to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Koltuk Eğilmesi Ve Yardım İsteğine Cevap Bulunamaması
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Bayburt–Gümüşhane seferini yapan Bayburt Tur firmasına ait araçla yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.
Biletimde 16 numaralı koltukta oturuyordum. Önümde bulunan 13 numaralı koltuktaki yolcu koltuğunu oldukça fazla yatırdığı için kendi koltuğumda rahat bir şekilde oturamıyordum. Kendisine koltuğunu biraz öne çekmesini rica ettiğimde belinin ağrıdığını ve bu nedenle koltuğunu yatırdığını söyledi. Ben de arka koltukta oturamadığımı, diz mesafemin kalmadığını belirterek koltuğunu biraz düzeltmesini tekrar rica ettim ancak bunu yapmayı kabul etmedi.
Bunun üzerine durumu şoföre iletip yardımcı olmasını istedim. Ancak yaşanan tartışmanın daha fazla büyümemesi ve yolculuğumun daha da huzursuz hale gelmemesi için kendi koltuğumu değiştirmek zorunda kaldım. Yolculuk boyunca bu durumdan hem fiziksel hem de psikolojik olarak rahatsız oldum.
Yolcuların koltuklarını kullanırken arkalarında oturan yolcuların yaşam alanını da dikkate almaları gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle firmanızın, koltuk kullanımına ilişkin yolculara gerekli uyarıların yapılması, gerek anonslarla gerekse görsel bilgilendirmelerle bu konuda bir düzenleme getirmesi için gereğini yapmasını rica ediyorum.
