Grundig Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis

29/10/2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından kredi kartı ile Grundig 55 gjq 9200 a ss5 model televizyon satın aldım. 31/10/2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi kuruluma geldi ve paketi açtıktan sonra televizyonun arızalı olduğunu tespit ederek cihazı geri götürdü. Servis yetkilileri,...

Grundig vcp 8331 model dik süpürgeyi yaklaşık 40 gün önce Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok hızlı bitiyor ve kendiliğinden arada kapanıyor. Bu süre içinde bataryası iki kez değiştirildi ancak sorunlar devam ediyor. Her kullanımda aynı problemleri yaşıyorum. Ürün garantili ...

Grundig 55 gho 9900 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ses boğukluğu ve ses kalitesinde ciddi bir düşüş sorunu yaşıyorum. Bu problem ürünü ilk aldığımda yoktu, sonradan başladı. Ses ayarlarını ve fabrika ayarlarını sıfırlamama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu süreçte Grundig müşteri hiz...

14.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Grundig 11853 model bulaşık makinesi, ilk günden beri kurutma yapmıyor ve otomatik kapak açılmıyor. Her yıkamada aynı sorunlarla karşılaşıyorum ve ürün henüz yeni olmasına rağmen hiçbir şekilde düzgün çalışmadı. Sorunun çözümü için Grundig ye...

Grundig Tokyo 55 inç televizyonumda yaklaşık yarım saat önce ekranda "Android sistemine erişim sorunu" uyarısı almaya başladım. Cihaz fabrika ayarlarına dönmemi öneriyor fakat bu işlemi denediğimde hata veriyor ve sorun çözülmüyor. Öncelikle fişi çekip tekrar taktım, ardından müşteri hizmetlerini a...

Grundig grd-419 model buzdolabım yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak, acil çözüm gerektiren bir durumda bile randevu almak oldukça zor; en erken iki-üç gün sonrasına randevu veriliyor. Servis geldiğinde ise herhangi bir arız...

Grundig tkm 9961 ikili Türk kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır, iki fincan kahve yapmak istediğimde her iki hazneden de fincanlar yarım dolu çıkıyor. Makinenin temizliğini düzenli olarak yaptım ve farklı prizlerde denedim, ancak sorun değişmedi. Ürünü Vatan mağazasından al...

23.10.2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig gpknd 551 model buzdolabı satın aldım. Satın almadan önce hem Media Markt hem de Grundig servisine ölçülerle ilgili danıştım; yanlardan 1’er cm boşluk kalmasının yeterli olduğu söylendi ve bu bilgiyle ürünü sipariş ettim. Ancak bana, bu modelin kapakların...

Eylül 2025’ten bu yana Grundig marka çamaşır makinemde önce su kaçağı problemi yaşadım, ardından cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu süreçte Gebze servisi defalarca gelip arızaya müdahale etti, kapağı değiştirildi ancak sorun kesinlikle giderilemedi. Makine şu anda hiç çalışmıyor ve arızanın tespi...

Grundig 65 ghu 8500 a model televizyonum garanti kapsamında arızalandı ve servis tarafından değişim kararı verildi. Değişim kararı 7 gün önce (form numarası: 5019***93) Bursa İnegöl’deki yetkili servis tarafından alındı. Ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defal...

Grundig gdh 82 A+ model kurutma makinemin periyodik bakımı için 09 Ekim 2025 tarihinde Çorlu/Tekirdağ’daki Hüner Teknik Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Ancak cihazımın bakımı, bilgim ve onayım dışında farklı bir özel serviste yapılmaya çalışılmış ve bu işlem özel servis tarafından ayrıca fat...

Grundig marka cm 4020 kodlu çay makinem alt kısmından su akıtıyor. İçinde kalan su bir süre sonra tamamen kendi kendine boşalıyor. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve bir süredir bu sorunu yaşıyorum. Elektriksel açıdan tehlikeli ve insan hayatına zarar verebilecek bir durum ...

Grundig vcp3930 dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (#2309442124). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen sorun devam etti ve yetkili servise gönderdim. Servis, bazı parçaların değişimi için ür...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig vcc2170 elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden 9 numaralı "teleskopik boru" parçası eksik çıktı. Ürünün teslim edildiği gün, Hepsiburada üzerinden satıcıyla iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Ancak bana yetkili ser...

Grundig kl 4112 model kettle’ı Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra fiş kısmı yandı ve plastik bölümü eridi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis ürünü görmeden garanti dışı olduğunu ve ücretli tamir edileceğini söyledi. ...

Geçen hafta salı günü Ev Shop mağazasından Grundig 5204 model bulaşık makinesi satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Makineyi aldığım günden beri, içinde tablet veya başka bir deterjan kalıntısı olmamasına rağmen, tüm programlarda aşırı köpüklenme problemi yaşıyorum. Durulama ve...

08.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 16.200 TL ödeyerek Grundig kva 8230 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri sütlü kahveleri soğuk yapıyor ve sıcak suyu da sadece ılık veriyor. Kullanım kılavuzundaki tüm ayarları denedim, ısıyı yük...

13.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig gdh 92 model kurutma makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yazlık evime aldım ve kurulum yaz aylarında yapıldı. Makineyi aldığım günden beri her programda aynı problemi yaşıyorum: Hangi programı seçersem seçeyim, makine saatl...

Grundig 58-GCU-8900B model televizyonumda menüye girdiğimde, sürekli olarak menüde geziniliyormuş gibi ekran kendi kendine hareket ediyor. Sanki kumanda ile menüde sürekli değişiklik yapılıyormuş gibi bir durum oluşuyor. Sorun yeni başladı ve sürekli devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmayı, fişini ç...

2023 yılında Erzurum Sultan mağazasından Grundig Roma ggu a model televizyonu çeyizim için satın aldım. Satın alma sırasında ürünün sıfır olduğu belirtildi ve taksitli olarak toplam 9.500 TL ödeme yaptım. Ürünü satın aldıktan sonra uzun süre kullanmadım ve kutusunda beklettim. 15.09.2025 tarihinde y...