Guess müşteri hizmetleri

Saat & Saat mağazasından bir yıl içinde iki kez Guess marka saat alışverişi yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaş...adım. İlk siparişimde aldığım Guess marka saatin rengi yaklaşık iki hafta içinde bozulup soldu, yanında gelen bileklik ise paramparça olup dağıldı. Bu ürün için iade talebi oluştu...

Guess markalı çantamın fermuar kısmında deformasyon oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye verdim. Ürünün gar...anti süreci devam ederken bu şekilde kullanmak istemediğimi belirterek ya ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da bedel iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma...

Epttavm üzerinden Deniz Saat satıcısından Guess GUGW0265G12 erkek kol saati satın aldım. 7 Nisan 2026 tarihinde, oğlumun... 18. Yaş doğum günü için hediye olarak aldığım bu ürünü, 8 Mayıs 2026’daki doğum gününde kendisine verdim. Oğlum kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra saatin sürekli geri...

Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim GE11537194 numaralı siparişime ilişkin olarak, ...ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde 5 Mayıs 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş bedeli olarak toplam 18.400 TL ödemiş bulunmaktayım. Kargo ...

Yıllardır Getir kullanan ve uygulamayı çok erken dönemlerinden beri tercih eden bir kullanıcıyım. Bugün, 31 Mayıs 2026 t...arihinde “sıradaki siparişiniz” şeklinde sunulan bir kampanya kapsamında 500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanyada açıkça, bir sonraki 500 TL’lik alışverişte 300 TL indirim uygulanac...

Guess’in resmi internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde Tasmin Charm Aplike Hobo Mavi çanta siparişi verdim. Sipariş numar...am ge11881513. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ve her seferinde tarafıma 15 gün içinde gönder...

Guess markasından daha önce de birkaç kez ayakkabı aldım ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Sürekli olarak ya yap...ıştırmak zorunda kaldım ya da başka bir ayakkabıcıya götürüp diktirdim. Bunlar farklı ürünlerdi ama artık gerçekten canıma tak etti, çünkü ayakkabıların dikişleri kısa sürede atıyo...

Saat & Saat’in online alışveriş sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine ...rağmen ne ürüne ulaşabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram ss1000586241 olup ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi...

11 Mayıs tarihinde Guess üzerinden bir adet çanta için ge11737250 numaralı online siparişi oluşturdum ve yaklaşık 2.890 ...TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargo ve teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Bu süreçte Guess ile müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden Guess satıcısından 22 Nisan’da bir çanta satın aldım. Ürünü bayramda kullanmak için almıştım, bu nede...nle yakın zamanda poşetini açtığımda çantanın uzun sapının hiç çıkmadığını fark ettim. Ürün eksik gönderilmiş. Elimde ürünün eksik parçası bulunmadığı için satıcıyla iletişime geç...

Saat & Saat resmi sitesinden son siparişimde bulundum, kadın. Guess marka saat ürün elime ulaşmadı, herhangi bir bilgi m...esajı gelmedi. Garanti BBVA banka hesabımdan ödemesini yaptım, dekont mevcut. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, herhangi bir bilgi mesajım yok, kimseye ulaşamıyorum. Ürünümün ia...

Guess marka saatimde kararma oluştuğu için Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Ürünü, bana verilen kodla birlikte te...knik servise teslim ettim ve 4 Mayıs’ta ellerine ulaştı. Saatim hâlâ garanti kapsamındaydı, bu nedenle onarımının yapılmasını bekliyordum. Ancak o tarihten bu yana ne teknik servi...

11 Mart tarihinde Yenikoza mağazasından Guess marka bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ay...akkabıda belirgin deformasyonlar oluştu ve bu durum kısa sürede alınmış bir ürün için beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza ile iletişime geçmeme ...

14 Nisan 2026 tarihinde guess.com.tr üzerinden 4.320 TL tutarında kredi kar...tı ile bir adet çanta satın aldım. Sipariş numaram ge11142442. Ürünü satın ...

1 Mayıs 2026 tarihinde Guess Optimum İzmir mağazasından satın aldığım bir iç çamaşırı ürünümle ilgili yaşadığım olumsuz ...deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünle ilgili sorun yaşayınca öncelikle destek alabilmek için Guess Hilltown İzmir mağazasına gittim. Ancak ürünün outlet mağazasından alındığı gerekç...

Guess markasından internet sitesi üzerinden Braydin Logc Running Shoes model ayakkabıyı Aralık 2025’te satın aldım. Sipa...riş numaram GE08177188’dir. Ayakkabıyı maksimum 30 gün kadar, üstelik çok yoğun da olmayan bir şekilde kullandım, kesinlikle yıkama yapılmadı ve güneşte bırakılmadı. Buna rağmen ay...

Guess markasından 2025 Aralık ayında spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının derisin...de soyulma başladı ve bu nedenle son iki aydır ayakkabıyı kullanamıyorum. Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve garanti kapsamı konusunda beni hayal ...

Guess’in internet sitesinden 1 Nisan 2026 tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün yurt dışından... geleceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen sürecin uzaması üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da görüştüm, her seferinde bir sorun olmadığı, siparişi...

5 Nisan’da Guess’in kendi web sitesi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge10942364. Aradan uzun s...üre geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin 17 Nisan’da depod...

05.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka Bada tycıfufıbn169345793804201 kodlu ayakkabıyı 3.588 TL ödeyerek kr...edi kartıyla satın aldım. Havaların mart itibarıyla ısınmasıyla ayakkabıyı kullanmaya başladım, buna rağmen kısa sayılabilecek bir kullanım süresinden sonra ayakkabının yan kısımla...

06.04.2026 tarihinde Guess Online üzerinden İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir çanta siparişi verdim ve toplam 8....600 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram GE10968917’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, kargo takibi de yapamıyorum. Siparişin nerede olduğu, kargoya veri...