to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Grundig Kahve Makinesi Su Almıyor Ve Kahve Yapmıyor
Grundig 7230 tam otomatik kahve makinesini aldık. Kurulumunu kullanım kılavuzuna uygun şekilde yaptık, su haznesini doldurduk, kahvesini koyduk; ancak cihaz ilk çalıştırmadan itibaren kesinlikle su almıyor ve kahve yapmıyor.
Ürünü daha yeni almamıza rağmen en baştan böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Henüz müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüşmedim, yarın servisle iletişime geçmeyi planlıyorum.
Servis kontrolü sonrasında cihazın arızalı veya üretim hatalı olduğunun tespiti halinde, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini dikkate alan bir şekilde çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Servisin ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim
