to read complaints and reviews, or file yours.Keten Takımda Dikiş Açılması Ve Üretim Kalitesi Sorunu
Hr Butik internet sitesinden “Hot dise” isimli kadın keten takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez giydim ve dar olmamasına, hatta bol olmasına rağmen sadece 10 dakika içinde ciddi bir kalite problemi yaşadım. Basen yanlarındaki dikişler tamamen açıldı, üst kısmında da dikişler söküldü.
Üründeki bu durumun tamamen üretim hatası olduğunu düşündüğümü hr Butik’e ilettim. Ancak tarafıma, ürünün kullanılmış olduğu ve keten kumaşta esneme payı olmadığı için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve sorun kabul edilmedi. Ürünü normal kullanımda, çok kısa bir süre giymeme rağmen dikişlerin bu şekilde açılması, üretim kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu açıkça gösteriyor.
Üretim hatası olduğunu kabul etmeseler de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi yapılmasını veya en azından sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını istiyorum.
Değerlendirmeniz için, Şikayetvar olarak H&R Butik ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "İnternetten aldığım keten takımda dikişler bir hafta içinde tamamen açıldı. Ürünün üretim hatalı olduğunu bildirdim ancak marka, ürünün kullanılmış olduğunu söyleyerek sorunu kabul etmedi. Hiçbir gelişme yaşanmadı, iletişim de kurulmadı.
