gümüşhane

Yaklaşık 6–7 ay önce Gümüşhane Merkez’de yerel bir beyaz eşya bayisinden Maximus mini fırın satın aldım. Fırın kenarda dururken, hiçbir kullanımda değilken camı aniden patladı ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaşadığım bu sorun son...

Turkcell mobil hattımı Gümüşhane merkez Eskibağlar Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır telefonumda internet neredeyse hiç çekmiyor. Günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi mobil internet üzerinden sağladığım için bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu süreçte defalar...

Uzun süredir PTT Gümüşhane Kelkit şubesinin kargo dağıtımından şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır tüm kargolarım ev adresime getirilmesi gerekirken sürekli olarak bir dükkana bırakılıyor. Adresime teslimat yapılmıyor olmasına rağmen her seferinde kargo ücreti ödüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. B...

01/03/2026 tarihinde saat 14.38’de Cepte Şok üzerinden Gümüşhane Kelkit bölgesine sipariş verdim. Uygulamada teslimatın 1 saat içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen saat 17.00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde b...

15.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Regal marka çift kapılı bir buzdolabı siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Gpsline Lojistik kargo firması yürütüyor. Kesin teslim tarihi olarak 21.02.2026 belirtilmesine rağmen, bugün 28.02.2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ Gümüşhane Torul’daki teslimat ...

Casper Excalibur G770 model bilgisayarımda sıvı teması yaşadığım için, Gümüşhane’de Casper’ın yetkili servisi olarak görünen Ülker Bilişim’e 27.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında gittim. Bilgisayarımın çalıştığını, sadece sıvı teması sonrası temizlik yapılmasını istediğimi özellikle belirttim. ...

Uzun süredir Türk Telekom ev telefonu aboneliğim bulunuyor ve aylık faturalarım yaklaşık 270 TL civarında geliyordu. Ancak Şubat 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 9 Mart 2026 olan faturam 1.252 TL olarak yansıtıldı. Henüz paketimi bile tam olarak kullanmamışken bu kadar yüksek bir tutarla karşılaş...

Sürat Kargo aracılığıyla Gümüşhane ilinden tarafıma gönderilen ve içinde tereyağı, kaşar peyniri, mısır unu ve çeçil peyniri bulunan kargomu 27.02.2026 günü Kırklareli ili Lüleburgaz ilçesindeki adrese teslim aldım. Takip numarası 17845261788180 olan paketin, bir elin gireceği kadar kırılıp yırtıldı...

Türk Telekom Torul / Gümüşhane bölgesindeki ev internetimiz 17.02.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. O günden bu yana internet bağlantımız tamamen yok ve hâlâ sorun giderilemedi. Hizmet numaramız 8830550398’dir. Arıza için ekipler eve gelmesine rağmen sorunu çözemeden ayrıldılar. Daha sonra gelip...

26 Şubat 2026 sabahı, Gümüşhane ili Köse ilçesinde ikamet ettiğim evimden, hasta olan kızımı acil olarak hastaneye götürmek için yola çıktım. Gece saat 22.00’den beri yoğun kar yağışı olmasına rağmen Köse–Gümüşhane karayolunun hiçbir şekilde açılmadığını, yolda çalışma yapılmadığını gördüm. Kızım a...

Türk Telekom ile Gümüşhane Şiran Şehit T***** T****** Caddesi adresimde bulunan 8862973316 hizmet numaralı sabit internet hattımda, 2025 Aralık başından beri her elektrik kesintisinden sonra uzun süreli internet kesintisi yaşamaktayım. Bu durum neredeyse her kesinti sonrasında tekrarlanıyor ve inter...

Gümüşhane ili Kelkit ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Güney Sokak’ta bulunan BİM mağazası çalışanı (g...) isimli kasa görevlisi, mağaza için de kendi arkadaşıyla yaşadığı sorun nedeniyle içinde ürünleri kasadan geçirirken agresif ve sinirli hareketleriyle terbiye sınırlarını aşmış; kendisini defaatle uya...

11 Şubat’ta İndeks Kitap üzerinden sipariş verdim. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet yazdım ve firma bana dönüş yaptı. Ellerinde olmayan kitabı iptal edeceklerini ve diğer ürünleri kargoya vereceklerini mesajla bildir...

13.02.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve 17.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılan 36021593019717 takip numaralı kargo aradan 1 hafta geçmesine rağmen bana ulaştırılmadı. 19 Şubat’ta Gümüşhane Merkez şubesine giderek durumu sordum. Şubede kargo paketini bulamadıklarını, ertesi gün mutlaka ulaştıra...

28.08.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden bir konsol siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturup dönüş yapaca...

20.02.2026 Cuma günü Cemre Vakfı’nın düzenlediği programa katılmak için İstanbul’a geldim ve dönüşte 21.02.2026 Cumartesi günü saat 22:55’te A‑Jet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan uçuşum vardı. Uçuş için online check-in işlemlerimi önceden tamamlamıştım. Normalde uçak kapılarının kalkıştan...

20.02.2026 Cuma günü Cemre Vakfı’nın programı için geldiğim İstanbul’da, 21.02.2026 Cumartesi günü saat 22:55 kalkışlı, A‑Jet firmasına ait İstanbul Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşuma (PNR: 3qkhuz) binemedim. Online check-inimi önceden yapmıştım ve normalde kapıların uçuşa 20 dakika kala kapandığını bi...

Yaklaşık üç yıl önce Gümüşhane merkezdeki Siemens mağazasından satın aldığım Samsung UE50AU8000U model televizyonum, henüz bu kadar kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen arızalandı. Yetkili servis ürünü evimden alıp incelemeye götürdü ve panel arızası olduğunu söyleyerek, garanti süresi dolduğu gerek...

21 Şubat tarihinde Sürat Kargo Gümüşhane şubesinin kuryesi Kelkit’teki adresime teslimata geldi. Hem teslim almam gereken bir kargom vardı hem de iade etmem gereken bir kargom bulunuyordu. Kelkit’te Sürat Kargo şubesi olmadığı için iade kargoları normalde evden alınıyor. Kurye geldiğinde iadem oldu...

Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür aynı kargo için “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargom şubeye geri götürülüyor. Bugün de aşağıdaki mesaj gönderildi: “değerli müşterimiz makine kalıp Anonim şirketi tara...