Gruppal tur

28 Kasım–2 Aralık 2025 tarihleri arasında, Gruppal üzerinden İstya Turizm operatörlüğünde İstanbul çıkışlı “Tüm Geziler ve Ekstra Turlar Dahi” Abu Dhabi–Dubai turu satın aldım. Aynı otobüste Tatilbudur, Coral ve Gezinomi misafirleri de vardı. Toplamda 2 kişi için 62.298 TL ödedik. Turda en büyük pr...

Gruppal üzerinden 27 Aralık – 2 Ocak tarihleri arasında 4 kişi olarak “Kahire – Sharm El Sheikh Mısır Turu” na katıldık. Güzel başlayan tatilimiz, özellikle son gün yaşananlar nedeniyle hem maddi hem manevi açıdan bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Rehberlik hizmeti boyunca yaşanan hiçbi...

8 Aralık’ta İstanbul çıkışlı Moldova turunu, 515‑1690157 işlem numarası ile 39.238 TL’ye 4 yıldız, single konaklama olarak Gruppal üzerinden satın aldım. 22 Aralık’ta ise 10.360 TL fark ödeyerek oteli 5 yıldız Radisson vb. otele yükselttim ve tur programım 30 Aralık – 4 Ocak, 5 gece olarak planlandı...

Yaklaşık 10 gün önce Gruppal üzerinden otobüsle Yunanistan Atina–Selanik turu satın aldım. Tur tarihimiz 10–15 Aralık, katılımcılar olarak ben Göksel n***, eşim o*** n*** ve oğlum n*** h*** n*** adına 3 kişilik rezervasyon yaptırdık ve yaklaşık 44.000 TL ödemeyi 27 Kasım 2025 tarihinde internet üzer...

5 Ocak 2025 Avrupa Noel pazarları turuna Gruppal Turizm ile katıldık. Programda 3–4 yıldızlı otellerde konaklama vaat edilmesine rağmen, Fransa’da “internet-Hotel Le Louisiana” isimli, prefabrik görünümlü, 3 katlı, asansörsüz, pansiyon bile denemeyecek kadar kötü bir yerde konaklamak zorunda bırakıl...

27-30 Kasım 2025 tarihleri arasında Grupal aracılığıyla katıldığımız Sharm El Sheikh turunda, Mısır havalimanına indiğimiz andan tur bitimine kadar rehberimizi neredeyse hiç görmedik. Diğer tur firmalarının rehberleri havalimanı çıkışında ellerinde tanıtıcı pankartlarla gruplarını karşılarken, bizim...

Gruppal üzerinden 28 Kasım 2025 başlangıç tarihli "Dubai vize ve ekstra turlar dahil" turunu 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında tur programı bana mesaj olarak gönderildi ve açıkça vize ile tüm ekstra turların fiyata dahil olduğu yazıyordu. Ancak tur başladıktan sonra rehberimiz, ...

Ramazan Bayramı tatili için 28.03.2025 İstanbul çıkışlı Efes, Şirince, Alaçatı, Kuşadası turunu Gruppal sitesi üzerinden satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla, toplam 9.000 TL olarak yaptım. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da mail ile bilgilendirme gelmedi. Herhangi...

21.11.2025 tarihinde başladığımız ve hâlâ devam eden Gruppal Orta Avrupa turunda, özellikle Çekya etabında tur rehberinin tutumu ve uygulamaları nedeniyle iki gündür ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Satın aldığımız tur paketinde ve sözleşmede, tur ücreti karşılığında ismi geçen tüm ülkelerde rehber eş...

11 Kasım 2025’te satın aldığım, 21–23 Kasım tarihleri arasında gerçekleşecek Gruppal Kapadokya turu kapsamında kalacağımız otelle ilgili tur tarihine kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine, bize iletişim bilgisi verilen rehber yardımcısı C**** Bey’e mesaj atarak organizasyonda bir probl...

13-16 Kasım 2025 tarihleri arasında dört kişi olarak Gruppal’dan Bakü Vizesiz Turunu satın aldık. Rezervasyon numaramız 327-1359042. Satın alma sırasında otel olarak havuzlu bir tesis gösterilmişti ve özellikle bu nedenle daha yüksek fiyatlı olan Park Dedeman Hotel’i tercih ettik. Ancak otele giriş ...

14.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Gruppal’ın +90 (850) 532 20 10 numaralı hattını arayarak Paris, Benelüx turu hakkında bilgi almak istedim. Telefona çıkan erkek müşteri temsilcisi son derece kayıtsız ve ters bir şekilde cevaplar verdi. Görüşme sırasında teşekkür ederek kapatmak istediğimde ...

