to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım–2 Aralık 2025 tarihleri arasında, Gruppal üzerinden İstya Turizm operatörlüğünde İstanbul çıkışlı “Tüm Geziler ve Ekstra Turlar Dahi” Abu Dhabi–Dubai turu satın aldım. Aynı otobüste Tatilbudur, Coral ve Gezinomi misafirleri de vardı. Toplamda 2 kişi için 62.298 TL ödedik. Turda en büyük pr...
Gruppal üzerinden 28 Kasım 2025 başlangıç tarihli "Dubai vize ve ekstra turlar dahil" turunu 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında tur programı bana mesaj olarak gönderildi ve açıkça vize ile tüm ekstra turların fiyata dahil olduğu yazıyordu. Ancak tur başladıktan sonra rehberimiz, ...
25 ocakta gittiğimiz Dubai turunda yaklaşık 40 kişilik grubu 5 ayrı otele ayırmışlar. Grubun toplanma ve dağılma toplam süresi günde en az 3 saati buldu. 4 günden toplam12 saat yapıyor. Birçok yurt dışı deneyimim olmasına rağmen ilk kez böyle bir uygulama gördüm. Bunu iyi araştırın derim. Rehberimiz...
Merhaba, bu turu ekstra geziler dahil diye aldık çünkü başlıkta öyle yazıyordu fakat rehberimizle otobüse bindiğimizde hiçbir şeyin çöl safarisi hariç dahil olmadığını öğrendik. Dubai turu sadece otobüste geçti. İlk gün. 2. gün sadece Dubai Mall ve küçük bir çarşı gezisi, sonra tekrar otele gidildi....
Dubai turum uçuş sonrası geri dönüş ile neticelendi. 16 saat bilgilendirme yok, ulaşabildiğiniz bir yetkili yok. Kimse ne bilgi veriyor ne de detay. Olaydan 4 saat sonra yetkili ile muhatap oluyorsunuz. Şimdi ise aynı uçuşun tekrar gece olacağı söyleniyor. 4 günlük aldığım tur, 1 gece 1 gündüz eksik...
Satın aldığımız Dubai Turu ile alakalı programımızda kısaltmaya gittiler, sebep olarak a jet havayolu firmasının uçuşu iptal etmesini söylediler ancak a jet uçuşun iptal olmadığını söylüyor. Para iadesi istiyoruz paramızı iade edemeyiz diyorlar. Arıyoruz muhatap telefona cevap vermiyor. Sözleşmede 4...
Gruppal turdan 4 Mart 2024 tarihinde aldığımız 6 gece 7 gün aldığımız Dubai Abu Dhabi turu havayolları bahane edilerek 3 gece 4 güne indirilmiş, ödediğimiz paranında 8 de 1 iade edileceği bildirilmiştir. Aynı ay içinde başka bir tarih talep ettiğimizde ise üzerine 4 bin tl para talep edilmiştir. Mağ...
Dubai turunun ilk günü beklenenin aksine geçti. Sabah 5.30'da indik ve gün boyunca süren yorucu bir programın ardından gece 01.30'da otellere vardık. Bu kadar uzun ve yorucu bir tur organizasyonunun uygun olup olmadığını düşünmekteyim. Gezdiğimiz yerlerden pek bir şey anlayamadık ve yorgunluktan dol...
Gruppal Tur resmen hayal kırıklığına uğrattı. Tur şirketinden 15 Kasım 2023 İzmir çıkışlı Dubai turu aldık. Dubai'de b*** isimli rehber arkadaş bizi karşıladı, ekstra turlar hakkında hiçbir bilgilendirme yapmadan bize gönderilen tur programında ekstra turlar olarak belirtilen turları ayrı ayrı değil...
Kısa Hali: 2 kere peş peşe Tayland turu iptal edildi. Uzun Hali: Gruppal firmasından İlkbahar zamanı Tayland turu almıştık. Tura 2 ay kala ne olur ne olmaz diye her hafta turun durumunu sorduk ve sorun olmadığı, turun dolu olduğu bilgisi aldık. Tura 3 hafta kadar kala İstanbul çıkışlı turla yolculu...
Gruppal tur firmasından Dubai turu satın aldık. Çok güzel bir tür planı gönderdiler. İlk defa Dubai'ye gittiğimiz için tüm ücretli turlara katılmak istedik. Ankara'da toplanacağız dediler. Kimse bize rehberlik etmeden kendi kendimize uçağa bindik. Dubai'ye indiğimizde bir rehber karşıladı. 3 farklı ...