Grundig Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis

Grundig marka yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumunda yetkili Arçelik/Grundig teknik servis, cihazın kutu, karton ve ambalajlarını hiçbir şekilde bana sormadan çöpe attı. Oysa ben daha en baştan, bu cihazı iade edeceğimi, Hepsiburada üzerinden kargo ile geri gönderileceğini ve kargo firmasının ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig marka televizyonu 24 Aralık 2025 tarihinden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Kanal ve menü geçişlerinde sürekli donmalar oluyor, kumandayı da sağlıklı şekilde algılamıyor, çoğu zaman televizyon hiçbir komutu almıyor. Ürünü aldığım günden bu yana bu sorun...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Grundig 4020 cm model çay makinesini aldım. Ürün yazlıkta durduğu için toplasanız bir yıl bile kullanmadım. Yaklaşık 10 gün önce su göstergesinin alt kısmından su kaçırmaya başladı. Grundig müşteri hizmetlerini aradığımızda, yetkili servisin bizi arayacağı söylendi. Ardından s...

Grundig marka VCP3930 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Cihaz bir süre sonra artık düzgün şarj olmamaya, çok kısa sürede şarjının bitmesine başladı. Ayrıca süpürürken kısa mesafeden halıya düşmesi sonucu başlık kısmı kırıldı. Bu kadar hassas bir aksan ve bu kadar kısa sürede ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız ve garantisi devam eden Grundig marka çamaşır makinemiz için 27 Nisan'da makineden ses geldiği için servis geldi. Makinenin içinden bir düğme parçası çıkardı ve bundan dolayı dedi gitti. Servis gittikten sonra makineyi ilk defa 6 Mayıs tarihinde çalıştırdık ve evi su ...

Grundig marka buzdolabım için 13 Mart 2026 tarihinde akım kuvvetlendirici satın aldım. Ürünü kısa süre sonra 15 Mart 2026 tarihinde iade ettim. Parçayı evime gelip bizzat teslim alarak geri aldılar ve ödemeyi de nakit olarak yapmıştım, ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ ya...

Grundig vcp 7330 model şarjlı süpürgeyi yaklaşık beş ay önce online olarak satın aldım. Cihazın seviyesini her arttırdığımda ekranda kırmızı ışık yanıyor, süpürge kendi kendine duruyor ve içindeki çektiği çöpleri geri boşaltıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti ka...

N11 üzerinden Grundig Türkiye satıcısından Grundig 55GQ700A model televizyon satın aldım. Ürün 04.04.2026 tarihinde teslim edildi ve yetkili servis kurulumunu yaptı. Kurulumdan kısa bir süre sonra, en geç ertesi gün, televizyonun görüntü kalitesinin çok kötü olduğunu fark ettim ve 14 günlük cayma ha...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım, iki cezve hazneli Grundig Türk kahvesi makinesini toplamda 5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak ürünle baştan beri can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Cezveye kahveyi koyup makineyi çalıştırdığımda cihaz suyu alıyor fakat kahveyi kaynatmıyor, yani pişirme işlemini tamaml...

Grundig gdh 9564 model kurutma makinesini yaklaşık 10 gün önce Kayseri Melikgazi’deki Media Markt mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 21.000 TL vererek satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak makineyi 1 haftadır kullanmama ve toplam 3 kez denememe rağmen, her seferinde 5–6 s...

Grundig gpwm 102643 model çamaşır makinesini Denizli’de internet üzerinden satın aldığım ilk günden beri makine aşırı sesli ve sarsıntılı çalışıyor. Her yıkamada normal olmayan bir gürültü ve ciddi bir titreme oluyor, bu durum hem rahatsız edici hem de makinenin zarar göreceğinden endişe ediyorum. ...

Grundig 50 geu 8910 model televizyonumda yaklaşık 1 senedir devam eden yazılımsal bir problem yaşıyorum. Televizyonda normal uydu/TV yayını açılıyor ancak ne uygulamalara girebiliyorum ne de Google üzerinden herhangi bir şey açıp izleyebiliyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, y...

19.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve tic. A. Ş. satıcısından satın aldığım Grundig 50 GQ 700A model televizyonun kumandası, sadece 2 aylık kullanım süresi içinde malzeme kusuru nedeniyle arızalanmıştır. 21 Nisan tarihinde arıza için Grundig yetkili servisi Peke...

Grundig t4422 çelik çay makinesini 2024 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1300 TL ödeyerek satın aldık ve ürünü 2025 yılında kullanmaya başladık. Kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce, ürünün iç kısmında önce küçük noktalar halinde başlayan paslanmaların kısa sürede...

Media Markt Antalya Manavgat şubesinden 23.298 TL ödeyerek aldığım Grundig gpdh 10854 kurutma makinesi daha ilk günden beri çamaşırları tam kurutmuyor, nemli bırakıyor. 3,5 saate yakın programda çalışmasına rağmen çamaşırları kurutmayan bir makine olmasına rağmen, yaşadığım bu soruna “sıkıntı yok” d...

Grundig 55ghq9550 model televizyon ile ciddi ekran sorunları yaşıyorum. İlk olarak 9500 serisi bir televizyon almıştım, ışık hüzmesi problemi yüzünden ürün değiştirildi, aynı model bulunamadığı için yerine 55ghq9550 verildi. Keşke değişim yapılmasaydı, gelen ürün çok daha kötü durumda. Mevcut telev...

Grundig markasına ait Grundig gwm 101414 a 1400 Devir 10 kg çamaşır makinesini N11 üzerinden 24 Mart tarihinde 203322446331 numaralı sipariş ile satın aldım. Teslimat adresi olarak Ankara’daki adresimi seçmiş olmama rağmen ürünüm Antalya’daki adrese gönderilmiş ve Antalya’daki yetkili servise teslim...

Yaklaşık 30 gün önce İzmir’de Evkur’dan Grundig hygienecare gpdf 5711 model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 19 bin tl bedelle aldım. Makineyi ilk kullanmaya başladığımız günden itibaren bulaşıkları iyi kurutmadığını, bulaşıkları nemli bıraktığını ve makinenin kapağını açtığımızda tabak ...

2 Ağustos 2024 tarihinde Grundig marka vcp3930 model dikey süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık bir yılını doldurduktan sonra, yaklaşık bir hafta önce arıza verdi ve çalışmamaya başladı, büyük ihtimalle filtresinde bir sorun oluştuğunu fark ettim. Grundig markasının Arçelik ve Beko çatısı altında old...

Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig wk5440 model cam kettle satın aldım. Ürünün fatura numarası APE2025000902298, fatura tarihi 15.11.2025’tir. Ürünü alırken 24 ay garantili olduğu özellikle belirtilmişti ve üzerinde damperli cam olduğu yazdığı için kolay kırılmayacağını, uzun süre sorunsuz ...

Arçelik/Grundig markalı 75 inç Grundig gjq 9400 2025 model televizyonumu yaklaşık 6 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün daha yeni sayılabilecek bir dönemdeyken ekranında fabrikasyon kaynaklı lekeler oluştu ve yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. 06.04.2026 tarihinde yetkili servis eve geler...