Guess müşteri hizmetleri

Guess’in kendi internet sitesinden 08373382 sipariş numarasıyla satın aldığım erkek montu, 21 Ocak tarihinde iade için k...argoya verdim ve ürün firmaya 23 Ocak tarihinde ulaştı. Ürünü bedensel bir sorun ya da defo olduğu için değil, indirime girdiği için daha uygun fiyata tekrar alabilmek amacıyla iad...

20 Ocak’ta Guess’in kendi internet sitesi üzerinden erkek cüzdan siparişi verdim. #ge08583323 numaralı siparişim için 23... gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim ve 13 Şubat’ta siparişimin iptal edildiğini yalnızca mail yoluyla öğrendim. Bu süreçte tarafıma ne bir gerekçe bildi...

Guess şirketinden yapmış olduğum alışveriş bir ay boyunca elime ulaşmadı, hâlâ da yok. Bir haftadan fazla temsilcilerle ...konuşmaya çalıştım, 10'dan fazla temsilciyle konuştum; hepsi geçiştirdi. Adresiniz yanlış, eksik ya da Amerika'dan geliyor gibi her seferinde saçma bir mazeret üretiyorlar. Temsilc...

Guess'in resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde Samsun adresine teslim edilmek üzere bir çift ayakkabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram ge08905870 ve 5.400 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede / işleme alındı” şeklinde g...

Guess mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce stokta görünen bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi sorunsuz b...ir şekilde tamamlamama rağmen, yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram #ge09120409’dur. Ürünün sadece 1000 TL indirime ...

9 Şubat’ta Guess resmi internet sitesinden kız arkadaşıma hediye olarak çizme/ayakkabı satın aldım. Ürünümün hazırlanıp ...gönderilmesini beklerken 13 Şubat’ta siteye girdiğimde, siparişler bölümünden hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Sipariş numaram GE09281407’di...

25 Ocak’ta Guess’in kendi internet sitesi üzerinden ge08621238 numaralı sipariş ile bir sweatshirt satın aldım. Ödemeyi ...kredi kartıyla yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi...

19.01.2026 tarihinde Guess Online üzerinden ge08578114 numaralı siparişimle 2.800 TL tutarında bir kartlık satın aldım. ...Aradan üç hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “işleme alındı” yazıyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen tarafıma herha...

2 Şubat’ta Guess internet sitesinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram ge08919573 olmasına rağmen, aradan günle...r geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü satın alırken ekranda yurt dışından kargolanacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriy...

6 Şubat’ta Boyner mobil uygulama üzerinden Guess marka bir gözlük siparişi verdim. 9 Şubat’ta tesadüfen uygulamaya girdi...ğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim, ancak iptal ile ilgili bana ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, şu an...

Guess. EU üzerinden 27 Ocak tarihinde ge08629942 numaralı sipariş ile 4.320 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ancak ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş hala kargoya verilmedi, hatta kargolanmayı geçtim hâlâ “hazırlık aşamasında/beklemede” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu...

İstanbul Venezia AVM Guess mağazasından 29.12.2024 tarihinde yaklaşık 3.100 TL ödeyerek siyah bir çanta satın aldım. Çan...tanın Guess yazısının olduğu ve omuza asılan metal bölümlerinde kısa süre içerisinde boya akması ve yer yer dökülmeler oluştu. Yıkanan, suya sokulan bir ürün olmamasına rağmen meta...

Guess’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim ge08687108 numaralı siparişim “işleniyor / hazırlanıyor” olarak görünüyor. ...Uygulamada bu siparişe dair herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Bir hafta sonra yurt dışına çıkacağım ve ürün bu tarihe kadar elime ulaşmazsa siparişi almak ist...

Guess markasının kendi internet sitesinden 5.180 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt...irdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmeye karar vererek 9 Ocak tarihinde iade oluşturdum. İşleme ait iade/sipariş nu...

Saat & Saat online mağazadan Guess marka, Gold kadranlı bir saat satın aldım. Ürün 28.01.2026 tarihinde elime ulaştı, fa...kat beklediğim gibi çıkmadığı için beğenmedim ve iade etmek istedim. Saat & Saat hesabıma ait giriş bilgilerimi unuttuğum ve sıfırladığım için de hesabıma giremiyorum. İade süreci...

15 Kasım tarihinde Mall of İstanbul Guess mağazasından, üç parçadan oluşan toplam 11.200 TL’lik bir alışveriş yaptık. Al...dığımız ürünlerden sportif bir pantolonu kardeşim beğenmediği için, 17 Kasım günü fişi, faturası, ürünü ve ambalajıyla birlikte değişim talebiyle tekrar mağazaya gitti. Buna rağmen...

Ankamall Guess mağazasında çantamı unuttum siyah deri gepherrini marka İçerisinde şarj cihazı (Apple) Dior ruj Maybelli...ne ruj fondöten vs var yüzde yüz orada olduğuna eminim ancak herhangi bir şekilde mağazaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm verdikleri numara (0850 420 05 01) asla açm...

26.10.2025 tarihinde Bursa Korupark Boyner mağazasından eşim için Guess marka siyah erkek kaz tüyü mont satın aldık. Ürü...n için 9.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Montu yaklaşık iki ay içinde yalnızca 2–3 kez giyebildik; çünkü her giydiğimizde hem iç kısmından hem de dış kısmından yoğu...

Guess uygulaması üzerinden 09 Ocak tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerimden biri 13 Ocak’ta teslim e...dildi; ürünü beğenmediğim için müşteri hizmetlerini arayarak iade etmek istediğimi belirttim ve iade kodu talep ettim. Diğer siparişim ise bu süre boyunca uygulamada “beklemede” ol...

Trendyol üzerinden onlitek unvanlı satıcıdan Guess marka çelik bileklik satın aldım. Ürün 02.01.2026 tarihinde elime ula...ştı. Bileklik küçük geldiği için, yasal süresi içinde, ürünü hiç kullanmadan ve etiketini dahi sökmeden Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak 13...