Zeplinx’te Çarpışan Arabalarında Kişi Başı Ücret Uygulaması Şeffaf Değil

05.04.2026 Pazar günü çocuklarımı Ankara Forum Ankara AVM içinde bulunan Zeplinx oyun alanına çarpışan arabaya bindirmek için götürdüm. Daha önceki gelişlerimizde çarpışan arabalar için araç başı ücret ödenirken, bu sefer sıra bize geldiğinde kişi başı ücret almaya başladıklarını, 2 araç için 400 TL kart bastırmam gerektiğini söylediler. Ücretlendirme şeklinin değiştiğini söyleyip yönetimin böyle bir karar aldığını belirttiler.

Ben, sistemin her zaman olduğu gibi araç başı olması gerektiğini, kişi başı ücretin haksız olduğunu belirterek itiraz ettim; ancak çalışanlar kendi bildiklerini okuyup durumu açıklamak yerine geçiştirdiler. Bunun üzerine kartımı ve içindeki paramı iade etmek istedim; iade edildi fakat bu süreçte hem ciddi zaman kaybettim hem de tartışma nedeniyle çocuklarım huzursuzlandı, pazar günü onlar için planladığımız aktivite tamamen mahvoldu.

Zeplinx’ten, çarpışan arabalar için uyguladıkları ücret politikasını şeffaf ve adil bir hâle getirmelerini, müşteriyi kasada sürpriz bir şekilde farklı bir ücretlendirmeyle karşı karşıya bırakmamalarını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma özür borçlarını yerine getirmelerini talep ediyorum.