to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yılı aşkın süre önce İstanbul Marmara Forum AVM’deki Guess mağazasından 4.500 TL bedelle bir çanta satın al...dım. Çantanın neredeyse tamamı kumaştan oluşmasına rağmen, küçük bir kısmında kullanılan deri malzemede ciddi deformasyon meydana geldi. Deri kısımlarında belirgin soyulmalar oluşt
Guess online mağazasından 22.06.2026 tarihinde bir çanta satın aldım. Kısa süre sonra “stoklarda yok” denilerek #ge12838...808 numaralı siparişim iptal edildi. Buna rağmen aynı ürünün site üzerinde hâlâ satışta göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, stok bilgisinde hata olab
Yaklaşık 2 aydır Guess mobil uygulaması ve web sitesinde adres bölümünde bölge ve il kısmına tıkladığımda hiçbir şekilde... il ve bölge listesi açılmıyor. Bu nedenle adres bilgilerimi güncelleyemiyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Guess müşteri temsilcisine yazdım, yalnızc
13 Haziran 2026 tarihinde Guess’in kendi internet sitesi üzerinden ge12513431 numaralı elbise siparişimi verdim. Aradan ...18 gün geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir somut ilerleme bilgisi paylaşıldı. Teslimat süresi sitede açık ve net şekilde belirtilmemesine rağmen, h
Guess’in online sitesinden 19 Haziran tarihinde bir anahtarlık siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ...siparişim halen sistemde “Beklemede” olarak görünmekte ve ne ürünle ilgili ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte Guess müşteri hizmetlerine u
Guess marka GUE1485G4M model saatim bana hediye olarak alındı ve yeni sezon bir ürün. Saatin alımı 14 Şubat civarında Fo...rum Bornova’daki bir mağazadan yapılmış, ancak mağazanın ismini bilmiyorum ve elimde fatura ya da fiş bulunmuyor. Saatteki sorun, direkt su teması olmamasına rağmen yaklaşık 3 ayd
Guess markasının online mağazasından 24 Haziran tarihinde bir adet pantolon ve bir adet bluz satın aldım. Siparişimin üz...erinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanmadı, paketlenmedi ve sistemde sadece “siparişim bekleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Sipariş numaram GE12917494’tür.
Guess Online üzerinden 20 Haziran tarihinde bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ge12774279. Aradan 6 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar büyük ve bilinen bir markanın siparişi bu kadar bekletmesini ve sürece dair bi
"Para iadem yapılmıştır"
Guess.eu orijinal internet sitesinden beckie debossed 4g logo sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın ...aldım ve ürünü 01.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen ön deri kısmında çatlamalar oluştu ve ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürünü incel
18 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Hızlı Saat mağazasından hediye olarak Guess GUW1107G3 model bir saat satın aldım. ...Saat herhangi bir havuz veya deniz kullanımına maruz kalmamasına rağmen, yalnızca el yıkama sırasında içine su aldı ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Ürünü tamamen normal kullan
19.04.2026 tarihinde Akbatı AVM Guess mağazasından ew Anita Logo model, xsmall beden bir deri ceket satın aldım. Ürün iç...in kredi kartıyla 9.600 TL ödeme yaptım. Ceketi özellikle oğlumun mezuniyet gecesinde giymek amacıyla aldım. Ürünü ilk kez, dün gece gerçekleşen mezuniyet gecesi için giymek istedi
Saat & Saat mağazasından bir yıl içinde iki kez Guess marka saat alışverişi yaptım ve her ikisinde de ciddi sorunlar yaş...adım. İlk siparişimde aldığım Guess marka saatin rengi yaklaşık iki hafta içinde bozulup soldu, yanında gelen bileklik ise paramparça olup dağıldı. Bu ürün için iade talebi oluştu
Guess markalı çantamın fermuar kısmında deformasyon oluştuğu için ürünü garanti kapsamında incelemeye verdim. Ürünün gar...anti süreci devam ederken bu şekilde kullanmak istemediğimi belirterek ya ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da bedel iadesi yapılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma
Epttavm üzerinden Deniz Saat satıcısından Guess GUGW0265G12 erkek kol saati satın aldım. 7 Nisan 2026 tarihinde, oğlumun... 18. Yaş doğum günü için hediye olarak aldığım bu ürünü, 8 Mayıs 2026’daki doğum gününde kendisine verdim. Oğlum kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra saatin sürekli geri
Guess’in kendi internet sitesi üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim GE11537194 numaralı siparişime ilişkin olarak, ...ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde 5 Mayıs 2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Sipariş bedeli olarak toplam 18.400 TL ödemiş bulunmaktayım. Kargo
Yıllardır Getir kullanan ve uygulamayı çok erken dönemlerinden beri tercih eden bir kullanıcıyım. Bugün, 31 Mayıs 2026 t...arihinde “sıradaki siparişiniz” şeklinde sunulan bir kampanya kapsamında 500 TL’lik alışveriş yaptım. Kampanyada açıkça, bir sonraki 500 TL’lik alışverişte 300 TL indirim uygulanac
Guess’in resmi internet sitesinden 18 Mayıs tarihinde Tasmin Charm Aplike Hobo Mavi çanta siparişi verdim. Sipariş numar...am ge11881513. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ve her seferinde tarafıma 15 gün içinde gönder
Guess markasından daha önce de birkaç kez ayakkabı aldım ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Sürekli olarak ya yap...ıştırmak zorunda kaldım ya da başka bir ayakkabıcıya götürüp diktirdim. Bunlar farklı ürünlerdi ama artık gerçekten canıma tak etti, çünkü ayakkabıların dikişleri kısa sürede atıyo
Saat & Saat’in online alışveriş sitesi üzerinden Guess marka bir saat siparişi verdim ancak üzerinden 2–3 gün geçmesine ...rağmen ne ürüne ulaşabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim. Sipariş numaram ss1000586241 olup ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi
"Ücret iadesi yapıldı"
Trendyol üzerinden Guess satıcısından 22 Nisan’da bir çanta satın aldım. Ürünü bayramda kullanmak için almıştım, bu nede...nle yakın zamanda poşetini açtığımda çantanın uzun sapının hiç çıkmadığını fark ettim. Ürün eksik gönderilmiş. Elimde ürünün eksik parçası bulunmadığı için satıcıyla iletişime geç
"İlgili teşekkürler"
Saat & Saat resmi sitesinden son siparişimde bulundum, kadın. Guess marka s...aat ürün elime ulaşmadı, herhangi bir bilgi mesajı gelmedi. Garanti BBVA ba
Guess marka saatimde kararma oluştuğu için Saat & Saat teknik servisine gönderdim. Ürünü, bana verilen kodla birlikte te...knik servise teslim ettim ve 4 Mayıs’ta ellerine ulaştı. Saatim hâlâ garanti kapsamındaydı, bu nedenle onarımının yapılmasını bekliyordum. Ancak o tarihten bu yana ne teknik servi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
