Baza Mekanizması Arızası Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

Gündoğdu Mobilya’dan aldığım baza ve yatakta, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bazanın iç mekanizması ve iskeletiyle ilgili sorun ortaya çıktı. Kısa sürede bu şekilde bir problem yaşanmasına rağmen, mağazaya başvurduğumda bunun bizim sorunumuz olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar ve beni ortada bıraktılar.

Üründe açıkça üretimden veya malzemeden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun varken hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Baza ve yataktaki problemin yetkili servis tarafından incelenerek gerekli tamirin yapılmasını veya gerekiyorsa ürünün değiştirilmesini, kısacası yaşanan sorunun giderilmesini talep ediyorum.