Gruppal bir tur

https://www.gruppal.com/ dan alınan tur ziyaretinde tur rehberi G***** E***...***, turun son günü beni ve eşimi Bosna-Hersek'in çarşısında bıraktı. Saat ...

Gruppal İnternet Hizmetleri ve Turizm AŞ’den 25 Ağustos 2026 tarihli Büyük Endülüs turunu iki kişi olarak çağrı merkezi ...üzerinden satın aldık, ödememizi yaptık ve uçak biletlerimizi aldık. Tur daha sonra firma tarafından iptal edildi ancak iptale ve iade sürecine dair ne telefonla ne de başka bir ka...

Gruppal’dan 25 Temmuz tarihli bir tur satın aldım. Satın aldığım paket, ilanlarında ve içerik açıklamasında tüm paketler... ve ekstralar dahil olarak belirtilmesine rağmen, sonradan benden ayrıca 150 € zorunlu ödeme talep edildi. Yaklaşık 45.000 TL olarak gördüğüm paket için tüm ekstralar dahil deniler...

16 Temmuz Perşembe çıkışlı, 3 gece 4 gün süreli, 2 kişilik bir turu Gruppal üzerinden satın aldım. Daha rezervasyon aşam...asında anlatılan program ve konforla, turda yaşadıklarımızın hiçbir şekilde örtüşmediğini belirtmek istiyorum. Öncelikle tur rehberi son derece yetersizdi, kendini ifade etmekte z...

Gruppal üzerinden yaklaşık 3 ay önce Silver Orta Avrupa turunu 7 Ağustos – 14 Ağustos tarihleri için satın aldım. Son öd...eme dönemine gelindiğinde, tura 1 ay kala bana turun “kesin kalkışlı” olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek kalan tüm ödememi yaptım. Ancak son ödemenin alınmasından sadece 2 gü...

Gruppal üzerinden İspanya–Portekiz turu satın aldım; tur kapsamında Madrid, Lizbon, Porto ve Sevilla şehirlerini içeren ...bir programımız vardı. Satın alırken turu, uçak bileti ve otellerle birlikte belli bir içerik ve hizmet kapsamında aldığımı düşünürken, tura başladıktan sonra neredeyse gideceğimiz...

Gruppal'dan satın aldığımız ve katıldığımız 2 - 5 Temmuz 2026 Amsterdam turunda en başından sonuna kadar profesyonellikt...en, hizmet anlayışından, kaliteden ve müşteri memnuniyetinden çok uzak unutulmaz deneyimler yaşadık ve tüm yaşananları adım adım sıralayacağım. Yaşananları ve bu olumsuz tecrübemi...

Gruppal’dan iki kişi olarak Benelüx turunu 30.06.2026 gidiş, 07.07.2026 dön...üş olacak şekilde toplam 70.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış aşamasında v...

28 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasındaki İspanya İkonlar turunda, turun son ayağında Barcelona’da konakladığımız otell...e ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Satış aşamasında şehir merkezinde 3 ve 4 yıldızlı otellerde konaklama vaadiyle bu tura katıldık; ancak şu an kaldığımız otel ne konum ...

21-28 Haziran 2026 tarihleri arasında Gruppal üzerinden satın aldığım, Anka...ra çıkışlı Bernina Express turu İstya Tur tarafından gerçekleştirildi. Tur ...

Gruppal üzerinden 4 kişilik gemi turu satın aldım. Turun hareket tarihi 5 Temmuz olarak planlanmıştı ve bu tur için 28 A...ralık’ta toplam 86.800 TL ödedim. Yıllık iznimi ve konaklama planlarımı tamamen bu tarihe göre ayarladım, otel rezervasyonlarımı da bu doğrultuda yaptım. Buna rağmen turun iptal e...

Grupal üzerinden bir tur satın aldım, ödemeyi yaptıktan sadece yaklaşık 1 saat sonra aynı tur için kendi inisiyatifleriy...le fiyat artışına gittiler. Satın alma işleminden hemen sonra bu şekilde fiyat değiştirmeleri hem güven sarsıcı hem de hiç adil değil. Ben turu hangi şartlar ve hangi bedelle satı...

