Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Grundig
Kurutma Makinesi
GDH 92
Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülemiyor

ID:33932281

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunum Çözülemiyor

Hilal

Grundig

13 Ekim 2025 02:16

10.817

13.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig gdh 92 model kurutma makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yazlık evime aldım ve kurulum yaz aylarında yapıldı. Makineyi aldığım günden beri her programda aynı problemi yaşıyorum: Hangi programı seçersem seçeyim, makine saatlerce çalışıyor, programı tamamlamıyor ve sonunda kendim Elle kapatmak zorunda kalıyorum. Az ya da çok çamaşır fark etmeksizin, tüm denemelerimde çamaşırlarım nemli çıkıyor. Hatta penyeleri kot programında bile denememe rağmen sonuç değişmedi. Sonunda çamaşırları yine mandalla asmak zorunda kalıyorum.

Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdiye kadar müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise ulaşamadım. Satın alma belgelerim mevcut ve istenirse paylaşabilirim. Bu durum hem zaman hem de maddi açıdan beni mağdur etti, üründen hiç memnun kalmadım.

Makinedeki teknik sorunun tespit edilip çözülmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

kurutma-makinesi-surekli-arizali-sorunum-cozulemiyor-1.jpg

Grundig

13 Ekim 2025 13:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

Hilal

16 Ekim 2025 14:29

Şu anda Grundig evine servis gönderdi. Isıtma sensöründe problem varmış. Parça değişim yapılacakmış. İşlem tamamlandınğında bilgi vereceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Kurutma Makinesi İçin Yeni Ürün Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Elif

Grundig

01 Ekim 2025 22:11

10.062

16 Eylül 2025’te Hepsiburada’nın Grundig internet mağazasından gdh 92 model kurutma makinesi siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün tarafıma ulaştı ve Grundig yetkili servis ekibi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında herhangi bir kontrol yapılmadan makine bırakıldı. Servis ekibi gittikten sonra...

ayipli-kurutma-makinesi-icin-yeni-urun-talebim-karsilanmiyor-magdur-ediliyorum-3.jpg

ayipli-kurutma-makinesi-icin-yeni-urun-talebim-karsilanmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg

ayipli-kurutma-makinesi-icin-yeni-urun-talebim-karsilanmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg

1 Destek

Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Kurutma Makinesi Sadece Uzun Programda Kurutuyor, Sorun Çözülmedi

Ozlem

Grundig

04 Ekim 2025 15:17

8.325

Grundig gdh 92 model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce Eskişehir Evdiz mağazasından satın aldım. Makineyi aldığım günden beri, sadece en uzun programda çamaşırları kurutabiliyor, diğer programlarda ise asla kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Genellikle ekstra dolap kuruluğu programını kullanıyorum ...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Grundig Garanti Tarihi Sorunu

Fatih

Grundig

20 Ağustos 2024 17:16

15.032

Arçelik servis güvencesi ile Grundig marka gdh 92 marka kurutma makinesini 08.03.2024 tarihide aldım. Montajını 22.07.2024 tarihinde yaptırdım. Ürünün garanti başlama tarihinin montaj edildiği gün başlayacağını hem montajı yapan servis ekibi söyledi hem de servis kayıtlarında montaj tarihi garanti b...

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Grundig Çamaşır Kurutma Makinesi Yedek Aksesuarı Teslim Etmiyor

Burak

Grundig

15 Kasım 2023 16:16

13.937

"Evet şikayetime istinaden yedek aksesuar teslim edildi. Ama onun öncesinde ürünü alırken teslimat kapsamında olan yedek aksesuarın teslimi için Grundig müşteri hizmetleri ile birkaç kere görüşmüştüm çözüme kavuşmamıştı. Şikayetvar üzerinden çözüme kavuştu teşekkürler."

Grundig Çamaşır Kurutma Makinesi Yedek Aksesuarı Teslim Etmiyor

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Kurutma Makinesi Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Bahar

Grundig

26 Ağustos 2025 18:56

7.325

2022 Mart ayında Grundig GDH92 model kurutma makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi Mart 2025’te sona erdi ve garantinin bitmesinden sadece bir ay sonra, Nisan 2025’te makinem arıza vermeye başladı. Çamaşırları attığım gibi ıslak çıkartmaya başladı, yani makine kurutma işlemini gerçekleştirmiyo...