Rehberin Yetersiz Bilgisi Ve Yönlendirme Hataları Tur Deneyimini Mahvediyor

19 Mart tarihinde Gaziantep Gezi Tur Sepeti ile Konya – Nevşehir turuna katıldım. Tura görevlendirilen rehberin hem bölgeyi hem de yolları bilmediğini üzülerek deneyimledik. Rehber, büyük otobüsü ara sokağa yönlendirerek otobüsün ilerleyememesine sebep oldu ve yaklaşık yarım saat boyunca oradan çıkmak için uğraştık, bu süreçte hem zaman kaybı hem de gerginlik yaşandı.

Ayrıca rehberin gezilecek yerler hakkında da bilgisi olmadığını gördük. Gideceğimiz noktaları kendi bilgisiyle aktarmak yerine, yoldan geçenlere “nereye gidebiliriz” diye sorarak programı ilerletmeye çalıştı. Bu durum turu tamamen amatör bir hale getirdi, zamanımız boşa geçti ve ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadığımızı düşünüyorum. Tur şirketinden profesyonel, bölgeyi bilen ve tecrübeli bir rehber beklerken, tam tersine deneyimsiz ve hazırlıksız bir kişiyle turu tamamlamak zorunda kaldık.

Tura kişi başı 5.500 TL ödedim ve bu hizmet karşılığında yaşadıklarım sebebiyle mağduriyet hissetmekteyim. Gaziantep Gezi Tur Sepeti’nin bu rehberle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer bir mağduriyetin başka müşteriler açısından tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.