to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig 65 ghu 8500 a model televizyonum garanti kapsamında arızalandı ve servis tarafından değişim kararı verildi. Değişim kararı 7 gün önce (form numarası: 5019***93) Bursa İnegöl’deki yetkili servis tarafından alındı. Ancak bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde sadece “bölgenin onayı bekleniyor” cevabını alıyorum ve başka bir çözüm sunulmuyor.
Televizyonumu 01.09.2023 tarihinde aldım ve garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ek ücret veya sorun yaşamadım. Ancak değişim sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ürünümün bir an önce değiştirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Grundig 55 gho 9900 model televizyonumda yaklaşık 2 aydır ses boğukluğu ve ses kalitesinde ciddi bir düşüş sorunu yaşıyorum. Bu problem ürünü ilk aldığımda yoktu, sonradan başladı. Ses ayarlarını ve fabrika ayarlarını sıfırlamama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu süreçte Grundig müşteri hiz...
2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...
Grundig 55 ghu 8500 a televizyonunu 2023 kasım ayında indirimden satın aldım, evlilik sebebiyle aldığım için 2024 mart ayında kurulum yaptırdım. Kurulum sırasında detaylı inceleme yapılmadığı için fark edilmemişti ama 1 hafta sonra TV'yi açtığımda köşelerde gölgeler mevcut. Seyir zevkini etkileyecek...
Grundig 50 geu 7830 b model televizyonumda Ocak 2023’ten bu yana sürekli devam eden bir arıza yaşamaktayım. Ürünümün garantisi devam ederken yaşadığım bu sorun nedeniyle Grundig yetkili servisini çağırdım. Ancak servis, üründeki problemi kabul etmedi ve herhangi bir işlem yapmadı. O günden bu yana a...
Yorumlar