Grundig Müşteri Hizmetleri Yetkili Servis
324 şikayet
Garanti Süresi Yanlış Belirlenerek Haksız Servis Ücreti Talep Edildi

Trendyol üzerinden 29.12.2023 tarihinde Grundig cm4020 l model çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ci...haz defalarca arızalandığı için toplam 6 kez yetkili servise (Malatya ve Diyarbakır) onarım amacıyla bırakmak zorunda kaldım. Son olarak 05.01.2026 tarihinde cihaz tekrar arızalan
Standby Modunda Boğuk Ses Sorunu Ve Ücret İadesi İsteği

"TV min yazılımını değiştirerek sorunum çözülmüştür. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Grundig 65 gho 9900 model Android televizyonumda yaklaşık bir aydır sürekli... tekrar eden bir ses sorunu yaşıyorum. Televizyonu standby modundan açtığım

"Teşekkürler"
Kumanda Çalışmıyor, TV Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor

Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Grundig 55 ghu7505 model bir televizyon aldım. Grundig markasına güvenerek tercih ett...im ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle aldığım için çok pişman oldum. Son 2 aydır televizyonun kumandası neredeyse hiçbir şekilde algılamıyor, kumandadan tuşa bassak bile televizyo
Yanıltıcı Satış Ve İade Hakkının Reddedilmesi

Kocaeli İzmit’te Arçelik ürünleri satan, K*** T***** Bey’e ait gizpa day. Tük. Mam. Paz. İnş. Taah. Kuy. İth. İhr. ve Ti...c. A. Ş. Bayisine 25.12.2025 tarihinde giderek, eski buzdolabım 69 × 69 cm ebatlarında ve hazneleri geniş olduğu için, yine hazneleri büyük olan bir buzdolabı istediğimi özellikle
Grundig Televizyonda Android Telefonla Ekran Yansıtma Çalışmıyor

Grundig 65 ekran televizyonumda Android telefonumdan ekran yansıtma özelliğini kullanamıyorum. Cihazımı televizyona bağl...ıyorum ancak ekran yansıtma gerçekleşmiyor ve bu özelliği kullanamıyorum. Bu konuda henüz Grundig müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Televizyonumda e
Grundig Kahve Makinesinde Süt Köpürtme Ve Isıtma Arızası

"Çözüm surecinde kusurlu ürünü hemen iade aldıkları için teşekkür ederim"
18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig kva 7230 model kahve... makinesi satın aldım, ürün 20 Aralık civarında tarafıma teslim edildi. Ürü
Grundig Süpürge Garanti Dışı Filtre Ve Fırça Masrafı Kabul Edilemez
Grundig 3930 dikey süpürgeyi 13 Haziran 2024’te satın aldım. Kısa bir süre sonra ürün iyi çekmemeye başladı, fırça kısmı... çalışmamaya, dönmemeye başladı ve önündeki ışık sürekli sönüp yanar hale geldi. Yaklaşık 6–7 ay önce yine iyi çekmediği için servise gitmişti, şimdi aynı sorunları tekrar yaşamaya
Sipariş Durumu Ve Stok Bilgilerindeki Çelişki

20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Grundig Türkiye mağazasından Grundig GDH 9655 model kurutma makinesi siparişi ve...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün durumu Trendyol uygulamasında sürekli “Hazırlanıyor” olarak göründü ve herhangi bir ilerleme olmadı. 26.12.2025 tarihinde durumu öğrenmek
Süt Haznesi Parçasının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

"Hızlı geri dönüş ve çözüm için çok teşekkürler"


Grundig Mop Robot Süpürge Kendi Kendine Duruyor

Grundig Çamaşır Makinesi Onarımında Uzun Gecikme Ve Mağduriyet

Grundig marka çamaşır makinem 28 Kasım 2025 tarihinden bu yana düzgün şekilde çalışmıyor. Makine su almasına rağmen prog...ram devam etmiyor ve yıkama işlemini tamamlamıyor. Bu nedenle uzun süredir çamaşır makinesini kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra Grundig yetkili servis ve müşteri hizmet
Sesli Çalışan Ve Su Isıtamayan Grundig Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

Grundig GPWM91663 9 kg çamaşır makinesini aldığım günden beri makine hem çok sesli çalışıyor hem de suyu hiç ısıtmıyor. ...Buna rağmen aylarca bu şekilde kullanmak zorunda kaldım; yaklaşık 4 aydır aynı sorunlarla uğraşıyorum. Makineyi yetkili servise 1 hafta önce teslim ettim, dün geri aldım; ancak so
Grundig KSM 6430 Süt Haznesi Kapağı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce Grundig ksm 6430 model ürünü yaklaşık... 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün süt haznesinin kapak kısmı 27 Aralık
Üçüncü Grundig Çaycıda Boya Çözülmesi Ve Paslanma Sorunu, Kullanıcı Hatası İthamı Ve Değişim Talebi

Arçelik firmasının ürettiği Grundig CM4342 model çaycıyı Forum İstanbul AVM Bayrampaşa şubesinden aldım. Bu markanın ayn...ı model çaycısını yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve şu an elimdeki ürün, daha önce aynı sorunu defalarca yaşamam nedeniyle Arçelik’in değişim yaparak gönderdiği üçüncü çaycı olm


Grundig Televizyonun Kendiliğinden Açılması Güvenlik Endişesi
Grundig marka Barcelona 58 ggu 8935 b model televizyonum yaklaşık 5 aydır kendi kendine açılıyor. Ayda birkaç kere, kuma...ndaya ya da televizyona herhangi bir şekilde dokunmamamıza rağmen cihazın kendiliğinden açıldığını fark ediyoruz. Bu durum hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından tedirgin edi
Grundig Kurutma Makinesinde Artan Gürültü Ve Kullanım Konforunun Bozulması

Grundig Televizyonumda Youtube Uygulaması Aylarca Açılmıyor, Çözüm Bekliyorum

"Sevgili Grundig ailesine çok teşekkür ediyorum. Anında dönüş sağladılar ve görüntülü konuşma ile sorunun internet ayarlarından kaynaklı olduğu tespit edildi. Nermin Hanım'a da desteklerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."


Grundig Saç Düzleştiricim Hem Güvensiz Hem De Aylarca Teslim Edilmiyor!

Grundig marka saç düzleştiricim prizde takılı olduğu anda, kapalı konumda olsa dahi ısınmaya başlıyor. Bu sorun 2025 Oca...k ayından beri devam ediyor ve güvenlik açısından da endişe verici bir durum olduğunu düşünüyorum. Şubat ayında ürünü İzmir/Çankaya ilçesinde bulunan Albayrak Elektrik yetkili ser
Grundig VCP 5131 Şarjlı Süpürgede Batarya Sorunu Ve Beklenen Performansın Sağlanmaması

Grundig vcp 5131 dikey şarjlı süpürgeyi Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden Grundig satıcısından satın aldım. Ürünü yakl...aşık 7 ay kullandıktan sonra bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Son 3 gündür sorun iyice belirgin hale geldi; süpürgeyi 3. Kademe modunda kullandığımda tam dolu şarja rağmen e

Grundig Klimam İlk Günden Beri Isıtmıyor Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırıyor

Grundig 12.000 BTU klimamın montajı 16.12.2025 tarihinde yapıldı ancak ürün ilk günden beri ısıtma yapmıyor. Montajdan i...tibaren klimayı ısıtma modunda kullanmak istedim fakat herhangi bir verim alamadım. Yaşadığım bu sorun üzerine yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak buna rağmen

Teslimat Ve Kurulum Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
Konu: Koçtaş Akyaka Mağazası – Teslimat ve İlk Kurulum Hizmetiyle İlgili Şikayet Tarih: 08.12.202 Muhatap: Koçtaş Yapı... Marketleri A.Ş. Ben, Koçtaş Akyaka Mağazası’ndan tarafıma satışı yapılan aşağıda bilgileri yer alan ürün ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürün Bilgileri: Marka / Model:
Grundig Akıllı TV Wi-Fi Bağlantı Sorunu Nedeniyle İnternet Kullanılamıyor

Grundig 50 gjq 9200 a ss4 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Wi-Fi bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Televizyon hiçbir şekilde kablosuz ağa bağlanmıyor, s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97