kapalı olduğu için şifre de alamıyorum. Şifremi de hatırlamadığım için numara güncelleme adımında tamamen ki
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kapatmama rağmen, banka kayıtlarında gerekli güncellemeler yapılmadığı... için e-Devlet üzerinden risk raporu sorguladığımda hâlâ 200.000 TL kredi kartı limitim varmış gibi görünüyor. Kullanmamış ve kapatmış olduğum bir kartın hâlâ aktif görünüyor olmas
Hadi Tombank kredi kartımın ekstre kesim tarihi, sistem tarafından otomatik olarak her ayın 5’i olarak belirlenmiş durum...da. Ancak ben maaşımı her ayın 17’sinde alıyorum. Bu nedenle ekstrede borç oluşursa, son ödeme tarihini geçmeden ödemem mümkün olmuyor ve bu durum kredi notumu olumsuz etkileme ris
Hadi TOMBANK’taki veresiye hesabımı iki gün önce tamamen kapatmama rağmen, borcum e-Devlet üzerinden aldığım Risk Merkez...i raporunda hâlâ açık olarak görünmektedir. Kapanan bir veresiye hesabının risk raporunda güncellenmemiş olması beni tedirgin ediyor ve ileride kredi kullanımlarımda olumsuz yansıy
Yaklaşık bir yıldır Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum ve ödemelerimi genel olarak düzenli yapıyorum. Aralık dönemi ...için Findeks raporumu kontrol ettiğimde, Hadi kredi kartıma ait bir gecikme bilgisi görüp puanımın düştüğünü fark ettim. Ancak Aralık ayında böyle bir gecikmem kesinlikle olmadı.
Hadi Tombank’ta kullandığım Hadi kredi kartı ve Hadi veresiye kartımın limitleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. Bu ay veresiye borcum, kredi kartı borcum ve kredi borcumun bu ayki taksit ödemesini yapmama rağmen, taksitli alışverişlerim ve veresiye limitimde herhangi bir artış
Tom Bank’i özellikle ATM’lerden ücretsiz işlem yapabildiğim için tercih ediyordum. Ancak dünden itibaren tüm ATM işlemle...rinden ücret kesilmeye başladığını gördüm. Bu durum son güncelleme ile getirilen yeni bir uygulama olarak belirtildi. Ücretsiz ATM kullanımı benim için bu bankayı seçmemdeki en ön
Yaklaşık 3–4 sene önce, bir arkadaşımı desteklemek amacıyla Eve Mağazası üz...erinden Hadi Kart çıkarttım; ancak kartı bir kez bile kullanmadım. Kartı al
Tom Bank Hadi kredi kartıma 01.12.2025 tarihinde gece yaklaşık 00:40 civarında Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 1.500... TL ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödemeye rağmen kart limitime herhangi bir yansıma olmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, bu nede
Tom Bank kredi kartım için yaklaşık 2 hafta önce telefon bankacılığı üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum. Es...ki numaramı kapatıp yeni numaramı iletmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın yeni numaram hâlâ sisteme işlenmedi. Numaram güncellenmediği için bankacılık işlemlerimde aksama yaşı
Tombank’ta bulunan veresiye kredi ödememi ve kredi kartı borcumu 07.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden zamanın...da ödememe rağmen, sistemde bu ödeme hâlâ gecikmeli ve ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle hem kredi ödemesi için sürekli uyarı alıyorum hem de hesabıma bloke konulmuş durumda. M
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83