to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde saat 21:40 civarında H&M Anatolium mağazasına alışveriş yapmak için girmek istedim. Ancak küt saçlı bir reyon görevlisi tarafından “mağazayı kapatıyoruz” denilerek içeri alınmadım. Sadece bakıp hemen çıkacağımızı belirtmemize rağmen, oldukça kaba bir tavırla mağazadan zorla çıkarıldık. Yıllardır H&M müşterisiyim ve daha önce de son dakikalarda alışveriş yaptığım oldu; böyle bir muameleyle ilk kez karşılaşıyorum.
Bu durumdan dolayı çok üzgün ve şaşkınım. H&M gibi büyük bir markanın çalışanlarından daha profesyonel ve müşteri odaklı bir yaklaşım beklerdim. Personelin bu tavrı nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtik.
H&M’den beklentim, ilgili personelin uyarılması ve tüm çalışanlara müşteri iletişimi konusunda gerekli eğitimin verilmesidir.
Vera
Bugün Mark Antalya şubenizden bir elbise almak istedim. Kasaya gittiğimde etiket fiyatının iki katı farkla bir fiyat çıktı. Yanlışlık olduğunu söyledim, indirimli reyondan aldığımızı belirttik, ancak bahaneler sunup kendi yanlışlarını kabul etmediler. Gidip reyona, elbiseye bakma zahmetinde bile bul...
12.10.2025 tarihinde Ankara Armada H&M mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bir şapka denediğim sırada, uygun bedeni bulup mağaza içinde gezerken bir çalışan uzaktan yüksek sesle “o ürünü alacak mısınız? ” diye sordu. Zaten satın almayacağım ürünü elimde taşımam söz konusu...
H&M Meydan AVM mağazasına ne zaman gitsem ayrı bir kaba davranış ile karşılaşıyorum. Geçen hafta sonu kasadayken etiket ile ürün fiyat farkı çıktı; benim gördüğüm fiyat 580, normal fiyatı ise 850 civarı bir tutar olduğunu söyledi. Kasadaki satış danışmanı hanımefendiye benim gördüğüm fiyattan almam ...
20.09.2025 tarihinde Adana Real AVM H&M şubesinde alışveriş yaparken, yeni sezon kadın bölümünde reyon düzenleyen koyu saçlı, orta boylu bir çalışan tarafından olumsuz bir tutuma maruz kaldım. Reyonda ürünlere bakarken, çalışan oflayıp tersleyici bakışlarla yaklaşarak ilgisiz ve kaba bir davranış se...
Merhabalar, H&M Metromall mağazasından aldığımız kot pantolon, tek giymede çuval gibi oldu. Dizlendi, bugüne kadar karşılaştığım en kötü pantolon diyebilirim. Mağazaya ürünü 24/11/24 tarihinde 12:40'ta götürdüm. Saygısız ve kendini H&M mağaza sahibi gibi gören bir kasiyer, ürünün modelini sonradan b...
Yorumlar