H&M İade ürün iadesi

HM’den online olarak yaklaşık 1.500 TL tutarında bir gömlek satın aldım ve ürünü iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Kargo şirketinin sisteminde ürünün 22 Mayıs tarihinde satıcı firmaya teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iad...

H&M online uygulamasından 18.06.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim ve ürün 22.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 23.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iademle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne i...

H&M’den online olarak vermiş olduğum iki ayrı siparişimdeki iki ürünü aynı şekilde iade ettim. Her iki ürün de H&M’in deposuna dört gün önce ulaştı; ancak sadece bir ürünün iadesi kredi kartıma yansıtıldı, diğer ürün için hâlâ bir ödeme yapılmadı. 77046428161 numaralı siparişime ait ürünün iadesini...

H&M’in web sitesi üzerinden verdiğim 76275077181 numaralı siparişimde yer alan 4 ürünü iade ettim. İade kargomu Yurtiçi Kargo ile gönderdim, iade fişini de eksiksiz doldurdum. Ancak hesabıma sadece 1 ürünün ödemesi yapıldı, diğer 3 kıyafetin iade ücreti tarafıma yatırılmadı. 25 Nisan tarihinde iade...

24 Nisan tarihinde H&M’in online sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranı kartımdan onay alınmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştirmedi, ancak buna rağmen kartlarımdan birden fazla kez para çekildi. Garanti Bankası kartımla yaptığım ödemede siparişi iptal etmeme rağmen para iadesi gerçek...

16 Mart 2026 tarihinde H&M mobil uygulaması üzerinden yeşil bir trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında trençkotun üzerinde yırtıklar, lekeler olduğunu ve ceplerinin de orantısız dikildiğini fark ettim. Ürün bariz şekilde defolu olmasına rağmen, iki kez iade talebi oluşturmama rağmen her seferi...

H&M mobil uygulaması üzerinden 03.09.2026 tarihinde ikili bir şort takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde takımın alt şortunun paketten eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma para iadesi yapılacağı söylendi ancak IBAN bilgilerimi defalarca vermeme rağmen sistemde sür...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından 27.03.2026 tarihinde 11087403186 numaralı siparişle tığ işi görünümlü ve peplumlu üst ile 7’li patik çorap satın aldım. Bu ürünleri iade etmek için 02.04.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 613662205872 gönderi numarasıyla gönderdim. Ayrıca H&M’in kendi online sites...

26.02.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden kızım için Sunglasses Blue no size model bir güneş gözlüğü satın aldım. Kargo paketini açtığımda ürünün basit bir naylon torbanın içinde gönderildiğini ve sağ sap kısmının kırık olduğunu gördüm. Ürün bana zaten kırık olarak ve bu şekilde özensiz pak...

25.02.2026 tarihinde H&M uygulaması üzerinden 75150859971 numaralı siparişimle bir tayt ve bir sporcu sutyeni satın aldım. Ürünler elime ulaştığında taytta yıkanmış çamaşır kokusu vardı ve üzerinde etiket bulunmuyordu. Ayrıca ürünlerin renkleri de istediğim gibi gelmediği için, hiçbirini denemeden, ...

H&M online mağazadan 4 gün önce kredi kartı ile 1.160 TL tutarında üçlü t-shirt seti satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak tişörtlerden birinin defolu olduğunu aynı gün fark ettim. Defolu ürün için değişim talebinde bulunmak üzere çağrı merkezi ile görüştüm. Yalnızca defolu olan tişörtün değiş...

Trendyol üzerinden H&M markalı fırfırlı bir kazak satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ancak iade kargo paketinin içinden çıkmadı. Bu nedenle ürünü iade edemiyorum. Yaşadığım bu sorun bugün gerçekleşti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine 3 kez ilettim ancak her sef...

H&M’in web sitesi üzerinden satın aldığım “Saç Örgülü Ceket” adlı ürün 12 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu alışverişe ait 74075185581 numaralı si...

H&M mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte iki parça ürün satın aldım ve ödemeyi tek seferde, aynı sipariş altında gerçekleştirdim. Toplamda kargo dahil 1.500 TL ödedim. Ürünleri iade ettim, iade sürecimin üzerinden 3 gün geçti. Yaklaşık 2 gün önce sadece bir ürünün iadesi hesabıma geçt...

17.01.2026 tarihinde H&M’in internet sitesi üzerinden bir adet üçlü t-shirt paketi, bir gömlek, iki adet pantolon ve bir adet de tekli t-shirt olmak üzere sipariş verdim. Siparişimdeki üçlü t-shirt paketinden yalnızca bir adet ürün gönderildi, pakette olması gereken diğer 2 adet t-shirt tarafıma hiç...

H&M’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 11 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 73649316482’dir. Gelen ürünlerin bazıları beden olarak uymadığı, bazılarını da beğenmediğim için iade sürecini başlatarak 30.12.2025 tarihinde tüm ürünleri kargoya verdim. Toplamda 16.821,97 TL tutarında alışveri...

HM internet sitesinden kız çocuk siyah, uzun, 4-6 yaş mont siparişi verdim. Cuma günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak paketten yanlış mont çıktı. Ürün daha ellerindeyken basit bir kontrolle böyle bir hatanın önlenmesini beklerdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde önce iade etmem gerekt...

01.01.2026 tarihinde Zara’dan 5408*****75 numaralı siparişi oluşturdum. 06.01.2026 tarihinde tarafıma mail gelerek siparişimdeki jean ürününün stokta kalmadığı ve bu nedenle siparişimden çıkarıldığı bildirildi. Ancak bu ürünün ücreti olan yaklaşık 1.440 TL hesabıma geri gönderilmedi. Müşteri hizmet...

H&M online uygulaması üzerinden 15.12.2025 tarihinde 1.598,95 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişim onaylanmadı, buna rağmen hesabımdan ücret çekildi. Daha sonra ücret iadesi için talepte bulundum fakat üzerinden 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Van’da ...

H&M online mağazadan kadın yelek siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Sipariş numaram 72020618861. Ürünü defalarca kez, faturasıyla birlikte ve iade formunun üzerine detaylı açıklama yazarak geri göndermeme rağmen, her seferinde hiçbir işlem yapılmadan ürün tekrar bana gönderild...

H&M’den kızım için internet üzerinden bir çift bot sipariş ettim. Siparişimi 1 Aralık’ta verdim ve ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı. Kızım hastalığı nedeniyle bir hafta okula gitmedi ve botları toplamda en fazla bir hafta kadar giyebildi. Buna rağmen botların kenarları bugün fark ettiğim üzere açıldı. ...

23 Ağustos Salı günü saat 19.50 civarında HM Meydan AVM mağazasına, bir hafta önce aldığım kız çocuğu pantolonunun iadesi için gittim. Ürün 9-10 yaş beden olmasına rağmen kızıma dar geldiği için etiketli ve sorunsuz şekilde geri götürdüm. Alışverişi 700 TL ödeyerek kartla yapmıştım ve ücret iadesi t...

28.11.2024 tarihinde H&M online mağazasından antrasit renkli, üzerinde “Thermo” ibaresi bulunan bir mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen, montta bölge bölge belirgin renk açılmaları oldu. Ürünü hiçbir şekilde yıkamadım, ekstra bir işleme tabi tutmadım; yalnızca normal şekil...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından yaklaşık 4 Eylül tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek isteyince Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ancak kargo Trendyol deposu yerine H&M’e yönlendirilmiş. İade sürecim uzun süre "yolda" durumunda kalınca Yurtiçi Kargo’yu aradığımda, gönderinin yanlış adrese...