to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig grd-419 model buzdolabım yaklaşık iki haftadır soğutmuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak, acil çözüm gerektiren bir durumda bile randevu almak oldukça zor; en erken iki-üç gün sonrasına randevu veriliyor. Servis geldiğinde ise herhangi bir arıza tespiti yapılamadı ve buzdolabını servise götürmekten bahsedildi, fakat bunun için de net bir tarih verilmiyor.
Ayrıca, Grundig’in kendi internet sitesi düzgün çalışmadığı için ikame ürün talebinde de bulunamıyorum. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kocaeli/İzmit’te yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, net bir arıza tespiti yapılmasını ve gerekirse ikame ürün sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Karabağlar teslim adresine, Arçelik sayfası üzerinden Grundig GKN 4800 - 70 CM model buzdolabı satın aldım. Ürün daha 6 ay olmadan soğutmamaya başladı, servise alındı ve gaz basıldı. Ancak aynı arıza tekrar etti. Bunun üzerine fark ödeyerek GPRND 557 model buzdolabı ile d...
Bir hafta önce Media Markt'tan Grundig buzdolabı satın aldık. Dolap dün evimize ulaştı. Ben de haliyle yetkili servisi aradım ve randevu oluşturdum. Oluşturduğum randevuda gün içinde saat 15.00-17.00 arasında geleceklerini söylediler ama 30 dakika içinde mesaj geldi ve sonraki güne randevuyu aktardı...
22 Nisan 2025 tarihinde Media Markt'tan Grundig buzdolabı satın aldım. Ankara'nın Akyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve buraya sadece Çarşamba ve Cumartesi günleri dağıtım yapıldığı söylendi. İş yerimle evim arası 60 kilometre ve izin günüm sadece Pazar. Ancak, Pazar günü servislerin çalışmadığı, kuru...
Grundig marka çift kapılı buzdolabımı yaklaşık bir buçuk iki yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca buzdolabı dayanılmaz bir şekilde ses yapıyor ve sürekli içinden su çıkıyor. Sorunun çözülmesi için 5 kez yetkili servis geldi. Servis her seferinde temizlik yaptı ve bazı parçaları değiştirdi, anc...
Grundig buzdolabını 9 Mayıs'ta aldık. Önce alt soğutma a şikayeti vardı çözüldü çok acil olmadığı için dedikleri saat ve güne uyduk aradan 1 ay geçmeden işten geldiğimizde buzluk kısmının komple eridiğini içindeki her şeyin bozulduğunu gördük. Perşembe günü idi. Çağrı merkezine telefon ettiğimizde e...
Yorumlar