26–29 Mayıs 2026 tarihleri için üç kadın arkadaş, Gruppal üzerinden Puglia turu satın aldık. Satın alma aşamasında en ne...t ve ön koşul olarak belirttiğimiz konu, odanın üç ayrı yataklı olmasıydı. Özellikle rezervasyon sırasında bu talebimizi Gruppal’dan İ***** Hanım’a ilettik ve 3 ayrı yatak (3 twin)...

Gruppal ile 23 Mayıs 2026 çıkışlı Bernina Express turuna katıldık. Tura büyük bir heyecanla başlamamıza rağmen, turun 7.... Günü olan 29 Mayıs 2026’da yaşadıklarımız bizi hem fiziksel hem de manevi olarak çok yıprattı. Cenevre’ye geldik ve turun en kapsamlı günü başlayacaktı. Bize tahsis edilen otobüs...

Gruppal üzerinden 23 Mayıs – 29 Mayıs tarihleri arasında “Kosovalı Büyük Balkanlar” isimli turu kişi başı 40.349 TL ödey...erek satın aldık. Turun isminde özellikle “Kosovalı” ibaresi geçmesine rağmen Kosova’ya sadece otobüsle içinden geçer gibi uğrandı, doğru düzgün bir gezi veya içerik sunulmadı. Bu ...

Gruppal üzerinden 2025 Eylül ayında Britanya turu satın aldık ve aylarca paramızı bu tura bağlayarak bekledik. Ancak tur...a son iki hafta kala, 11 Haziran günü sadece mail yoluyla tur iptal edildiğine dair bir yazı gönderildi. Maili kontrol etmesek muhtemelen hiçbir şekilde haberdar olmayacaktık. Biz...

22 Mayıs tarihinde Gruppal aracılığıyla katıldığımız Paris–Amsterdam–Brüksel turunda, son gün düzenlenen ekstra outlet t...uru ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bu ekstra tur için 4 kişi toplam 200 Euro ödeme yaptık ancak tur programı vaat edildiği şekilde gerçekleştirilmedi. Outlet alışveriş m...

Yurt dışı seyahatlerimde sıkça tercih ettiğim Gruppal ile 21–28 Mayıs 2026 tarihleri arasında Bali turuna katıldım. Anca...k bu turda görevlendirilen rehber R**** İ***, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü rehber deneyimi oldu. Son derece sorumsuz, bilgisiz ve kaba bir tavır içindeydi; adeta kendi tatil...

14 Mayıs 2026 tarihinde Gruppal üzerinden internetten “Motto İtalya Turu – Napoli, Floransa, Pisa, Milano, Venedik, 23 M...ayıs kalkışlı 7 gece 8 gün, 2 kişilik” paket turunu 106.898 TL ödeyerek Yapı Kredi kredi kartımla satın aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak uçakta yer kalmadığı, bu nedenle...

28 Nisan-3 Mayıs Gruppal ile st. Petersburg ve Moskova turu yaptık. Ancak tur başından itibaren fiyaskoydu. İlk rehberim...iz O***'nın Türkçesi %50 ve Moskova'daki ikinci rehberimiz ( rehber bile diyemeyiz) ise %30 Türkçe biliyordu ve maalesef konuşmaları anlamak için çaba sarf ederken ana konuyu kaçır...

25 Nisan–2 Mayıs tarihleri arasında Gruppal’ın “Bernina Express ile Avrupa Masalı” turuna katıldık. Tur rehberi Fatih Da...loğulları, gezi boyunca özellikle Nice yolunda, Fransa’da durulan yerlerde bizi sürekli Carrefour tarzı marketlere yönlendirerek ekmek arası tarzı yiyecekler almamızı söyledi ve “Y...

Grupal üzerinden İzmir Çeşme Alaçatı Efes tur paketi satın aldık. Rezervasyonumuz Ceren Ç**** adına, 10 kişilik bir grup... olarak 1 gecelik konaklama dahil kişi başı 5000 TL ödedik. Satın alım sırasında bize konaklama yapılacak otel olarak Palm Inn Otel İzmir bilgisi verildi. Ancak otele giriş yaptığ...

13.04.2026 tarihinde Gruppal üzerinden Hallstatt – Salzburg – Viyana turu için 2 kişilik rezervasyon yaptım ve ödemeyi g...erçekleştirdim. Ancak sadece bir gün sonra, 14.04.2026 tarihinde arandım ve uçakta yer olmadığı, ancak ekstra yer alınabileceği, bunun için de zorunlu olarak ek ücret ödemem gerekt...