Gürgençler telefon

Gürgençler Next Level Ankara Söğütözü şubesine telefonumun batarya değişimi için gittim. Kasada, cihazın kasasında ufak bir ezilme olduğunu ve bu ezilmenin ekrana çok yakın olduğu için batarya değişimi sırasında ekranın kırılabileceğini söylediler. Batarya değişimi için 4.250 TL ücret çıkardılar, fa...

21.01.2026 tarihinde saat 19.00 ile 20.40 arasında Gürgençler İstanbul Forum şubesinde hayatımın en kötü deneyimlerinden birini yaşadım. iPhone 13 telefonumu verip iPhone 16 almak istedim; iPhone 13 için 13.700 TL takas teklifi verdiler ve bunu kabul ettim. Bu süreçte kişisel bilgilerim sisteme 6 ke...

İPhone 11 cihazımın kamerasındaki arıza nedeniyle 15 Aralık tarihinde Trabzon Gürgençler Yetkili Servisi’ne başvurdum. Cihazım servise alındıktan sonra kamera arızası için 4.800 TL ödeme yaptım ve onarımın tamamlandığı belirtilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Cihazı teslim aldıktan sonra bu kez d...

Garanti kapsamında olan iPhone 13 cihazım hiçbir şekilde suya düşmediği ve sıvı teması yaşamadığı halde bir anda “sıvı algılandı” uyarısı vererek şarj olmamaya başladı. Telefon normal şekilde çalışmaya devam ediyor ve kablosuz şarj olabiliyordu. Bunun üzerine cihazı Gürgençler Konya Bayisi yetkili s...

Ürünüm arızalıydı. Gürgençler Yetkili Servisine götürüp teslim ettikten sonra, iki hafta süreden sonra gidip aldığımda bana yetkisiz erişim olduğunu söylediler. Yetkisiz erişim ne demek, ben algılayamadım dedim çünkü ilk defa servise telefonumu veriyorum. Böyle bir şey tespit edilmiş, Gebze'ye gönde...

20 Ocak 2025 tarihinde Gürgençler’in web sitesi üzerinden sevdiğime yılbaşı hediyesi olarak Apple iPhone 15 Pro telefon kılıfı siparişi verdim. Sitede siparişin 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 8 iş günü içinde kargoya verilmedi. Bu süreçte yılbaşı yaklaşırk...

31 Aralık’ta satın almış olduğum iPhone 17 Pro telefonu kullanmaya başladıktan sonra ellerimde ve vücudumda iğne batması gibi rahatsız edici hisler oluştu. Cihazı bu şikayetle birlikte Gürgençler servisine götürdüm ve telefon yaklaşık 4 gün serviste kaldı. Servis sürecinde hiçbir şekilde detaylı bi...

11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı. Bunun üzerine Ankara Ankamall’de bulunan Gürgençler Apple yetkili ser...

Apple marka iPhone 13 model telefonumda yaklaşık 15 gün önce şebeke hatası oluştu ve bu nedenle ne mobil arama yapabildim ne de internet verisini kullanabildim. Hattım Türk Telekom operatörüne kayıtlı olmasına rağmen cihazım çekim yapmıyor ve telefonumu temel işlevleri için bile kullanamaz hale geld...

05.01.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM Gürgençler şubesinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonun ayıplı olduğunu, SIM kartı okumadığını, ekranın kilitli kalıp donduğunu, güncelleme yapmadığını ve kendiliğinden sürekli 112’yi aradığını gördüm. Bunun...

Gürgençler Palladium AVM mağazasından 26.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max telefonumu satın alırken, çalışanların önerisiyle Epico Mag+ Hero Case iPhone 17 Pro Max Transparent şeffaf telefon kabını da aldım. Ürünü özellikle kendi tavsiyeleri üzerine tercih ettim. Bu alışverişe ait faturamın numara...

Telefonum şarj almadığı için firmaya telefonumu teslim ettim, şarj kısmında bir kırık olduğunu ilettiler. Servise girdi ve sadece iç temizlik, güncellemeler yapılıp bana verildi. Arada 20 gün bile geçmeden telefonum tamamen şarj almamaya başladı. Firmaya götürdüğümde "bunlar teknolojik cihazlar, 1 g...

08.01.2026 tarihinde Diyarbakır Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max telefonumu ve beraberinde MagSafe kılıfı aldım. Ürünü daha 3 gün önce satın aldım ve sadece 3 günlük kullanım süresinde kılıfın logosunda belirgin bir deformasyon meydana geldi. Ürünü “orijinal” diye aldık; bu kadar kısa süred...

19.03.2025de Ankara-Cepa Gürgençler mağazasından 2 tane iPhone16Pro, 1 tane 16e aldım. Telefonlar orada çalışanlar tarafından açılıp, kurulumları yapıldı ve bize teslim edildi. Ancak telefonları kullanmaya başladığımızda 3 ünde de ekranın sol kenarında şerit şeklinde kararma, donma, kilitlenme uygul...

25.07.2025 tarihinde MediaMarkt'tan satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosu, telefonumu şarj etmesine rağmen MacBook’a bağladığımda bilgisayar tarafından hiç görülmüyordu. Bu durumla ilgili Apple destek ile görüştüğümde, farklı bir kablo denememi söylediler...

03.01.2026 tarihinde Maltepe Piazza şubenizden sıfır olarak iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonu aynı gün kullanmaya başladığımda hoparlöründen cızırtı geldiğini fark ettim. Ertesi gün telefonu aldığım mağazaya götürerek ayıplı ürün olduğunu, bu nedenle değişim veya para iadesi talep ettiğimi açıkça...

İzmir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından aldığım ve garantisi devam eden iPhone 16 Plus telefonum şarj almadığı için 1 Ocak’ta servise teslim ettim. 7 Ocak’ta “telefonunuz hazır” şeklinde mesaj geldi, mağazaya gidip teslim aldım; ancak telefonda hiçbir düzelme olmamış, yine şarj olmuyord...

05.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Gürgençler mağazasından iPhone 17 Pro Max ve bu telefona uygun magsafe özellikli siyah Tech Dokuma kılıf satın aldım. Telefon, 24 saat geçmeden fabrikasyon arızalı olduğu için iade edildi ve telefonun bedelinin iadesi yapıldı. Telefon kılıfının ise sadece rengin...

Ankamall Gürgençler Apple bayisinden iPhone 16 Pro 128 GB telefonu satın aldım. Ödemeyi taksitli kredi ile yaparken, mağaza çalışanları bana kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu, kasko yaptırmazsam telefonu satmayacaklarını açıkça söylediler. Bu nedenle istemediğim halde kasko almak zorunda bırakıldım...

02.01.2026'de Ankara Cepa AVM’de bulunan Gürgençler mağazasından iPhone 16 Plus satın almak için gittiğimde, satış işlemiyle ilgilenen g*** Bey’in tavrı ve ilgisi beni oldukça rahatsız etti. Yaklaşık 1 saat süren süreç boyunca son derece ilgisiz bir yaklaşım sergiledi ve üslubu da hiç hoş değildi. ...

Gürgençler Sipariş İptali Yapmaması Gürgençler internet sitesinden 02.01.2026 Cuma günü Macbook Air m4 model bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram GRO000599838’dir. Ertesi gün, 03.01.2026 Cumartesi günü ürünü iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım ve görüşmemizde siparişimin iptal edildiği ...

03.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Gürgençler mağazasından iPhone 17 Black marka telefonu kartla peşin olarak yaklaşık 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnasında fatura için e-posta adresimi verdim ve faturanın tarafıma e-posta ile gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geç...