8-12 Kasım 2025 tarihleri arasında Gruppal’dan 4 gece 5 gün Abu Dabi turu satın aldık. Tur paketini alırken, vize ve ekstra turlar dahil olarak 64.300 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Ayrıca, tur sırasında ekstra turlar için bizden 550 dolar daha talep edildi ve bu ödemeyi de yapmak zorunda kaldık. Tu...

Tur baştan sona faciaydı. Tur başında Havaalanında buluşulacak dendi buluşulamadı. Bizimle gittiğimiz yerlerde ilgilenen olmadı. Sadece WhatsApp'tan yazdılar. Tura 2 gün kala otel değişti fakat otel bizim rezervasyon yaptığımız otelin yanından bile geçemez. 5 yıldızlı yazıyordu fakat 1 yıldızı bile ...

30 Ekim ve 1 Kasım tarihlerinde katıldığım Gruppal İtalya turunda ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Tur kapsamında ekstra turları almak istemediğimizi belirtmemize rağmen, tarafımıza kişi başı 275 Euro ekstra tur ücreti talep edildi. Ekstra turları satın almadığımızda ise, iki kez (Verona ve Toscan...

30 Ekim 2025 ve 1 Kasım 2025 tarihlerinde Gruppal Turizm’in düzenlediği İtalya turuna katıldım. Tur sırasında özellikle Verona ve Siena şehirlerinde, ekstra turlara katılmamız için zorunlu bırakıldık. Ekstra turlara katılmak istemediğimizde ise bırakıldığımız yerler güvenli olmayan alanlardı ve bu d...

4 Ekim 2025 tarihinde Gruppal’dan satın aldığım Güney İtalya Amalfi & Bari Puglia turunun ilk üç gününde Hotel HR Modugno’da konakladık. Otel son derece bakımsızdı, klimaları çalışmıyor ve hijyen açısından yetersizdi. Verilen odada kullanılmış battaniye ve örtüler olduğu için değiştirilmesini talep ...

08 Kasım’da başlayacak olan ve 4 gece sürecek “Fas Kraliyet Şehirleri Turu (Vizesiz) ” için bugün, internet üzerinden iki kişilik tur satın aldım. Satın alma sırasında sistemde iki kişilik yer görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile kişi başı 34.600 TL olmak üzere toplamda 69.200 TL olarak gerçekleşt...

3 Kasım Kıbrıs turu için Gruppal üzerinden 41.458 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak 21 Ekim Salı günü turun iptal edildiği tarafıma yalnızca telefon yoluyla bildirildi, herhangi bir yazılı bilgilendirme (SMS, e-posta veya belge) yapılmadı. Para iadesinin yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hes...

Gruppal ile tur satın aldım. Parası ödendiği halde bazı özel turlar yapılmadı. Kötü bir destinasyon ile günlerimiz yollarda geçti. Bir kez yemek yiyecek zamanımız oldu. Yaptıkları ankete katılıp olumsuz belirttiğim her konu değiştirilip yayımlandı.

13-18 Ekim tarihleri arasında Gruppal üzerinden satın aldığım Doğu ve Güneydoğu Anadolu Turu, başka bir firma olan SSC Tur ile birleştirildi. Tur boyunca görevli rehberin tutumu son derece olumsuzdu; hem bana hem de diğer katılımcılara karşı saygısız konuşmalar yaptı, sık sık bağırdı, tersledi ve ha...

4-6 Ekim 2025 tarihleri arasında Gruppal’dan satın aldığımız Güney İtalya turunda, ilk 3 günümüzü Hotel Bari Hr adlı otelde geçirdik. Otelin hijyen koşulları ve bakımsızlığı beklentimizin çok altındaydı. 4 yıldız kategorisinde olduğu belirtilen otelin camlarından rüzgar geliyordu ve tarafımıza veril...

Gruppal’dan 11-15 Ekim 2025 tarihleri arasında Sharm Bride Otel’de konaklamalı Sharm el Sheikh turu satın aldım. İki kişi için toplam 40 bin TL ödedik ve turun her şey dahil olduğu belirtilmişti. Ancak otele adım attığımız andan itibaren rehber sürekli ek ücretler talep etti. Örneğin, tekne turu içi...

23-30 Eylül 2025 tarihleri arasında Gruppal’dan satın aldığım İspanya turunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Madrid, Sevilla, Toledo ve Barcelona şehirlerini kapsayan turumuzda en büyük sorun, rehberimiz C... B...’nin ilgisizliği ve tutumuydu. Diğer turlarda rehberler sürekli bilgi verirken, biz...