to read complaints and reviews, or file yours.H&M Online Alışverişte Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
16.10.2025 tarihinde H&M’in internet sitesinden kredi kartımla 4.896,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ne sepetimde ne de siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Herhangi bir işlem veya sipariş numarasına da ulaşamadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili H&M müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat ısrarla bir muhatap bulamıyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip, ödemenin karşılığı olan siparişimin oluşturulmasını talep ediyorum.
