to read complaints and reviews, or file yours. 
Gün içerisinde Balkan ve Mısır turu ile ilgili bilgi almak için (ekstra turlar, kapıda vize işlemleri vs.) Gruppal'i aradık. Telefonu açan erkek şahıs, "Her şey internette yazıyor, siz daha neyi soracaksınız, neyi merak ettiniz" şeklinde bir üslupla karşılık verdi. Görevlinin üslubunu ve tavrını kab...
Gruppal'dan mart ayında, tüm ekstralar içinde olan 6 Temmuz çıkışlı balkan turu satın aldık. Haftalar önce ücretini peşin olarak ödediğimiz ve büyük bir heyecanla beklediğimiz turun, bir mail atılarak iptal edildiği bildirildi. Yerine de satın aldığımız özellikleri içermeyen, tüm ekstralara ücret is...
Rezervasyon bilgisi gelmedi. Grouppal'dan 3 Nisan 2025 için Balkanlar turu aldık. Fakat yolculuğa 1 gün kaldı ama uçak ve otel bilgileri henüz gelmedi. İlettiğimiz maillere de dönüş alamadık. Turun belirttiği saatte belirtilen firmadan uçak görünmüyor. Bu konu ile alakalı acil dönüş bekliyorum. Hiçb...
Gruppal turdan 14/21.07.24 balkan turu ailecek satın aldık. Turda her şey dahilde sözde akşam yemekleri yenecek gibi değil, hiçbir otelde akşam yemeği yiyemedik, 2 otelde sadece sabah kahvaltısı aldık. Turlar ağırlıklı türklerden oluşuyor yemek konusunda daha helal açısından dikkat edilebilirdi. Şeh...
Balkanlar turum 10 bin farklı mısır turuna zorla dönüştü ve yılanların böceklerin yuva yaptığı bir otelde kalmak zorunda bırakıldık şu an. Balkanlar turumuz iptal edildi ve yerine iki seçenek sunuldu. İkisinde de para farkı ödemek zorunda kaldık. İkisi tur içinde iş yerimizden izin almak zorunda kal...
21-28 Temmuz büyük Balkan turu satın aldık 4 kişi tur birkaç firma ile berabermiş toplam 41 kişiydik. Lafı çok uzatmaya gerek yok indiğimiz günden belli rehber ve şoförden çektik hiçbir kurala ve programa uymadı üstüne insanları azarlıyordu delilli ispatlı söyleyeceğim tek şey çok kötü bir firma kes...
Gruppal sözleşmeye uygun davranmadı. İlk olarak 8 gün 7 gece olan türü 1 gün öncesinde WhatsApp'tan mesaj atarak 7 gün 6 geceye düşürdüler iptal etme hakkı verdiler ama bütün işlerimizi ve izinlerimizi ona göre ayarlamıştık ve mail atarak sorduğumuzda gezi yerlerinin hepsine gidileceğini kayıp yaşam...