Bir Yıl Dolmadan OLED TVde Tekrarlayan Ekran Yanıp Sönme Sorunu

Grundig gğo 9900 model 55 inç oled televizyonumu yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Son bir haftadır cihazımda ekran pikselleri flashback şeklinde yanıp sönüyor ve bu durum belirli aralıklarla tekrarlanıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Ürünün faturasına sahibim ve cihazın güncel fiyatı 55 bin tl civarındadır. Garanti süresinin bitmesine de iki yıldan fazla bir süre var. Sorunu henüz Grundig yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine bildirmedim, çünkü ilgileneceklerini düşünmüyorum.

Cihazımın tamir edilmesini istemiyorum; ya birebir değişim ya da farklı bir modelle değişim talep ediyorum. Böylesine yüksek fiyatlı bir ürünün bir yıl dolmadan bu şekilde arıza yapması kabul edilemez. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.