H&M’de 4 Ürün İade Ettim, Sadece 1 Ürün Ücret İadesi Alındı

H&M’in web sitesi üzerinden verdiğim 76275077181 numaralı siparişimde yer alan 4 ürünü iade ettim. İade kargomu Yurtiçi Kargo ile gönderdim, iade fişini de eksiksiz doldurdum. Ancak hesabıma sadece 1 ürünün ödemesi yapıldı, diğer 3 kıyafetin iade ücreti tarafıma yatırılmadı.

25 Nisan tarihinde iadeyi kargoya verdim ve 28 Nisan’da “iadeniz alındı” şeklinde bir e‑posta aldım. Fakat mailde paylaşılan PDF’te de sadece 1 ürün görünüyordu. İade ettiğim 4 ürünün tamamı aynı kargo paketiyle gönderilmesine rağmen sistemde yalnızca tek ürün işlenmiş gibi görünüyor.

İade ettiğim diğer 3 ürünün ücret iadesinin de en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.