to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde H&M Member hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden giriş yapamaz oldum. Hesabım iptal edilmiş ve biriken yaklaşık 3300 puanım ile kuponlarım da silinmiş görünüyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlali yapmadım; hesabımı sadece online alışverişlerde ve mağazadan alışveriş yaparken karekod okutarak kullanıyordum. Çağrı merkezini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Üyeliğimin neden kapatıldığının açıklanmasını ve biriken puanlarım ile kuponlarımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.
H&M hesabım, içinde biriken yüksek miktarda puan ve kuponlarım olmasına rağmen yaklaşık bir hafta önce isteğim dışında silindi. Hesabıma erişmeye çalıştığımda şifre sıfırlama gibi yöntemleri denedim fakat e-posta gelmedi. Konuyla ilgili H&M müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın global olarak sil...
17 Ağustos tarihinde H&M hesabımdan bir anda çıkış yaptım ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kilitlendiği uyarısıyla karşılaştım. Me**************@gmail.com adresimle defalarca giriş yapmayı denedim, ancak başarılı olamadım. Ayrıca “şifremi unuttum” linki de çalışmıyor; uygulama üzerinde...
H&M Plus Member üyelik hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçesi açıklanmadan 22 Ağustos tarihinde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 30.700 puanım, ücretsiz kargo ve indirim çeki gibi birçok hakkım bulun...
H&M Club üyeliğim kapsamında kullandığım m***********@gmail.com adresli hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve sadece “güvenlik gereği” denilerek H&M tarafından silinmiş. 4-5 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım; hesabımın H&M global tarafından...
H&M uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Mevcut şifremi kabul etmiyor, şifre yenileme maili de gelmiyor ve hesabım kalıcı olarak kitlendi. Uygulamanın güncel olmasına ve farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...
Yorumlar