Grundig Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis

11 Kasım’da Trendyol üzerinden satın aldığım Grundig 8 kg çamaşır makinesi siparişim sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir zaman teslim edilmedi. Ürün, Grundig Türkiye tarafından direkt yetkili servise gönderilmiş ve ben müşteri olarak bu süreçte tamamen arada bırakılmış...

03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Grundig Türkiye olan Grundig rhb4050 Blender Mutfak Aletleri’ni 1.700 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 20 gün içinde yalnızca 2–3 kez, ilk haftada da sadece bir kez kullandım. İlk kullanımlardan itibaren ürünün parçalam...

Forum İstanbul Teknosa mağazasından yaklaşık 15 gün önce Arçelik/Grundig 75 inç televizyon satın aldım. Televizyonum 3 gün önce söylendiği tarihte teslim edildi ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Kurulumdan önce özellikle 75 inç televizyonun duvara monte edileceğini belirttiğim ...

Grundig 50 ggu 8930 b model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır “sınırlı bağlantı” sorunu yaşıyorum. Netflix uygulamasına giriş yapabiliyorken Youtube.com, TV+ gibi diğer uygulamalara girmiyor, “sınırlı bağlantı” hatası veriyor ve internet erişimi sağlanamıyor. Modemi ve televizyonu resetledik, ağ a...

16.03.2020 tarihinde Media Markt İstanbul Haramidere şubesinden Grundig GKNE 7200I model buzdolabını 1+3 yıl koruma kapsamı ile, yani ek güvenceyle birlikte satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabı arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Grundig yetkili servisi ürünü inceledi ve teknik arıza nedeniy...

Grundig cm 4020 ı model çay makinesini 2021 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle 2024 yılı itibarıyla yoğun kullanmaya başladım ve demliğin kulp kısmı 2024 yılında ilk kez kırıldı. O dönemde Grundig ile iletişime geçtiğimde, parça sanki normal, kullanıcı kaynaklı bir sorunmuş g...

Grundig vcp 4131 şarjlı dikey süpürgemi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak filtresini değiştirdikten sonra yaklaşık 1–2 aydır şarj performansı belirgin şekilde düştü ve cihazın üzerinde sürekli kırmızı ışık yanmaya başladı. Şarjı eskisi gibi dayanmıyor ve bu durum kullanım konforumu olumsuz ...

Grundig HS 7031 iyonik ve biberiye kaplı saç düzleştiricim, bugüne kadar sorunsuz çalışırken yaklaşık 1 ay önce aniden kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazın ışığı yanmıyor, yalnızca bir kez çok kısa süreliğine yanıp söndü ve o günden beri hiç çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş olmasına ...

Grundig marka televizyonumun ekranının köşelerinde bir süredir belirgin şekilde siyahlaşma oluştu. Ürün henüz yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen bu şekilde bir ekran problemi yaşamak açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle...

Grundig marka televizyonumuzda 15 Ekim’den bu yana ekranın tamamında yatay çizgiler oluşuyor ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Televizyon, 2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın alındı. 3 yıl standart garantiye ek olarak 2 yıl da uzatılmış garantisi bulunuyor ve tüm fatura ile gar...

Grundig 75 ghu model televizyonumun kumandasında çok kısa zamanda aşınma sorunu yaşamaktayım. Soyulmalar pil kapak oturmaması gibi sorunlar var. Kısa sürede bu kadar aşınma olması sebebiyle ürünün kalitesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu sorunla ilgili Grundig yetkili servis ve müşteri h...

Grundig Türkiye’nin N11 üzerindeki mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, yetkili servis kurulum için geldiklerinde yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Bunun üzerine N11 üzerinden Borusan Lojistik için 112337148814222 numaralı iade kodu oluşturuldu ve ürünün 3...

Grundig 43 GHU 8500 A model televizyonumda son iki gündür açılma sorunu yaşıyorum. Televizyonu güç düğmesinden açtığımda önce bir süre Grundig yazısı görünüyor, ardından Google TV yazısı geliyor ve bu ekranda kalıyor, cihaz normal yayına geçmiyor. Sorunu kendim çözebilmek için televizyonun fişini ç...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Grundig Motor Şarjlı Dik Süpürge – Siyah model ürünü 25.08.2025 tarihinde, ayrıca yine aynı satıcıdan toplamda iki adet olacak şekilde yaklaşık 10.000 TL bedelle (her biri 5.000 TL) satın aldım. Hepsiburada ismine güvenerek alışveriş yaptım; ancak ...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Grundig gjq 9100 QLED 75 inç televizyonum, Bursa Osmangazi Koğukçınar’da adresime teslim edildi. Kurulum için gelen Grundig yetkili servisine ürünün 75 inç olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, ücretsiz ilk montaj kapsamında getirdikleri ap...

Grundig gdf5204 model bulaşık makinemin kurulumu 1 hafta önce İzmir Buca’daki adresimde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan sonra geçen 1 hafta içinde makineyi 4 kez çalıştırdık ve aynı programda birkaç kez makinenin içinde su kaldığını fark ettik. Yaşadığımız bu sorunu Grundig müşteri hi...

13.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden satın aldığım Grundig 75gjq9200 model televizyon, 14.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum sırasında ekranda karartı sorunu ile karşılaştım. Ürün ilk kurulumdan itibaren ayıplı çıktı. Ekranın Sol üst ve alt köşesinde karartı var...

+2

13.11.2025 tarihinde Vatan Online üzerinden Grundig 50gjq9200 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu aynı gün yapıldı ancak ilk günden itibaren ekranda siyah yansımalar, piksel piksel görüntüler oluştu ve ekran kesinlikle canlı ve net değil. Televizyon adeta 480p veya 720p kalitesinde çalışıy...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Grundig Türkiye" satıcısından Grundig GWM92014-TRB1X541209PLM3D7STS model 9 kg'lik çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma işlemime ait Hepsiburada sipariş numaram 451 938 409 1, Arçelik Pazarlama a. Ş. Fatura numa...

Grundig GPRND 557 model buzdolabımın kapı kolu kırıldı. Ürünü henüz bir yıl olmadan, üç yıllık garanti kapsamında kullanmaktayım. 13 Kasım 2025 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir yetkili servisi ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında olması gereken bu arıza için benden yaklaşık 1.250 TL ek ücret t...