to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Hasarlı TV Teslimatı ve 20 Günlük Cevapsızlık
Pazarama internet sitesi üzerinden Philips Ambilight 55" 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün Gümüşhane Kelkit ilçesindeki adresime teslim edildi ve teknik servis eşliğinde sıfır kutusunda açıldı. Kutu açılışı sırasında ekran üzerinde paralel bir çizik olduğunu fark ettik, televizyon daha hiç kullanılmadan hasarlı çıktı.
Philips teknik servis ile görüştüğümde üründe sorun olduğunu kabul ederek tarafıma değişim belgesi gönderdiler. Bu belgeyle birlikte Pazarama müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştüm. “Size dönüş yapacağız” denmesine rağmen, bugün yaptığım son görüşme de dahil olmak üzere yaklaşık 20 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.
Hasarlı gelen televizyonumun bir an önce birebir yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaklaşık 20 gündür yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
