Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Dikey Süpürge
VCP 8331 PRO
Yeni Alınan Süpürgede Sürekli Batarya Ve Kapanma Sorunu: İade Talebim Var

ID:34118164

Yeni Alınan Süpürgede Sürekli Batarya Ve Kapanma Sorunu: İade Talebim Var

00:00

Tugraalp

Grundig

02 Kasım 2025 19:51

1.714

Grundig vcp 8331 model dik süpürgeyi yaklaşık 40 gün önce Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok hızlı bitiyor ve kendiliğinden arada kapanıyor. Bu süre içinde bataryası iki kez değiştirildi ancak sorunlar devam ediyor. Her kullanımda aynı problemleri yaşıyorum.

Ürün garantili ve faturası elimde mevcut. Şu ana kadar Grundig müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün tam anlamıyla çalışmamasından dolayı iade talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 11.000 TL ödedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesini rica ediyorum.

Gelişme

13 Kasım 2025 13:51

Grundig vcp 8331 model dik süpürgeyi Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bataryası çok hızlı bitiyor ve şarjı varken de arada kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor.

Ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Şu ana kadar Grundig müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.

00:00

13 Kasım 2025 13:50

Ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Şu ana kadar Grundig müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.

Grundig

03 Kasım 2025 13:16 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Süpürgede Arıza İade Talebine Rağmen Çözüm Yok

Tuğçe

Grundig

02 Mayıs 2025 14:21

3.808

02.04.2025 günü Ankamall Media Markt'ten Grundig vcp 8331 model dik süpürge satın aldık. 1. 2. Kademede sorun yokken 3. Kademede çalıştırmaya başlayınca yaklaşık 30 saniye sonra gücü düşüp filtre uyarısı vermeye başladı. Media Markt'a iade etmek için götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını ve Grundig...

Busra sonucu yetersiz buldu

Grundig VCP 8331 Pro Süpürgede Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Busra

Grundig

01 Eylül 2025 12:53

3.242

Grundig vcp 8331 Pro model dik süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, süpürdüğüm kırıntı ve parçaları tekrar bırakıyor. Bu sorun sürekli olarak her süpürmede yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü teknik servise gönderdim, bazı parçaları değişt...

Grundig VCP 8331 Pro Süpürgede Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Çözüm Eksikliği

Grundig VCP 8331 Süpürgede Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Büşra

Grundig

06 Ağustos 2025 22:38

2.895

Grundig VCP 8331 dik süpürgeyi 1 ay önce Mark Antalya Teknosa’dan 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda en fazla 5 defa kullandım. Yaklaşık 7 gün önce süpürge çalışırken aniden durmaya başladı ve tekrar çalıştırmak istediğimde çalışmadı. Ayrıca çalışırken içindeki toz...

grundig-vcp-8331-supurgede-ariza-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

2 Yorum

Asli sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Süpürge Sürekli Arızalı Ve İade Talebim Reddedildi

Asli

Grundig

27 Temmuz 2025 00:10

2.465

28/06/2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa'dan Grundig VCP 8331 Pro 450 Watt model dik süpürgeyi 8.639,04 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha ilk çalıştırmamda "filtre hatası" verdi. Bunun üzerine süpürgeyi servise teslim ettim, ürünün kusurlu olduğu belirtilerek yeni bir süpürge gönderildi. Fakat g...