Guess müşteri hizmetleri

23 Kasım 2025 tarihinde Guess online üzerinden Guessin uygulamasını kullanarak ge08177463 numaralı çanta siparişi verdim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve uygulamada “işleme alındı, beklemede” şeklinde görünüyor. Bu süre içinde tek bir çantanın kargoya bile verilmemiş ...

Guess’in resmi internet sitesi olan Guess. EU üzerinden ge08182880 sipariş numaralı Noelle 4g logolu el çantası satın aldım. Ürünü 25 Kasım tarihinde iade ettim, ancak aradan günler geçmesine rağmen 6.020 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini tamamlamama rağmen ne e-p...

24.11.2025 tarihinde Boyner İstanbul Cevahir mağazasından Guess marka siyah kadın bot satın aldım. Ürünü sonrasında detaylı incelediğimde botun ön kısmında çizik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bu hasarın tarafıma belirtilmemiş olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Şu ana kadar Boyner mağaza...

21.11.2025 tarihinde Guess resmi internet sitesi olduğunu düşünerek Guess.EU üzerinden HWGG8157060 kodlu siyah el çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #GE08159441 ve ürün için kredi kartımla 5.740 TL ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde yola ç...

Antalya Mall Of Antalya AVM’de bulunan Guess mağazasına, markanın bilinirliğine ve kalitesine güvenerek girdim ve beğendiğim iki adet çantayı 30.11.2025 tarihinde toplam 7.054 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin fatura numarası 4110451773, bilet numarası 219176 ve mağaza kodu 15009’dur. Satın alımda...

Boyner online mağazasından 30.11.2025 tarihinde Guess marka kahverengi unisex 56x37x22 ölçülerinde çekçekli sert valiz satın aldık. Ürün 02.12.2025 tarihinde teslim edildi. 10.500₺ ödediğimiz bu ürünün geldiğinde gördüğümüz manzarası tam bir hayal kırıklığı oldu. Valizin dışı yağ içindeydi, tekerlek...

9 Mayıs 2024 tarihinde Amazon üzerinden Guess marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif kullanımda kullandım ancak 3–4 ay içinde ayakkabıda belirgin çatlamalar oluştu. Başta çok önemsemedim fakat çatlaklar artınca iade talebinde bulundum. İade talebim hiçbir gerekçe belirtil...

Guess’in kendi internet sayfasından dün bir mont ve yanında indirimli olarak bir kartlık satın aldım. Toplamda 8.280 TL tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Bugün sipariş durumuna baktığımda montun siparişinin iptal edildiğini gördüm. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, ürünün stokta...

Şubat ayında Hilltown AVM Guess mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra ürünü iade için mağazaya götürdüm ve bana para iadesi yerine bir çek verildi. Bu çeki kaybettiğimi belirttiğimde ise mağazaya gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuyu kapattılar. Guess’in ke...

Guess’in online mağazasından verdiğim ge08207195 numaralı siparişim günlerdir sistemde “beklemede” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Ödemesi tahsil edilmesine rağmen ürünüm gönderilmiyor olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak son ...

Guess’in online mağazasından bir adet bot satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram ge08062167. Ürünü iade etmek istediğimde, 20’si Cuma günü talebimi ilettim ancak iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştığımda, siparişimi “göremiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldı...

3 Kasım’da Venezia Mega Outlet’teki Guess mağazasından iPhone 16 Pro max için bir telefon kılıfı satın almak istedim kahverengi vardı denemek istedim izin vermediler peki dedim. Bunun siyahını istiyorum dedim tezgahtar kız başka bir yerden alıp getirdi o anda direk bakmadan pakete koydular. Fakat ba...

Trendyol üzerindeki Guess mağazasından 08.11.2025 tarihinde Guess Bellu erkek sneaker model, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçeli henüz 15 gün oldu ve sadece bir kez giymeme rağmen dikiş yerinden açılma yaptı, hatta resmen yırtıldı. Guess gibi bir markadan ve bu kadar para vererek aldığ...

22 Kasım tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden kendi adıma bir eşofman takımı siparişi vermek istedim. Ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim ve kartımdan ücret çekildi, ancak Guess uygulamasında herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ve tarafıma sipariş onayı veya bilgilendirme e-postası da g...

Guess. EU üzerinden 22 Kasım günü saat 16.50 civarında online alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası kartımla 9.520 TL olarak gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ancak buna rağmen hesabımda siparişimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmüyor. Hesabı...

28 Ekim’de Guess internet sitesinden bir adet ayakkabı satın aldım, sipariş numaram GE08074669’dur. Ürünün bedelini kredi kartı ile 7.800 TL olarak ödedim. Ancak ayakkabı hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve daha sonra süreç bir anda iade sürecine dönüştü. Buna rağmen aradan bunca zaman geçmesine karşın...

25.11.2025 tarihinde Guess Tuzla Viaport AVM mağazasından jozlyn satchel hfsg9954060 model bir çanta satın aldım. Mağazada raftan beğendiğim ürünü satıcı depodan getirip paketledi. Eve gelip paketi açtığımda ise çantanın üzerinde siyah çizikler olduğunu ve ürünün defolu olduğunu fark ettim. Ürünü a...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Guess. EU internet sitesinden ge06188470 numaralı siparişimle Guess-4G logolu Noelle çapraz mini çanta satın aldım. En az 6-7 aydır, hatta daha uzun bir süredir çantanın metal kısımlarında paslanma ve renk değişimi oluştu. Ayrıca paslanan kısımlar kötü bir pas kokusu yayıyor. Ü...

5 Ekim’de Guess’in kendi mobil uygulamasından hmtolgp5447 model çantayı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün 16 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kargo bilgisi dahi paylaşılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10 kere aradım. ...

Marka: Guess Ürün: Certosa Saffiano cüzdan Sipariş kanalı ve numarası: Guess resmi internet sitesi – ge08029648 Sipariş tarihi ve bekleme süresi: 9 Ekim 2025; bugün itibarıyla yaklaşık 38 gündür ürün teslim edilmedi. Taahhüt edilen süre: 20 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bu süre ci...

Guess’in resmi Avrupa alışveriş sitesinden #ge08026427 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişi oluşturduğumdan bu yana 40 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş tutarı olan 21.500 TL’yi banka kartımla ödedim. Teslimat adresim İstanbul ve ürünün Avrupa’dan çıktıktan sonra 15 i...

6 Ekim’de Guess mobil uygulaması üzerinden g Wave geometrik desenli mini çapraz çanta siparişi verdim (Sipariş No: ge08021220). Siparişi Mardin/Artuklu adresine teslim almak üzere oluşturdum ve kredi kartımdan 3.300 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “beklemede” olar...

10 Ekim’de Guess.EU üzerinden Domitilla omuz çantası siparişi verdim (Sipariş No: ge08030784). Siparişimin Balıkesir/Karesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartı ile 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında maksimum 17 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti...

03.11.2025 tarihinde Guess’in kendi internet sitesinden ge0**1181 numaralı siparişimle bolena saffiano mini omuz çantası ve dea rugan mini çapraz çanta satın aldım. Ödememi ıyzico ile 12.545,46 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 05.11.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak tarafıma hiçbir ...