Bilgim Dışında Kartımdan H&M Adına Yapılan İşlem Hakkında Acil İnceleme Talebi
07 Ekim 2025 tarihinde saat 20:26’da, bilgim dışında İş Bankası kartımdan H&M mağazasından 1.298,95 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlemin hangi mağazada gerçekleştiğine dair herhangi bir bilgim yok; sadece banka hareketlerimde H&M mağazası adına yapılan bir işlem görünüyor. Bu alışveriş kesinlikle bana ait değildir.
Durumu hemen bankama bildirdim ve kartım geçici olarak donduruldu. Ancak H&M ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir muhatap bulamadım. Konuyla ilgili olarak yasal süreci başlatacağımı da belirtmek isterim.
Bilgim dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sorun çözüldü teşekkürler















