Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Verilen Kartta 1.000 TL Aidat Yansıtılması

profile
04 Nisan 22:37
391

Tom Hadi Black kartı, A101 mağazasında tarafıma “herhangi bir ücret yok” denilerek verildi. Ancak kartı aldıktan sadece 3 ay sonra, 8 Mart tarihli ekstreme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartın kesinlikle aidatsız olduğu söylenmesine rağmen böyle bir ücret çıkarılmasını asla kabul etmiyorum.

Kart başvurusu sırasında mağaza personeli tarafından kartın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yıllık aidattan hiç bahsedilmedi. Eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucunda mağdur oldum. Aidat yansıtıldığını fark ettikten sonra bankanın müşteri hizmetlerini aradım, yetkiliye bağlanacağım söylendi ancak şu ana kadar sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı.

Tarafıma “ücretsiz” diye verilen bu kart için yansıtılan 1.000 TL’lik yıllık aidatın tamamen ve kalıcı olarak iptalini, ayrıca gelecekte yansıtılması planlanan tüm kart aidatlarının da iptal edilmesini talep ediyorum. Kartın bana anlatıldığı şekilde, şeffaf ve söz verildiği koşullarda kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.

Aksi takdirde kartımı kapatacağımı ve durumu e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Mağaza personelinin eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Aidat Yok Duyurusu Yanıltıcı 1000 TL Kesildi Ve İkinci Kart Açık Kalıyor

profile
29 Mart 10:14
1.375
aidat-yok-duyurusu-yaniltici-1000-tl-kesildi-ve-ikinci-kart-acik-kaliyor-1.jpg

Tom Banka Hadi Black Kartı İçin Yanlış Aidat Bilgisi Ve İade Talebi

profile
15 Mart 22:51
755
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Tom Bank Kart Aidatı Bildirimsiz 1.000 TL Kesildi Ve Şeffaf Olmayan Süreç

profile
10 Şubat 23:28
1.509
tom-bank-kart-aidati-bildirimsiz-1000-tl-kesildi-ve-seffaf-olmayan-surec-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri