Grundig Televizyon Kumandasında Hızlı Aşınma Ve Destek Eksikliği

Serdar

Grundig

24 Kasım 2025 11:37

1.085

Grundig 75 ghu model televizyonumun kumandasında çok kısa zamanda aşınma sorunu yaşamaktayım. Soyulmalar pil kapak oturmaması gibi sorunlar var. Kısa sürede bu kadar aşınma olması sebebiyle ürünün kalitesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu sorunla ilgili Grundig yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu durumla karşılaşmış olmam, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Grundig’den, televizyonumun kumandasının incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve kumandanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Grundig

24 Kasım 2025 12:56 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi