to read complaints and reviews, or file yours. 
Grundig marka televizyonumun ekranının köşelerinde bir süredir belirgin şekilde siyahlaşma oluştu. Ürün henüz yaklaşık 2 yıllık olmasına rağmen bu şekilde bir ekran problemi yaşamak açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak ekrandaki siyahlaşmanın normal olduğu, herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bir televizyonun ekran köşelerinde bu şekilde siyah bölgeler oluşmasının normal bir durum olmadığını düşünüyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması ve buna rağmen bunun "normal" denilerek geçiştirilmesi kabul edilebilir değil. Grundig'den televizyonum için mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig marka televizyonumu 2022 yılında satın aldım. 2023 ocak ayında ekranda kendiliğinden kapanıp siyah çizgiler belirdi ve servisi çağırdığımda garanti kapsamına alındığını söylediler ve ücretsiz ekran değişimi yaptılar. 2024 Ocak ayında ise yine ekranla ilgili bir sorun yaşadım. Dışarıdan bakın...
2020'de aldığımız Grundig marka televizyonumuzun ekranında oluşan renkli çizgilerden dolayı eve servis çağırdık. Servis gelip baktığında ekranın değişmesi gerektiğini gerekli notları alıp gittiler. Bir hafta sonra geri dönüş yaptıklarında ekranın tedarikinde sıkıntı olduğunu sorunun çözümünün gecike...
Grundig marka televizyonumun daha seneyi doldurmadan panel sorunu yaşadı ve Ağustos ayında garanti kapsamında paneli değiştirildi. Daha sonra zaman geçti ve garantisi yeni biten televizyonum yine panel sorunu yaşadı. Toplamda ortalama 2 yıl içinde iki defa panel sorunu yaşayan bir cihazım var. Bu ür...
Televizyonumuzun ekranı yavaş yavaş gidiyor. Televizyonu açtığımızda çizgiler olduğunu ve çoğaldığını görmeye başladık. 2 sene oldu alalı, memnun değiliz. Aramamıza rağmen geri dönülmedi. Şikayetçiyiz bu konuda. Grundig markası, yardımcı olursanız seviniriz.
Yorumlar