Ana Sayfa
Gürgençler
Airpods 4. Nesil Cızırtı Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Nedeniyle Para İadesi Talebi

ID:35603223

Airpods 4. Nesil Cızırtı Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Nedeniyle Para İadesi Talebi

Duygu

Gürgençler

31 Mart 09:08

618

İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Gürgençler mağazasından aldığım Airpods 4. Nesil kulaklık, satın aldıktan sadece iki hafta sonra ses cızırtıları yapmaya başladı. Yaklaşık 6 aylık süreçte ürünü 4 kez servise göndermek zorunda kaldım.

Kulaklıkta ses karşı tarafa gitmiyor, ses kaymaları yaşanıyor ve cızırtılı bir ses geliyor. Servise her gönderdiğimde bu seride bu sorunların yaşandığı, sadece tamir edebildikleri söylendi. Bir kez ürün değişimi yapıldı, ancak yeni verilen kulaklıkta da aynı problemler devam etti. Ardından onarım yapıldı, fakat sonuç yine değişmedi ve sorun hiç kalıcı olarak çözülemedi. Ürünüm şu an hala serviste bulunuyor.

Sürekli servis süreciyle uğraştırılmam ve aynı sorunun defalarca tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Artık tamir ya da değişim değil, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gürgençler

06 Nisan 18:19 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba ; Servis işlemlerinizin kontrolü için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ediyoruz. Hizmetlerimize göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Ürünlerinizle ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için Hafta İçi :10:00-22:00 Cumartesi:12:00-22:00 .

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Apple Airpods 4 İçin Defalarca Servise Gitmeme Rağmen Sorunlar Çözülmedi, İade Talebim Reddedildi

Özgecan

Gürgençler

01 Kasım 2025 10:07

2.501

10.07.2025 tarihinde Piazza Avm Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods 4 kulaklıkta, ilk kullanımdan itibaren sağ kulaklıkta cızırtı, bağlantı sorunları ve konuşma sırasında iki tarafta da ses kopmaları yaşadım. Ürünü aldıktan 4 gün sonra mağazaya giderek teknik servisle görüştüm, bazı ...

kusurlu-apple-airpods-4-icin-defalarca-servise-gitmeme-ragmen-sorunlar-cozulmedi-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

kusurlu-apple-airpods-4-icin-defalarca-servise-gitmeme-ragmen-sorunlar-cozulmedi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Gürgençler'den Aldığım Airpods'un Sürekli Bozulması Ve İlgisizlik

Umut

Gürgençler

13 Nisan 2025 22:46

1.822

Merhaba 13.03.2024 tarihinde Gürgençler Maltepe Piazza AVM'den satın aldığım Airpods 3. Nesil magsafe kulaklığımın tam 3 kere sol kulaklığı bozuldu ve garanti kapsamında sol kulaklığımın değişimi (onarımı sağlandı). Bu durumu 4. Kere yaşıyorum yine aynı kulaklığım bozuldu. Sürekli aynı şekilde 2 ker...

Gürgençler'den Aldığım Airpods'un Sürekli Bozulması Ve İlgisizlik

Kusurlu Airpods Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Batıhan

Gürgençler

07 Şubat 2025 16:32

1.130

Gürgençler internet sayfası üzerinden aldığım Airpods 4. Nesil kulaklık ayıplı/kusurlu ürün olarak gelmiştir ve hiçbir telefona bağlanmamaktadır. Fotoğraflardaki sorunu belirterek ürünün yenisini istediğimi yazdığım halde Gürgençler kulaklıkları değiştireceğini söyleyip son gün 'fotoğraftaki parça s...

Kusurlu Airpods Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gürgençler'in Servise Ürün Almamak İçin Yemin Etmiş Elemanı

Emre

Gürgençler

12 Ocak 2024 20:44

3.409

Daha önce Maltepe Piazza AVM'de bulunan Gürgençler Mağazası'ndan aldığım Airpods (3. Nesil) için bir türlü çözüm bulunamıyor. 2 defa Kurtköy Viaport AVM'de bulunan Gürgençler'e götürdüm, ilk seferinde kulaklığın arızalı olduğunu belirttiler ve kulaklık değişimine gittiler. Benzer bir hata alınca yen...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Gürgençler Satış Sonrası Müşteriyi Asla Umursamıyor!

Emre

Gürgençler

24 Nisan 2024 13:38

2.168

04.04.2024 tarihinde İstanbul Maltepe pizza AVM Gürgençler Apple yetkili satıcısından almış olduğum Airpods 3. Nesil kulaklığı ilk görüşmeden itibaren sesimin karşıya sürekli kesilerek ve parazitli gitmesi, konuşma esnasında cümlelerimin anlaşılmaması vb. Şikayetlerle 18.04.2024 (yasal süre içerisin...