Gündoğdu Mobilya garanti

Gündoğdu Mobilya Kocaeli mağazasından mobilya aldım. Bir sene olmadan koltuk yayları çıktı. İki yıl garanti verdiler. Yetkili mağaza şubesi ile görüştüm; 15 gün süre verdiler. Bildirdik dediler, yazıyorum, haber bekliyoruz diyorlar. Üç ay oldu, hâlâ haber verecekler. Yazdım, dönüş yok. Arayıp sorark...

Eskişehir Odunpazarı Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet kanepe aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kanepelerin kumaşlarında açılmalar başladı, garanti kapsamında servise gitti ve yaklaşık 1 ay sonra geri geldi. Ancak kanepeler geldikten 6 ay sonra aynı sorun tekrar orta...

Kocaeli İzmit Bekirpaşa Yenidoğan tarafındaki Gündoğdu Mobilya’dan aldığım koltuk takımında, daha ilk 6 ay içinde süngerlerde çökme ve dikişlerde açılma sorunları yaşamaya başladım. Koltuğun ortası neredeyse tamamen ayrılmış durumda ve artık kullanılmayacak hale geldi. Sorun ortaya çıkar çıkmaz, ya...

İnegöl Gündoğdu Mobilya’dan koltuk takımı aldık ve daha 2 ay geçmeden kumaşları tül oldu, süngerleri basıldı; tüyleri kalktığı için koltuğumun rengi de açık bejden koyuya döndü. Su damlası bile dökülse leke tutuyor ve alırken özellikle leke tutmaz denilmişti. Arıza hattına ulaşmamız aylar aldı; asla...

2024 yılında Gündoğdu Mobilya’dan yatak odası takımı ve koltuk takımı aldık. Koltuk takımları bize temmuz ayında teslim edildi, ancak ekim ayında koltuğun kasası çatladığı için tamire göndermek zorunda kaldık. Sadece 4 ayda bu hale gelmesi bizi zaten şaşırtmışken, sonrasında taşındık ve koltuk bu ke...

Gündoğdu’dan yaklaşık 6 ay önce Van Maraş şubesinden aldığım üçlü kanepenin yayları 5–6 ay içinde dışarı çıktı ve ürün kullanılmaz hâle geldi. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise alındı; ancak bu kez de hem evden alınma aşamasında hem de tamir sonrası teslim sürecinde ciddi sıkıntılar yaşama...

Giresun ili Tirebolu ilçesindeki Gündoğdu Mobilya mağazasından 2024 yılında düğün paketi olarak baza, yatak, elbise dolabı, komodin ve yatak ucu çekmeceleri aldım. Ürünlerin ücreti peşin ödendi, ancak teslimat tarihinden 5 ay geçmesine rağmen mobilyalar bir türlü teslim edilmedi. Teslim edilmediği i...

Bursa Mustafakemalpaşa’daki Gündoğdu Mobilya mağazasından 04.06.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Ürün daha garanti kapsamındayken önce süngerlerinde ciddi çökme başladı. Ardından üçlü koltukların ikisinden sürekli gıcırtı gelmeye başladı, şu anda ise üçlü koltuklardan birinde yay patlam...

Gündoğdu Mobilya’dan geçen sene şubat ayında Bursa İnegöl mağazasından düğün paketi içinde 2 adet baza aldım. Bu bazalardan biri yaklaşık 2 aydır gıcırtı yapıyor. Başta küçük bir sesti ancak zamanla oldukça arttı ve rahatsız edici bir hale geldi. Yaşadığım sorunla ilgili firmaya ulaştım, benden vid...

…/…/2025 tarihinde Gündoğdu Mobilya Kaşüstü şubesinden Truva köşe takımı satın aldım. Ürün henüz 6 aylık olup hâlâ garanti süresi içerisindedir. …/…/2026 tarihinde koltuğu normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı kullanım olmaksızın koltuğun ayağı yerinden çıktı ve bağlan...

Kocaeli Mobesko Gündoğdu Mobilya’dan 2025 Ağustos ayında bir koltuk takımı aldık. Aldığımızın daha ilk haftasında üçlü koltukta sorun çıktı. Koltuğun kumaşında ve minderlerinde belirgin kaymalar ve çökme oluştu, koltukta gözle görülür bir v şeklinde bozulma meydana geldi. Bu durumu hemen mağazaya bi...

Erzurum Dadaşkent Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık 180.000 TL’lik bir alışveriş yaptım ve tüm evimin eşyasını yeniledim. Oturma odası için aldığım koltuk takımının kol dayama kısımlarında henüz üç ay bile dolmadan ciddi çökmeler meydana geldi. Ürünü normal şekilde kullandığımız, sadece kol dayam...

