to read complaints and reviews, or file yours. 
29/10/2025 tarihinde Marmara Park Media Markt mağazasından kredi kartı ile Grundig 55 gjq 9200 a ss5 model televizyon satın aldım. 31/10/2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi kuruluma geldi ve paketi açtıktan sonra televizyonun arızalı olduğunu tespit ederek cihazı geri götürdü. Servis yetkilileri, yeni bir televizyonun hemen temin edilip tarafıma kurulacağı bilgisini verdiler.
Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne Media Markt ne de Arçelik tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca hem Media Markt mağazasını hem de Arçelik müşteri hizmetlerini (0850 210 08 88) aramama rağmen, sürekli “ürün incelemede” denilerek oyalandım. Müşteri temsilcileri ve yetkililer tarafından “dönüş sağlanacak” denmesine rağmen bugüne kadar kimse tarafıma ulaşmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Sıfır ve kusurlu olarak teslim edilen televizyonun, servis tarafından açılıp arızalı olduğu tespit edildiği için işlem görmüş ürünü kabul etmiyorum. Satın aldığım ürünün yenisinin acilen tarafıma teslim edilmesini ve yetkili kişilerin tarafımıza ulaşıp detaylı şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Grundig gru 55 ghq 9500 model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu açılımını biz yapmadık, yetkili servisi çağırdık ve kutuyu servis görevlisi açtı. Servis görevlisi televizyonun ekranının kırık olduğunu kendi gözl...
Media Markt ve Arçelik Servisi El Birliğiyle Mağdur Etti – Tazminat Davası Açacağım Nevçarşı Üsküdar Media Markt mağazasından çeyiz için Grundig marka bir televizyon satın aldım. Satış esnasında ürünü hemen kullanmayacağımı özellikle belirttim. Media Markt personeli, hiçbir sorun olmayacağını, ürün...
30.11.24 tarihinde Grundig marka TV. Satın aldım. Ürünüm 02.12.24 te teslim edilip montaj edilecekti. 02.12.24 de ürün eve geldi fakat piksel hatası olduğunu ve ürünün geri iadesi yapılacağını tarafıma bildirip ürün geri götürüldü. Servis yetkilisi, hafta içinde ürünün yenisi ile değiştirilip tekrar...
Yorumlar