H&M alışveriş

17 Ağustos tarihinde H&M hesabımdan bir anda çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiği uyarısıyla karşılaştım. Me**************@gmail.com adresimle defalarca giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Ayrıca “şifremi unuttum” linki de çalışmıyor; uygulama üzerinde...

H&M online hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma açıklama yapılmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı. Yaklaşık 5-6 gündür hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi doğru girdiğimden eminim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şifreyle ilgili bir sorun olmadığını öğrendim. Tüm pu...

22.08.2025 tarihinde Trabzon Forum H&M mağazasında alışveriş yaparken hesabıma erişemedim. Kasadaki görevli arkadaş şifremi yanlış girdiğimi söyledi ve “şifremi unuttum” seçeneğiyle mailime şifre sıfırlama bağlantısı göndermeye çalıştım, fakat herhangi bir e-posta ulaşmadı. Bu nedenle, biriken puanl...

H&M online alışveriş sitesinden 68950673011 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hatalı gelen ürünü inceleme için iade ettim. Kargo takip numaram: 305585888099. Ürünümün iadesi kabul edilmedi ve bana geri gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürün, sipariş verdiğim adrese değ...

H&M mobil uygulamasında kullandığım hesabım, bugün birden fazla başarısız oturum açma denemesi gerekçesiyle kapatıldı. Ancak bu girişimleri ben yapmadım ve hesabımın neden kapatıldığına dair ayrıntılı bir açıklama da almadım. Hesabımda alışveriş geçmişim, puanlarım ve hediye çeklerim bulunuyordu. Ay...

20.08.2025 tarihinde Adana M1 alışveriş merkezindeki H&M mağazasından 2 pantolon ve 1 t-shirt satın aldım. Toplamda 2528 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi VakıfBank Worldcard ile gerçekleştirdim. Ödeme sırasında taksitli ödeme yapmak istediğimi belirttim, ancak mağaza müdürü taksit yapılamadı...

20 Ağustos Çarşamba günü Maltepe Hilltown AVM’deki H&M mağazasında alışveriş yaparken ciddi şekilde eleman eksikliği olduğunu fark ettim. Bir soru sormak için mağaza içinde sürekli farklı yerlere yönlendirilmek zorunda kaldım. Ayrıca çalışanların oldukça ilgisiz davrandığını gözlemledim. Kasada aldı...

20.08.2025 tarihinde H&M online uygulamasından alışveriş yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan iki kez çekildi fakat siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sadece e-posta gönderdim ancak henüz bir yanıt alamadım. Her iki ödemenin...

H&M online alışveriş uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Geçen yıl doğum günümde özel indirim kuponu gönderilmişti. Ancak bu yıl, 15 Ağustos doğum günüm olmasına rağmen üç gündür beklememe rağmen herhangi bir doğum günü kuponu almadım. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim (c******...

H&M online alışveriş uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve geçen yıl doğum günümde özel indirim kuponu gönderilmişti. Bu yıl ise doğum günüm olmasına rağmen, üç gündür beklememe rağmen herhangi bir doğum günü kuponu almadım. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim ve kişisel bilgiler...

5 Ağustos tarihinde H&M’in Trendyol mağazasından kapitone ceket dahil olmak üzere 3 parçalık bir alışveriş yaptım. İndirim dönemi olduğu için ürünlerim yaklaşık 2 hafta sonra, 12 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ceketin eksik olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleri...

Merhaba, H&M üzerinden yapmış olduğum alışverişlerde, member ödülü veya indirim kodu kullanarak aldığım ürünleri iade ettiğimde, kodlarımın ya da ödüllerimin geri yüklenmediğini fark ettim. Bu durum, özellikle beden kalıplarının farklı olması ve stokların sınırlı olması nedeniyle iade süreçlerinin...