Erzurum Gündoğdu Dadaskent şubesinden geçen sene yaklaşık 18.000 TL ödeyerek 2 yıl garantili Lina mutfak masa sandalye takımı aldım. Teslimattan kısa süre sonra üründe deformasyonlar oluştu ve değişim için başvuruda bulundum. Değişim yapıldı; ancak bu kez sandalyeler birbirinden farklı boyutlarda ve...

Gündoğdu Van İpekyolu şubesinden aldığım koltuk takımı henüz bir yıl dolmadan kullanılamaz hâle geldi. Koltuk takımının kumaşı bir yıl içinde tamamen tüylenmeye başladı ve şu an görüntü olarak çok kötü bir durumda. Mağaza ile görüştüğümde, ürünün garanti kapsamında değişmesi gerektiğini kendileri d...

Gündoğdu Mobilya’dan internet sitesi üzerinden koltuk takımı almayı düşünüyordum. Ancak karar vermeden önce Şikayetvar’a girip yorumlara baktığımda teslimat, ürün kalitesi, garanti ve müşteri hizmetleri gibi hemen her konuda çok sayıda olumsuz deneyim gördüm. Yıllardır ismini bildiğim, güvenilir sa...

Kocaeli Derince’de bulunan Gündoğdu Mobilya’dan Şubat 2024 tarihinde aldığım yemek masası takımı ve koltuk takımında kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yemek takımının sandalyelerinden biri kırıldı, süngerleri ezildi ve kullanım konforu kalmadı. Oturma grubundaki tekli koltuğun da vidası ...

Trabzon Of Gündoğdu Mobilya’dan aldığımız yemek masası takımının sandalyesi, sadece yaklaşık yarım metrelik bir yükseklikten düşmesine rağmen kırıldı. Ürün daha bir yıl bile olmamışken böyle bir durumla karşılaşmak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Garanti kapsamında onarılacağını düşün...

2024 Şubat ayında Samsun Tekkeköy Kirazlık şubesinden Gündoğdu Mobilya’dan viyola koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra koltuk takımının kumaşlarında belirgin şekilde renk değişimi ve tiftiklenme oluştu. Yaşadığım bu sorun üzerine defalarca mağazaya gidip durumu anlattım ancak sa...

Masam sürekli sallanıyor, içindeki tabla kırık, en alt kısmı yamuk, üst kısmı ise arıza nedeniyle yıprandı. Kesinlikle değişim istiyorum; artık kaçıncı arıza oldu, benim ürünüm garantili sonuçta. Mağazadaki çalışanlar çok iyiler ama firma ürününe sahip çıkmalıydı. Bu kadar kalitesiz bir ürün müşteri...

Diyarbakır Yenişehir ilçesindeki Gündoğdu Mobilya şubesinden yaklaşık iki yıl bile olmadan önce, toplam 66.500 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Üçlü koltuklardan birinin iki kolçak kısmı batık ve çökük vaziyette teslim edilmiş, ancak biz bunu yoğunluk sebebiyle sonradan fark ettik. Ayrıca,...

Gündoğdu Mobilya Üsküdar şubesinden aldığım gardırop, yanlış montaj nedeniyle kısa süre içinde sorun çıkarmaya başladı. Gardırobun kapakları yerinden çıktı, gardırop takılırken de üst kısmının çatlak olduğunu fark ettim. Üründe yıpranmalar oluşmasına rağmen montaj düzgün yapılmadığı için sorunlar gi...

Gündoğdu Mobilya’dan 2023 yılında İstanbul Anadolu Modoko şubesinden aldığımız sürgülü yatak odası gardırobunda, aldığımız günden beri ciddi sorun yaşıyoruz. Gardırop kapağı defalarca üzerimize düştü. Ben şu an hamileyim ve kapaklardan biri doğrudan üzerime düştü, kolumda ezilme ve morluk oluştu, hâ...

Gündoğdu Mobilya’dan internet üzerinden satın aldığım koltuk takımının sol üçlü çekyat kısmının makas mekanizması, ürün daha toplamda iki kez açılıp kapatılmasına rağmen eğildi. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu ancak yazlık evde olduğu için neredeyse hiç kullanılmadı, sadece bir haftadır aktif olar...

23.12.2023 tarihinde Gündoğdu Mobilya’dan satın alıp 09.03.2024 tarihinde teslim aldığım mutfak masa takımının ayağı kısa süre içinde kırıldı. Ayağın kırıldığı gün mağazayı arayıp durumu bildirdiğimde ilgileneceklerini söylediler ve gelip incelediler. İnceleme sonrasında hiçbir somut dayanak gösterm...