Gruppal turizm

28 Kasım–2 Aralık 2025 tarihleri arasında, Gruppal üzerinden İstya Turizm operatörlüğünde İstanbul çıkışlı “Tüm Geziler ve Ekstra Turlar Dahi” Abu Dhabi–Dubai turu satın aldım. Aynı otobüste Tatilbudur, Coral ve Gezinomi misafirleri de vardı. Toplamda 2 kişi için 62.298 TL ödedik. Turda en büyük pr...

5 Ocak 2025 Avrupa Noel pazarları turuna Gruppal Turizm ile katıldık. Programda 3–4 yıldızlı otellerde konaklama vaat edilmesine rağmen, Fransa’da “internet-Hotel Le Louisiana” isimli, prefabrik görünümlü, 3 katlı, asansörsüz, pansiyon bile denemeyecek kadar kötü bir yerde konaklamak zorunda bırakıl...

30 Ekim 2025 ve 1 Kasım 2025 tarihlerinde Gruppal Turizm’in düzenlediği İtalya turuna katıldım. Tur sırasında özellikle Verona ve Siena şehirlerinde, ekstra turlara katılmamız için zorunlu bırakıldık. Ekstra turlara katılmak istemediğimizde ise bırakıldığımız yerler güvenli olmayan alanlardı ve bu d...

24/01/2025 tarihinde Gruppal internet hizmetleri ve turizm a. Ş'den, 16 Mayıs 2025 gidişli ve Schengen vize hizmeti dahil 3 gece 4 gün sürecek, 4 kişilik Barcelona turu satın aldık. Ödememizi aynı gün 178.000 TL olarak gerçekleştirdik. 25/01/2025 tarihinde bize, vize başvurusu için 02/04/2025 tarihi...

16 Mayıs Kapadokya turlarına rezervasyon yaptırdık. Kalkış saatine 15 dakika kala bineceğimiz yerdeydik ve rehberimizi arayıp Kadıköy durağında beklediğimizi söyledik. Yaklaşık 45 dakika sonra arayıp 'Siz Kartal'dan binmeyecek miydiniz? Biz Kadıköy'den ayrıldık, taksiye binip yetişin.' dedi. Buna te...

Gruppal adlı şirketten Salda, Pamukkale ve İzmir kültür turu satın aldık. 16 Mayıs gecesi turumuz başladı. Ancak turun Geziniloji adlı başka bir şirket tarafından düzenlendiğini ve birçok farklı turun birleştirildiğini öğrendik. Rehber olarak turizm öğrencisi görevlendirilmişti ve yeterince bilgi sa...

Gruppal turizm şirketi, 3 gün önce yerimiz var diye teyit edip ciddi bir fiyat farkı alarak sattığı Mövenpick Jumeirah otelini, son dakika emsali olmayan, kalitesi düşük ve konumu bambaşka bir adı duyulmamış otelle değiştirip yoğunluktan ötürü böyle bir değişiklik olduğunu söyledi. Değişiklik aynı ş...

29 Aralık - 1 Ocak 2024 tarihleri arasında düzenlediğiniz Budva Turu (Vizesiz) paketine katıldım. Ancak tur sırasında yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. 1. Rehberlik Hizmetindeki Eksiklikler: Tur rehberleri k** a** ve F***Bey, grubumu...

Gruppal turizmden İngiltere turu satın aldım. Müşteri temsilcisi T**** bey oldukça ilgisiz turu satın alırken de çok uğraştırmıştı defalarca ulaşmaya çalışmıştım kayıtlarınızda vardır. O tarihte gitmek zorunda olduğum için mecburen aldım. Bugün bilet rezervasyon numarasını sormak için mesaj attığımd...

'Gruppal' adlı turizm firmasıyla Benelüx turuna katıldım. Tur için bir ödeme (ulaşım otel vs) yaptık ancak gezilere katılabilmemiz için ekstra ücret talep ettiler. Ve bunu rehberimiz aracılığı ile otobüs içinde yaparak ödemeleri peşin olarak alıyoruz dediler. Sonrasında vermiş oldukları hizmetten hi...

30 a yakın ülke gezmiş birisi olarak ilk defa Gruppal ı tercih ettim. Grupta 1 çiftimiz Ankara aktarmalı uçuş ile Sabiha Gökçene gelmişti. Ve valizleri ne yazık ki Sabiha'ya ulaşmamıştı. Bu süreçte check-in ve boarding time a yetişmeleri belirsiz iken haliyle insanlar devamlı WhatsApp grubuna bilgi ...

Gruppal İtalya İkonik turu 8-12 Ağustos hakkında şikayetim var. Çok sayıda küçük turdan kişileri toplayıp 47 kişiyi bir araya getirdikleri bir tur olmuş. Turun içerisinde gün gün şehirler ve ekstra turlar var. Ekstra turların bazılarını almak istemediğimizde şehir merkezine ulaşımın ekstra turları s...

Gruppal adlı turizm firmasından internet üzerinden 20 Ocak - 27 Ocak 2024 tarihleri arasında gerçekleşecek olan 'Büyük İtalya Turu'nu satın aldık. Bu turun bedeli dört kişi için 64.000 TL idi. Bize turu satan satış temsilcisi İ***** Hanım, turu bize sattıktan sonra bizlerle hiç ilgilenmedi. Aslında ...

Gruppal Seyahat şirketinden 3 ay önce tur satın aldım. Satıl yapılana kadar sürekli aradılar ve parasını o zaman ödedim. Ancak şimdi telefonlara cevap vermiyorlar. "satış" kısmına bağlandığınızda hemen birileri telefonu açıyor. Ancak mevcut müşteriyseniz bir yere aktarıyor, açılmıyor ve bir süre son...

Gruppal tur şirketinden Selanik halkidiki thassos turu satın alarak şubat 2023 te ödemeyi yaptım tur 17 Ağustos 2023 tarihinde idi. Maalesef 14.08 2023 tarihinde telefonla turun iptalini bildirmek yerine WhatsApp'tan yazarak kontenjanın dolmadığını bahane ederek iptal ettiler. Tur alırken telefona ç...

Gruppal turizm şirketinden almış olduğum budva turunda tur rehberinin saygısız ve seviyesizce konuşması ekstra turların satılırken ve yazılan detayların hiç birinin yapılmaması otobüsün bizi alması gereken yerden almayıp rehberin şoföre bilgi vermemesi ve bizim otobüse kadar yürümemiz gerektiğini be...

19/26 Haziran tarihleri arasında Gruppal turizm firmasının klasik İtalya turunda olağanüstü olumsuzluklar yaşadık. Henüz uçağa binmeden rehberimiz n**** b*** Listeden isimle çağırarak ekstra tur ücretlerini istedi ve erken olduğunu söylediğimizde kendisinin "Grubunuz sorunlu, bu tur size göre değil,...