6 Ağustos’tan beri H&M online alışverişimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 69842683811. Kredi kartı ile 10.192 TL ödeyerek t-shirt satın aldım, ancak bana etek gönderildi. Yanlış ürünü iade ettim, fakat tekrar aynı eteği gönderdiler. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım,...

04.08.2025 tarihinde H&M’in online mağazasından 3 t-shirt ve 1 şort siparişi verdim. Siparişimdeki tişörtlerden biri etiketsiz ve yanlış renk olarak geldi. Tüm ürünleri aynı gün iade ettim ve iade işlemini kargo yoluyla gerçekleştirdim. Toplamda 1779 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak sadece 1188 ...

Merhaba, H&M den arkadaşımın bana aldığı hediyeyi faturası olmasına rağmen Online alınmış denilerek değişim yapılmadı. Arkadaşıma göndermem ve kargoyla iade etmesi gerektiği belirtildi. Bu durumda Online işlemleri kullanmanın ne mantığı kalıyor? Birçok markada Online da değişim kartı bile eklenebil...

H&M isimli markadan online olarak alışveriş yaptım ve gelen 5 üründen 3'ü beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ancak adı geçen marka, iade talebinde bulunduğum iki ürünün iadesini kabul etmeyip herhangi bir koruma paketi olmadan, özensiz bir şekilde katlamadan ve yine benim göndermiş olduğ...

24.07.25 tarihinde kredi kartıma ait olmayan bir harcama teşebbüsü mesajı aldım. Hemen bankamı arayarak kart iptal işlemi başlattım. Ancak iptal işlemi sürerken, nasıl olduysa kredi kartımdan H&M/iyzico sitesi üzerinden onayım olmadan saat 20.59'da yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yapılmış. Anl...

25/06/2025 tarihinde online alışveriş ile aldığım ürünleri iade ettim. İade merkezine ulaşan ürünlerimin para iadesinin 14 günde bankaya aktarılacağı bilgisini aldım. Ama ödemem yatmadı. Müşteri hizmetlerini 09.07.2025 tarihinde tekrar aradım konuyu ilettim ama banka ödeme hatası sebebiyle iadenin t...

Konya HM mağazalarında alışveriş yaptım. Özel eşyamı kasada unuttum, hemen kasayı aradım. Unuttuğum eşyanın orada olduğunu söylediler. Gelip şu tarihte alacağımı belirttim, not aldıklarını söylediler. 'Sorun değil, sizin için not alıyoruz.' dediler. O gün geldiğimde ise 'İmha etmişizdir, yapabileceğ...

H&M den 05.07.2025 tarihinde online olarak ürün sipariş ettim. Kendi sitelerinde teslimat suresi 4-6 is günü olmasına rağmen bugün 17. Gün ve teslim edilmediği gibi bir bilgilendirme de yok. Bu kadar kurumsallıktan uzak bir şirket görmedim. Teslimat yapmayı beceremiyorsanız internetten satışınızı ka...

H&M'in internet sitesinden alışveriş yaptım ve ürünleri iade etmek istiyorum. Mağazadan almıyorlar. Kargo şirketine yönlendiriyorlar. 30 gün süre dolmadan iade etmeme rağmen kargomu geri dönderdiler. Ürünlerin hiçbir şeyi yok, hatta kolyeyi kırık yollamışlar ama hiçbir neden belirtmeden geri yollama...

Metromall AVM'deki HM mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde kuponlarımın biriktiğini söyleyerek alışverişimde 2 kuponu kullandı. 4 kuponumun daha olduğunu söyleyerek ve kullanma tarihinden önce kullanmam gerektiğini söyledi. Online alışverişte kullanabilir miyim diye sorduğum da kullanabi...

H&M ' den benim ek kartım olan iş bankası eşime ait kart ile haberimiz dışı online defalarca alışveriş yapılmış. 17/07/2025 tarihinde. Bu işlemlerin ivedi bir şekilde iptal edilmesini talep ediyoruz. Konunun incelenmesini ve tarafımıza bilgi verilmesini istiyoruz.