güncel

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı 4 gündür üst üste çevirmeye çalışmama rağmen kullanamıyorum. Uygulama en güncel sürümde, internet bağlantımı kontrol ettim, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda ...

09 Aralık 2025 tarihinde Decathlon üzerinden oluşturduğum TR3956885616 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimi tek seferde oluşturmama rağmen, sistemde yer alan iki ürünün ayrı paketler olarak gönderildiğini sonradan öğrendim. Ancak bu ayrım sipariş detaylarında net şek...

27 Kasım tarihinde Camper’ın resmi internet sitesi olan camper.com.tr üzerinden 4007548613 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün halen kargoya verilmedi. Siparişim kargoya dahi verilmemiş olmasına rağmen...

Çamlıca Mahallesi'ndeki Furpa Market'te yaklaşık 3 aydır raf etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatların birbirini tutmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Raflarda 2024’ten kalma etiketler hâlâ duruyor, bu da müşteriyi yanıltan bir durum oluşturuyor. Örneğin, bir seferinde Tat marka salçada bir rafta 49 TL,...

CepteTeb üzerinden işlem yaparken yaklaşık bir haftadır “kimlik bilgileriniz güncel değil” uyarısı alıyorum. Oysa kimlik bilgilerimde nüfus müdürlüğü ya da e-devlet üzerinde herhangi bir değişiklik veya güncelleme olmadı. Bu uyarı nedeniyle CepteTeb üzerinden kredi başvurusu yapamıyorum ve sistem b...

Papara’da bulunan altın birikim hesabıma yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda “kıymetli maden alışverişi durdurulmuştur, hesabın güvende” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak buna rağmen altın hesabımı görüntüleyemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Altın birik...

Yurt dışından sipariş verdiğim olta misinası ürünüm, Kargoist firmasının Bayrampaşa şubesinde kayboldu. 2 Aralık’ta kargoya verilen ve takip numarası PALTR0003319113YQ olan gönderimi yaklaşık 10 gündür bekliyordum. 11 Aralık’ta teslimat yapılmadığı için Bayrampaşa şubesine bizzat gittim, kargomu ara...

Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 2025 Kasım ayında Türk Telekom faturama 196,1 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Abone...

Zula’yı PC üzerinden Steam platformu aracılığıyla yıllardır oynayan ve neredeyse tek oyunu Zula olan bir oyuncuyum. 10.12.2025 tarihinde saat 16:28 civarında oyuna giriş yapıp bazı satın alımlar yaptım, hesabımdaki eksikleri tamamladım ve ardından maça girdiğim anda hesabıma 1 günlük uzaklaştırma (b...

Turkcell hattı kullanıyorum ve mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, Google Play üzerinden m365copilot uygulamasının 1 aylık denemesine başladıktan sonra deneme süresi bitiminde hiçbir bilgilendirme veya uyarı almadan hattımdan 329 TL abonelik ücreti çekildi. Durumu fark eder etmez, fatura kesilmede...

Yaklaşık 3 aydır VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Sky Limitimden kredi kullanmak istediğimde “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa daha önce Sky Limit üzerind...

02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yakalagelsin satıcısından Philips 5000 Serisi xu5100/10 Islak & Kuru robot süpürge siparişi verdim. Ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı ve 6 Aralık’ta paketi açtığımda, sipariş ettiğim model yerine daha ucuz ve alt bir model gönderildiğini gördüm. İlk o...

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür süreci bir türlü başlatamıyorum. Online işlem merkezinden iptal talebi oluşturdum, normalde aranıp teyit edilmesi ve işlemin başlatılması gerekirken firma beni aramıyor ve iptal sürecini başlatmıyor. Dün sistemime sorunsuz şekilde ...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı borcumu uzun zaman önce tamamen ödememe rağmen, sistemlerinde hâlâ açık takip görünmesi sebebiyle hiçbir bankadan teminatlı kart dahi alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Garanti Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, ödeme ...

25 Kasım tarihinde Bershka online mağazası üzerinden 2.099,00 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde bir deri ceket satın aldım. Sipariş numaram 40337054272. Ancak ürün o günden bu yana sistemde sürekli “depoda/hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bir türlü kargoya verilmedi. Yaşanan gecikme n...

N11 üzerinden Seval Güneş AVM Ereğli satıcısından 28 Kasım tarihinde 209868466136 sipariş numarası ile Samsung 50 du8100 model televizyon siparişi verdim. Ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı ancak kutuyu kontrol ettiğimde bana du8100 yerine U8200F model televizyon gönderildiğini gördüm. Ürün kutusu hiç aç...

16 Aralık 2023’te Fuzul tasarruf sistemine 800.000 TL değerindeki bir araç için Kayseri Düvenönü Fuzulev Şubesi üzerinden dahil oldum. Yaklaşık 24 aydır taksitlerimi zor şartlarda da olsa eksiksiz ödemeye çalışıyorum. Sisteme girerken, sözlü olarak “3–5 ay içinde kurada adınız çıkar, çok şanslı müşt...

Media Markt’tan Korkmaz A329-20 model tost makinesini, uzatılmış garantiyle birlikte toplam 1.968 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken, tost makinesinin fişini taktığımda ışığı yanmasına rağmen ısınmama ve çalışmama sorunu yaşadım. Bu nedenle 5 Aralık 2025 tarihinde ürünü Media Ma...

10 Aralık 2025 tarihinde Koray Spor’un resmi internet sitesinden 1.939 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimden bir gün sonra ürünün stokta kalmadığı ve bu nedenle gönderim yapılamayacağı bilgisi verildi. Ödediğim ücretin iadesini beklemek zorunda bırakıldığım için mağdur edildiğimi düşün...