Erimiş Olmayan Ekstra Peynirli Tavuk Burger Ücret İadesi Talebi

Bugün Popeyes Gümüşhane şubesinden tavuk burger menü siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle bol peynir olsun diye 5 adet ekstra peynir eklettim ve toplamda yaklaşık 275 TL ödeme yaptım. Ancak gelen burgerdeki peynirler kesinlikle eritilmemişti, soğuk ve tatsız bir şekilde, sadece üzerine konulmuş olarak geldi.

Hem ekstra ücret ödediğim peynirin eritilmemiş olması hem de bu fiyata böyle özensiz bir ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyetine uygun şekilde, yaşadığım bu sorunla ilgili ücret iadesi ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.