Airpods 4. Nesil Cızırtı Ve Tekrarlayan Servis Sorunları Nedeniyle Para İadesi Talebi

İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Gürgençler mağazasından aldığım Airpods 4. Nesil kulaklık, satın aldıktan sadece iki hafta sonra ses cızırtıları yapmaya başladı. Yaklaşık 6 aylık süreçte ürünü 4 kez servise göndermek zorunda kaldım.

Kulaklıkta ses karşı tarafa gitmiyor, ses kaymaları yaşanıyor ve cızırtılı bir ses geliyor. Servise her gönderdiğimde bu seride bu sorunların yaşandığı, sadece tamir edebildikleri söylendi. Bir kez ürün değişimi yapıldı, ancak yeni verilen kulaklıkta da aynı problemler devam etti. Ardından onarım yapıldı, fakat sonuç yine değişmedi ve sorun hiç kalıcı olarak çözülemedi. Ürünüm şu an hala serviste bulunuyor.

Sürekli servis süreciyle uğraştırılmam ve aynı sorunun defalarca tekrarlanması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Artık tamir ya da değişim değil, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.