H&M alışveriş

23 Temmuz 2025 tarihinde H&M online mağazasından 4.197,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi (sipariş no: 69741999241) iade ettim ve H&M uygulamasında iade işleminin tamamlandığı görünüyor. Ancak yaklaşık bir ay on gün geçmesine rağmen iade tutarı banka hesabıma yansımadı. Bankamla da görüştü...

22 Eylül tarihinde saat 21:40 civarında H&M Anatolium mağazasına alışveriş yapmak için girmek istedim. Ancak küt saçlı bir reyon görevlisi tarafından “mağazayı kapatıyoruz” denilerek içeri alınmadım. Sadece bakıp hemen çıkacağımızı belirtmemize rağmen, oldukça kaba bir tavırla mağazadan zorla çıkarı...

22 Eylül Pazartesi günü saat 21.30 civarında Bodrum Midtown H&N mağazasından yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevli olan, gözlüklü ve yaşı büyük hanımefendi alışverişim sırasında son derece kaba ve ters bir şekilde davrandı. Hatta neredeyse azarlanacak duruma geldik. Bu tutumdan dol...

Neredeyse her ay H&M'den yüklü alışveriş yapmaktayım. Az önce uygulamada hesabımın gözükmediğini fark ettim ve şifre sıfırlama istedim. Ancak e-mailime hiçbir şifre sıfırlama gelmiyor. Şu an görüyorum ki birçok kişinin başına aynı hadise gelmiş ancak H&M hiçbir aksiyonda bulunmamış. Birikmiş puanlar...

11 Eylül tarihinde, iyzico uygulaması üzerinden haberim ve onayım olmadan H&M Hennes&Mauritz üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında Denizbank kredi kartımla alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu durum nedeniyle güvenlik endişesi yaşıyorum. Gerekli itirazlarımı bankama ilettim. Devnokta İlaç sitesi üz...

Sayın Yetkili, 14.09.2025 tarihinde H&M Torium ve Özdilek mağazalarınızdan gerçekleştirdiğim alışveriş sonrasında, çekim amacıyla aldığım ürünleri kısa süre içerisinde iade etmek üzere H&M Zorlu mağazasına gittiğimde, tarafıma ürünlerin iadesinin kabul edilmeyeceği bilgisi verilmiştir. Daha önce be...

20.09.2025 tarihinde Adana Real AVM H&M şubesinde alışveriş yaparken, yeni sezon kadın bölümünde reyon düzenleyen koyu saçlı, orta boylu bir çalışan tarafından olumsuz bir tutuma maruz kaldım. Reyonda ürünlere bakarken, çalışan oflayıp tersleyici bakışlarla yaklaşarak ilgisiz ve kaba bir davranış se...

H&M İzmir Hilltown mağazasında her alışverişimde sürekli aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Mağaza genellikle çok dağınık oluyor ve aradığım hiçbir ürünü bulamıyorum. Kasada her zaman uzun sıralar oluşuyor, bu da alışverişi oldukça zorlaştırıyor. Geçtiğimiz alışverişimde ise mağaza çalışanlarından bir...

HM mağazasından online bir alışveriş yaptım. Ancak kredi kartımdan ödeme çekilmiş olmasına rağmen siparişlerimde herhangi bir hareket gözükmüyor. Bankayı aradığımda alışverişin gerçekleştiği söyleniyor, fakat sitede herhangi bir sipariş akışı yok. Referans numaram: 5263****680. Gerekli işlemlerin ya...

5 dakika önce H&M Metromall mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünlere bakarken, görselci M*** Hanım ve yanındaki iki diğer görselci (biri pembe-kırmızı saçlı, diğeri kısa saçlı ve kısa boylu) sürekli olarak bana 'O tarafa geçin, bu tarafa geçin, fotoğraf çekiliyoruz' şeklinde emirler...

31 Ağustos doğum günümde, her yıl olduğu gibi H&M mobil uygulamasında doğum günü indirimimin hesabıma tanımlanmasını bekledim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen indirim hesabımda görünmüyor. Önceki yıllarda bu indirim doğum günümde hemen tanımlanıyordu ve her yıl sorunsuz şekilde faydalanab...

H&M online mağazasında kayıtlı olan kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 11 Eylül ve 15 Eylül tarihlerinde toplam dört adet işlem gerçekleştirilmiş (3898 TL, 3799 TL, 3988 TL ve 3598 TL tutarlarında). Uzun süredir alışveriş yapmadığım halde bu işlemler hesabımdan çekilmiş ve sadece bir işlem içi...

H&M online alışveriş hesabıma giriş yapmak istediğimde “hatalı şifre nedeniyle bloke oldu” uyarısı alıyorum. Bu durumun neden yaşandığını anlayamadım ve mağduriyet yaşadım. Benzer şikayetleri burada görünce yazmak istedim. Dün hesabımın bloke olduğunu fark ettim ve bugün (15 Eylül 2025) H&M müşteri...

8 Eylül tarihinde H&M online shop üzerinden alışveriş yapmak istedim. Hesabımdan 5.848,93 TL tutarında ödeme çekildi ancak siparişim oluşturulmadı ve sistemde herhangi bir kayıt görünmüyor. Bu durum daha önce de başıma gelmişti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat başarılı olamadı...

14 Eylül saat 17.00 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Yapı Kredi banka kartımla ödeme yaptım ve hesabımdan para çekildi, dekontum mevcut. Ancak, siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve e-posta adresime de siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme gelmedi. Sipari...

29.08.2025 tarihinde H&M online alışveriş uygulamasındaki hesabım, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak hesabımın kapalı olduğu uyarısı ile karşılaşıyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 7 adet %15 indirim kuponu, 2 adet 3000 TL üzeri...

H&M Member üyeliğim herhangi bir bilgi verilmeden iptal edilmiş (kalıcı olarak silinmiş). Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde güvenlik gerekçesiyle yapıldığını, daha fazla detay veremeyeceklerini belirttiler. Hesabımda indirim kuponlarım, member puanlarım ve favorilerim, geçm...

H&M uygulamasından 4 Eylül 2024 tarihinde Yapı Kredi Worldcard ile 5.277,60 TL tutarında taksitli alışveriş yapmak istedim ve taksitli ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen işlemim tek çekim olarak gerçekleşti. Oysa temmuz ayında yaptığım alışverişlerde taksitlendirme sorunsuz şekilde gerçekleşmişti....

H&M’in internet sitesinden 2141,10 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ödeme sırasında taksitli ödeme seçeneğini tercih etmeme rağmen, işlem sonunda kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Hem H&M müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm; H&M...

Yaklaşık 2-3 ay önce Trabzon Forum HM mağazasından çocuklarım için birçok ürün satın aldım. Eve geldiğimizde bazı ürünlerin üzerindeki alarmların sökülmediğini fark ettik. Bugüne kadar mağazaya gitme fırsatım olmadı ve bugün itibariyle mağazaya gittim. Durumu kasa personeline anlattım, ancak iki gör...

H&M online alışveriş sitesinden 70563959151 numaralı süveter siparişimi verdim. 3 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum; online sistemde de hiçbir bilgi görünmüyor. Ücret iadesi talebim v...

8 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kartımın sonu 3315 ile biten hesabımdan, HM isimli alışveriş sitesi üzerinden Iyzico aracılığıyla 2 dakika arayla 3 kez toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen izinsiz ve beklenmedik şekilde gerçekleşmiştir. Kartımı...

H&M online sitesinde kayıtlı olan g*******@gmail.com adresli hesabım, yaklaşık bir gün önce aniden kilitlendi. Öncelikle doğru şifremi girmeme rağmen sistem kabul etmedi. Ardından "şifremi unuttum" seçeneğiyle şifre yenileme talebinde bulundum fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme mai...