H&M alışveriş

Bugün doğum günüm ve H&M online mağazasında member hesabım ile giriş yapmama rağmen, doğum günüme özel %25 indirim kuponum hesabıma tanımlanmadı. Hesabımda tüm bilgilerim güncel, hatta 7 gün önce de sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım. Kuponu hem uygulamadan hem de web sitesinden kontrol ettim, an...

17 Ekim tarihinde H&M’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.125 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankamdan ödeme onayı alındı ve tutar kredi kartımdan tamamen çekildi. Ancak H&M sitesinde siparişim onaylanmadı, herhangi bir sipariş numarası veya kargo takip kodu tarafıma ulaşmadı. Gmail ad...

16.10.2025 tarihinde H&M’in internet sitesinden kredi kartımla 4.896,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne sepetimde ne de siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Herhangi bir işlem veya sipariş numarasına da ulaşamadım. Yaşadığım bu sorunla i...

16.10.2025 tarihinde saat 22.30 civarında H&M mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan para çekildi. Ancak sipariş kaydım uygulamada gözükmüyor, herhangi bir onay maili de almadım. Ödeme sırasında “Ödemeniz alınamad...

12 Ekim’de H&M’in online alışveriş üzerinden 191377156697 gönderi numarasıyla 1.400 TL ödeyerek çocuk botu siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak ayakkabı sadece poşete sarılarak, kutusuz ve özensiz bir şekilde gönderilmiş. En azından kutulu ve daha özenli bir paketleme beklerdim. Üründe fiz...

10.10.2025 tarihinde H&M’in kendi online sitesi üzerinden kadın pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 71388609921). Siparişim 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi tamamen kapalı ve sağlam şekilde teslim aldım, kendim açtım. Ancak paketin içinden sipariş ettiğim pantolon yerine Koton markasına a...

23 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki H&M mağazasından bir parmak arası terlik satın aldım. Ürünü mağazada denememe rağmen, dışarıda ilk kez giydiğimde daha yarım saat bile olmadan ayağımı ciddi şekilde vurdu ve yara yaptı. Bu nedenle terliği çıkarmak zorunda kaldım ve kullanamadım. Yaş...

11.10.2025 tarihinde saat 21.58 civarında HM Piazza mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazanın kapanmasına henüz birkaç dakika olmasına rağmen, orta boylu, hafif kilolu ve kısa saçlı bir kadın çalışan, mağaza kapanmasına 5 dakika kaldığını belirterek bizi uyardı. Ürün beğenip deneme kabinine...

11.10.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Adana M1 AVM'deki H&M mağazasına giriş yaptığım anda, arkamdaki müşteriden kaynaklanan alarm sesi nedeniyle güvenlik görevlisi bana yöneldi. Mağazaya yeni girdiğimi ve alarmın benden kaynaklanmadığını belirtmeme rağmen, güvenlik görevlisi ısrarla elimdeki po...

H&M’in resmi internet sitesinden bugün pantolon ve tayt siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödeme işlemi sırasında banka kartımdan aynı tutar üç kez çekildiğini fark ettim. Şu anda fazla çekilen tutarlar hesabımdan düşmüş durumda ve henüz ürünler elime ulaşm...

H&M’in resmi internet sitesinden bugün pantolon ve tayt siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödeme işlemi sırasında banka kartımdan aynı tutar üç kez çekildiğini fark ettim. Şu anda fazla çekilen tutarlar hesabımdan düşmüş durumda ve henüz ürünler elime ulaşm...

13.07.2025 tarihinde H&M’in online alışveriş sitesinden 69564793911 numaralı siparişi oluşturdum ve Marmara Forum mağazasından teslim alacaktım. Mağazaya gittiğimde ürünün geri gönderildiği ve 2-3 iş günü içinde tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1.599,98 TL tut...

06.10.2025 tarihinde H&M online alışveriş uygulamasından 342 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak ödeme sırasında hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi ve toplamda 684 TL ödeme yapmış oldum. Siparişlerimi kontrol ettiğimde ise yalnızca bir adet sipariş oluşturulduğunu gördüm. Bu konuda müşteri ...

28.09.2025 tarihinde H&M uygulamasından, hediye vermek üzere 1295326002 numaralı loose fit kahverengi-mavi kareli gömlek siparişi verdim. Siparişim 01.10.2025’te hızlıca teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda gömleğin deterjan koktuğunu, üzerinde etiketi olmadığını ve kol manşetlerinin yıpranmış olduğ...

28 Eylül 2025 tarihinde, HM İstanbul Zincirlikuyu şubesinde, bana ait olmayan bir alışveriş yapılmış. Kart bilgilerim kayıtlı olmamasına ve kendim alışveriş yapmamama rağmen, bilgim dışında kartım kullanılarak işlem gerçekleştirilmiş. Üstelik bu işlem sırasında bana herhangi bir SMS onayı da gelmedi...

26.09.2025 tarihinde h m online mağazasından 191328838060 numaralı siparişimle 1680 TL’ye çocuk montu satın aldım. Üründe herhangi bir kusur yok, sadece beden ve renk değişimi yapmak istedim. Ancak, bulunduğum şehirde h m mağazası olmadığı için online üzerinden değişim talebinde bulundum. Müşteri hi...

HM markasının yaklaşık bir yıldır hem uygulama hem telefonumdaki uygulamadan alışveriş yapıyorum. Bir ay gibi bir süre önce hesabıma giriş yapamadığım için çağrı merkezini aradım ve hesabım güvenlik sebebinden kaynaklı olarak Avrupa tarafından kapandığı bilgisi verildi. Hesabımda member puanlar, ger...

28 Eylül'den beri H&M uygulaması üzerinden H&M Member hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Halihazırda üyeliğim olmasına rağmen, uygulamaya giriş yapmak istediğimde beni üye giriş ekranı yerine üye olma sayfasına yönlendirdi. Bilgilerimi tekrar girdiğimde, aynı e-posta adresimle yeni bir üyel...

23.09.2025 tarihinde H&M Member hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden giriş yapamaz oldum. Hesabım iptal edilmiş ve biriken yaklaşık 3300 puanım ile kuponlarım da silinmiş görünüyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadım; hesabımı sadece online alışveriş...

16 Eylül’de hm.com.tr üzerinden aldığım sporcu sutyenini iade ettim ve ödemeyi hediye kartımla yaptığım için iade de hediye kartıma 19 Eylülde gerçekleşti. İade sonrası yeniden alışveriş yapmak istedim, fakat siparişim sistemsel bir sebepten dolayı iptal edildi. Bunun üzerine hediye kartımın yeniden...

23.09.2025 tarihinde H&M mobil uygulamasından toplam 6.197,97 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Akbank kartımla ödemenin çekilmesine rağmen, siparişim uygulamada oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Ödemenin çekildiğine dair banka dekontum mevcut. Yaşadığım bu sorunu H&...