to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürgede Sürekli Batarya Ve Kapanma Sorunu: İade Talebim Var
Grundig vcp 8331 model dik süpürgeyi yaklaşık 40 gün önce Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarjı çok hızlı bitiyor ve kendiliğinden arada kapanıyor. Bu süre içinde bataryası iki kez değiştirildi ancak sorunlar devam ediyor. Her kullanımda aynı problemleri yaşıyorum.
Ürün garantili ve faturası elimde mevcut. Şu ana kadar Grundig müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün tam anlamıyla çalışmamasından dolayı iade talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 11.000 TL ödedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesini rica ediyorum.
Gelişme
Grundig vcp 8331 model dik süpürgeyi Koçtaş’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bataryası çok hızlı bitiyor ve şarjı varken de arada kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun nedeniyle iki kez garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı, ancak hiçbir değişiklik olmadı ve problem devam ediyor.
Ürünü kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Şu ana kadar Grundig müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
