
Kampanya İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hadi Standart kredi kartım ile Eylül ayında uygulama üzerinden başvurduğum ve 1-25 Ekim tarihleri arasında katıldığım “10.000₺ market alışverişine 1.0...
Sebepsiz Nakit Bloke Mağduriyeti: 2,5 Aydır 2000 TL'ye Ulaşamıyorum
Hadi kredi kartı başvurusu yaptıktan sonra, kartı ilk kullanmaya başladığım andan itibaren 2000 TL tutarında bir nakit bloke ile karşılaştım. Bu tutarı yaklaşık 2,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Etrafımdaki diğer kullanıcıların böyle bir sorun yaşamadığını öğrendim, ancak benim hesabımda bu b...
Tom Bank'ta Bilgilendirmesiz Bloke Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

A101'den kayıt olduğum Tom Bank uygulamasına para yatırmam gerektiği söylendi. Para yatırdım ve kayıt işlemini yapan arkadaş, yatırdığım parayı ertesi gün kendi bankama tekrar aktarabileceğimi belirtti. Ancak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan param bloke edildi. Uygulamada veya tarafıma herhangi bir ...
Hadi Kart'tan Haksız Ücret Kesintisi Ve Kullanım Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

İzmir Foça A101 şubesinden teslim aldığım Hadi Kart ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartı alırken hem sözlü hem de yazılı olarak hiçbir ücret alınmayacağı ve kartın her yerde geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık iki aydır kartımdan 561 TL ve 460 TL olmak üzere iki ayrı ücret “akdi ...
Tom Bank Kartım İptal Edildi Borcumu Ödeyemiyorum Ve Haksız Ücretler Kesiliyor

Tom Bank Hadi Standart Mastercard kartım ile ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka, gerekçe göstermeden kartımı iptal etti ve hesabımı kapattı. IBAN’ıma para gönderildiğinde “alıcı hesap kapalı” uyarısı ile para iade ediliyor, bu nedenle kart borcumu hiçbir şekilde ödeyemiyorum. ...
Hadi - Tombank Uygulamasına Giriş Yapamıyorum!

Yaklaşık 10 gündür A101 Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda "çok fazla cihazdan giriş yapılamıyor" uyarısı alıyorum. İPhone 16 Pro cihazımı kullanıyorum ve hesabıma telefon numarası ile giriş yapmaya çalışıyorum (son 3 hane: 291). Bu süreçte müşteri hizmetleri...
A101 Tom Bank Hadi Uygulaması Kasada Limiti Sıfırlayarak Mağdur Etti

A101 marketlerinde Tom Bank’ın Hadi uygulamasını kullanarak alışveriş yapmak istedim. Uygulamada adıma tanımlanan kredi ve veresiye limiti görünüyordu ve bu limite güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kasaya geldiğimde ödeme yapmak için uygulamayı açtığımda, tanımlanan limitin hiçbir gerekçe gös...
Tom Bank Kartımda Bloke Edilen 2000 TL'ye Erişemiyorum Ve Bilgilendirme Alamıyorum

Tom Bank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kartım daha önce ATM tarafından tutulmuştu, ardından yeni kartımı A101’den aldım. Kartı kullanmaya başlamak ve limit belirlemek için hesabıma 2000 TL yükledim. Ancak yüklediğim bu tutar “Nakit Bloke Tutarı” olarak görünmekte ve kullanılamıyor. Şu anda toplam l...
Tom Bank Hesabımı Kapatamıyorum Bakiye Ve Kart Uyarıları Çözülmüyor
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Uygulama üzerinden kartımı iptal ettirmeme rağmen hesabımı kapatmama izin verilmiyor. 14.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımda kalan 3,41 TL’lik bakiye nedeniyle kapatma işlemi yapılamayacağı söylendi. Fakat bu tutarı A101 gibi mağazalarda har...
Kampanya Kapsamındaki Ücret İadesi Yapılmıyor

Hadi Tombank ile A101’in ortak kampanyası kapsamında, kredi kartı çıkaranlara her ay Lipton 48’li demlik poşet çay alınması halinde karta ücret iadesi yapılacağı belirtilmişti. Kampanyanın 2025 Aralık ayına kadar geçerli olduğu bilgisi verildi. İzmir Karşıyaka’daki A101 şubesinden 13 Eylül’de 99 TL ...
Tombank'ta İzinsiz Kart Kullanımı Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tavrı Mağdur Etti

31 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazasında, yaşlı annem ve babama Tombank kredi kartı başvurusu için mobil uygulama yüklenip, özel bilgileri girilerek üyelik işlemi yapılmış. Bu işlem sırasında güvenlik soruları da banka personeli tarafından oluşturulduğu için şu anda mobil bankacılığa erişim sağlayamı...
Hadi Kartım Mağazada Sebepsiz Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

9 Kasım 2025 tarihinde A101 Besni Sambayat şubesinden ürün aldıktan sonra Hadi Kart’ımın bloke edildiğine dair bir bildirim aldım. Kartımda 1275 TL bakiye bulunuyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Kartım mobil uygulamada değil, fiziksel olarak mağazada bloke oldu. Yaşadığım sorun sonrası A101 m...
Tom BANK Dijital Hesabımın Kapatılmaması Ve Sürekli Oyalama

Tom BANK’ta A101 üzerinden açtığım dijital hesabımı kapatmak istiyorum. Banka ile çalışmak istemediğim ve güvenilir bulmadığım için defalarca kez müşteri hizmetleri ve çözüm merkeziyle iletişime geçtim. Yaklaşık 6 aydır, toplamda 10’dan fazla başvuru yaptım ve her seferinde sistem hatası ya da yasal...
Hadi - Tombank Avukatlık Bürosuna Ulaşamıyor, Borcumu Ödeyemiyorum

Hadi Tom Bank Classic kredi kartımın ödeme günü üzerinden 142 gün geçtiği için D**Avukatlık Bürosu’na devredildiğim ve hacizlik olduğum tarafıma bildirildi. Ancak, avukatlık bürosuna ulaşmak için defalarca 0216 342 *** numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Hadi Tom Bank...
Yatırdığım Paranın Teminat Olarak Tutulup Tekrar Satılması Mağduriyeti

A101 Tombank üzerinden online olarak hesap kartı çıkardım ve hesabıma 2000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım 2000 TL'yi banka bana tekrar satmaya çalışıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bu paranın “teminat” olarak tutulduğunu ve geri almak istersem tekrar satın almam gerektiğini söylediler. Böyle...
İptal Edilen Siparişin Kredisi Ve Faizi Hâlâ Üzerimde!
2 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Hadi tombank A101 alışveriş kredisiyle 60.000₺ tutarında, 3 taksitli bir telefon satın aldım. Ancak 3 Ekim 2025’te işlemi iptal ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne satın aldığım telefon bana ulaştı ne de kredim iptal edildi. Satış hâlâ A101...
Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Sorunu Ve Maddi Kayıp

Yaklaşık 2 aydır Hadi Bankacılık mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Numara değişikliği yaptıktan sonra yeni numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve kişisel bilgilerimi uygulama kabul etmiyor. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. İstanbul'da online işlemler üzerinden bu proble...
Uygulama Güncellemesi Sonrası Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

Samsung Galaxy a14 model Android telefonumda, A101’den aldığım hadi kart ile uzun süre önce oluşturduğum hesabıma giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama güncellendikten sonra “Hadi Yanımda Tom Bank” olarak değişti ve artık giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda SMS şifresi geliyor, o...
Kullanmadığım Hadi Kart İçin Haksız Borç Ve İcra Şoku

12 Kasım 2025 tarihinde Samsun Gazı Caddesi A101 şubesinden bana Hadi Kart verildi. Kartı alırken market çalışanı, kartı kullanmadığım sürece hiçbir ücret alınmayacağını ve yanında verilen 125 TL değerindeki çay paketinin hediye olduğunu belirtti. Kartı hiç kullanmadım, sadece başvuru sırasında bir ...
Zorla Verilen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı İşlem Nedeniyle Mağduriyet

11.11.2025 tarihinde Ankara A101 Hamaönü şubesinde, İ***** A**** isimli çalışan tarafından bana istemediğim halde zorla Hadi kredi kartı verildi. Ayrıca, kartı almak için 250 TL tutarında alışveriş yapmaya zorlandım. Kartı aldıktan sonra hemen kapattım; ancak bu süreçte çalışan son derece yanıltıcı ...
Hadi - Tombank Aldığım Hadi Kartın İadeleri Ve Kampanya Cashbackleri Hesabıma Yatmadı

Ege Üniversitesi kampüsü içerisindeki Egeyurt A101 şubesinden yaklaşık bir ay önce Hadi kart aldım. Kartı alırken, çay hediyesi verileceği, çayın karttan geçirilip iade edileceği, her alışverişte %10 iade kazanacağım ve 5 gün içinde 400 TL ve üzeri alışveriş yaptığımda 125 TL ek iade alacağım belirt...
A101 Kampanya Geri Ödemesi Hala Yapılmadı, Bilgilendirme Yok
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Maltepe’deki A101 şubesinden çay kampanyası kapsamında 1 adet çay aldım ve 99 TL ödedim. Kampanya şartlarına göre, A101 Hadi kredi kartı ile alışveriş yaparsam bir ay sonra, ayın 10’unda geri ödemenin kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün ayın 11’i olmasına rağme...
Kampanya İadesi Bu Ay Hesabıma Yatırılmadı
Tom Bank Hadi kartımla A101’den aldığım Lipton 48’li çay kampanyasından son iki ayda sorunsuz şekilde faydalandım ve her ayın 10’unda 99 TL tutarındaki iade kartıma yatırıldı. Ancak bu ay, kampanya koşullarında herhangi bir değişiklik olmamasına ve kampanya hâlâ aktif olarak görünmesine rağmen, 10 K...
