Guess müşteri hizmetleri

20.02.2024 tarihinde Emaar Square AVM’de bulunan Guess mağazasından bir çanta satın aldım. Aralık 2025 tarihinde ürünü k...ullanırken, çantanın sağ tarafındaki metal aksamın kusurlu olması nedeniyle çanta elimden düşmüş, bu esnada çantanın içindeki telefonum da yere düşerek zarar görmüştür. Bu olay so...

05.03.2026 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden “Mimina omuz çantas...ı” isimli ürünü yaklaşık 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Ödeme tutarı kartım...

2 Mart tarihinde Guess’in internet sitesinden bir çanta satın aldım, 5.500 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan çekildi... ve siparişim yaklaşık bir hafta sonra onaylandı. Buna rağmen bugün itibarıyla çantam hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda telefona ya ...

Guess’in resmi internet sitesinden alışveriş yaptım ve stokta var görünen bir ürünü satın aldım. Ancak 21 Mart 2026 tari...hinde, stokta var denilen bu ürün için oluşturulan ge10564132 numaralı siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünün aslında yurt dışı stoklarında mevcut old...

Guess online mağazasından aynı çantayı üç kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde günlerce bekletilip siparişlerim ipta...l edildi. İlk siparişimi 15 Mart tarihinde verdim, 17 Mart’ta iptal edildi. Aynı ürünü tekrar 18 Mart’ta sipariş ettim, bu sipariş de 23 Mart’ta iptal edildi. Üçüncü siparişi ise 2...

09.01.2024 tarihinde Guess’in resmi internet sitesinden geo5459816 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürünü mak...simum 10 kez kullandım, kullanılmadığı zamanlarda ise sürekli kendi koruma kılıfında muhafaza ettim. Buna rağmen 15.03.2026 tarihinde çantada deri dökülmeleri olduğunu fark ettim. ...

03.03.2026 tarihinde Guess uygulaması üzerinden kız arkadaşım için ge10037100 takip numaralı bir çanta siparişi verdim v...e 4.320 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme sorunsuz şekilde alındı, ancak 24.03.2026 tarihi olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimat a...

28.02.2026 tarihinde Guess resmi uygulamasından ge09916477 numaralı siparişimi verdim. Ürün “Hızlı Teslimat” ibaresiyle ...satılıyordu ve tahmini teslim tarihi 27 Mart 2026 olarak gösterilmişti. 4.675 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişi Ankara adresime verilmek üzere oluştur...

Guess. EU üzerinden 21 Mart tarihinde Guess vallahi kapitoneli el çantası isimli ürünü %40 indirimle sipariş verdim. Sip...arişim #ge10557950 numaralıdır. 23 Mart tarihinde ise siparişimin “stok yok” denilerek iptal edildiğini öğrendim. Ancak aynı ürün, iptal işleminden sonra da sitelerinde “Son Kalan ...

03.11.2025 tarihinde Özdilekteyim online üzerinden Guess marka, Guess kadın çapraz çanta hwbg9672710 model, 13825502 kod...lu iki adet çanta sipariş ettim ve ürünler 06.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çantalardan birinde hiçbir sorun yaşamazken, diğer çantada çok kısa sürede soyulma meydana g...

12 Mart 2026 tarihinde Guess mobil uygulaması üzerinden ge10311848 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak bugün 23 Mart olm...asına rağmen siparişim hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmamıştır. 3.960 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerç...

07 Şubat 2026 tarihinde Guess resmi internet sitesi üzerinden siyah renk Mimina omuz çanta siparişi verdim. Sipariş numa...ram ge10155012 olup, toplam 4.320 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Ankara ilindeki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Siparişten kısa süre sonra müşteri...

Guess markasının kendi internet sitesi üzerinden 10 gün içinde üç farklı çanta siparişi verdim. İlk verdiğim sipariş sto...k gerekçesiyle iptal edildi, birkaç gün sonra aynı ürün tekrar stokta görünce yeniden sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine stok yok denilerek iptal edildi. Bunun üzerine fark...

21 Şubat tarihinde Guess markasının resmi mobil uygulaması üzerinden bir çanta siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında ür...ünün tahmini teslim süresi 10 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Guess’in internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde ge09769093 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Sitede siparişi...n 1‑3 iş günü içinde hızlı teslimat, en geç 12‑17 iş günü içinde eve teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alın...

Guess.com.tr üzerinden vermiş olduğum ge10182842 numaralı siparişimi iade ettim ve ürün 16.03.2026 tarihinde depolarına ...ulaştı. Buna rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Siparişi verdikten sonraki gün müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişi iptal edemeyeceklerini, ancak ürün depoya ulaştığında ödem...

19 Şubat 2026 tarihinde Guess resmi internet sitesi üzerinden kırmızı renk hwbg8015720 kodlu Mimina omuz çantası sipariş...i verdim. Sipariş numaram ge09589461, toplam 3960 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Isparta ilindeki adresim için oluşturdum. Siparişten kısa süre sonra müşteri...

Kahramanmaraş Elbistan Atasun Optik şubesinden Guess marka güneş gözlüğü Guess gu7886 52f 53*17*140 model güneş gözlüğü ...satın aldım. Eve geldiğimde gözlüğün camında nokta şeklinde bir kusur olduğunu fark ettim ve ürünü 2 gün sonra mağazaya geri götürdüm. İnceleme sırasında bana “ateşe mi yaklaştınız...

23 Şubat 2026 tarihinde erkek arkadaşım, Guess’in resmi uygulaması üzerinden Black Clothing ge09758393 numaralı çanta iç...in sipariş oluşturdu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi. 23 Şubat’tan bu yana tarafımıza siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün uygulamaya tekrar baktığımız...

Guess EU resmi online mağazasından 17 Şubat tarihinde Libby kapitone el çantası satın aldım. Ödemeyi 9.200 TL olarak kre...di kartımla gerçekleştirdim ve tarafıma sipariş numarası olarak ge09530851 bilgisi iletildi. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini arayarak ipta...

15 Şubat 2026 tarihinde Guess. EU üzerinden ge09445684 numaralı siparişimle 4.200 TL tutarında bir çanta satın aldım. Öd...ememi kredi kartıyla yaptım ve üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, sadece bekletildim. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle 3–4 kez görüştüm, her seferinde ...

15 Şubat’ta Guess mobil uygulaması üzerinden bir çanta siparişi verdim. Siparişim haftalarca sistemde sadece “işlem alın...dı” olarak göründü, herhangi bir gönderim veya süreç güncellemesi yapılmadı. 26 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde depoda aksaklık olabileceği söylendi. Aynı gün gelen e‑p...

6 Şubat’ta Guess EU sitesi üzerinden, resmi sitesi olduğunu düşünerek güvenip çanta siparişi verdim. Avrupa’dan geleceği... söylenerek “yolda, geliyor, kargoda” denilerek yaklaşık bir ay boyunca oyalanmamın ardından siparişim stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı çantanın siteye girdiği...