Gürgençler Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Arıza Çözümü Bekleniyor

İPhone 15 marka telefonumla ilgili yaşadığım arıza konusunda Gürgençler’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca kez telefon numaralarını aradım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Bugün içinde aynı numarayı yaklaşık 10 kez aradım, telefon çalmasına rağmen kimse açmadı.

Bir yetkiliye bağlanıp yaşadığım sorunu anlatmak ve çözüm süreci hakkında bilgi almak isterken, tüm gün aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamamak beni oldukça mağdur etti. Bu durum, Gürgençler müşteri hizmetlerinin ciddiyeti ve ulaşılabilirliği konusunda büyük hayal kırıklığı yaratıyor.

Yaşadığım arıza ile ilgili tarafıma en kısa sürede telefonla geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.