Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor

Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor
Garanti Kapsamındaki Televizyonun Ekran Arızasına Çözüm Bulunmuyor
Pinar
25 Kasım 01:05
-

Grundig marka televizyonumuzda 15 Ekim’den bu yana ekranın tamamında yatay çizgiler oluşuyor ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozulmuş durumda. Televizyon, 2021 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın alındı. 3 yıl standart garantiye ek olarak 2 yıl da uzatılmış garantisi bulunuyor ve tüm fatura ile garanti belgeleri tarafımda mevcut.

Yaşadığımız bu problem üzerine hem Grundig yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle hem de Vatan Bilgisayar ile görüştüm; ancak hiçbir taraftan sorunu çözecek şekilde yardımcı olunmadı. Cihaz hâlâ garanti ve uzatılmış garanti kapsamındayken, böyle temel bir ekran arızasında çözüm üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin ayıplı ürün olarak kabul edilmesini ve televizyonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-televizyonun-ekran-arizasina-cozum-bulunmuyor-3.jpg
25 Kasım 10:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi

Fatih
15 Kasım 10:33
528
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
Kurulumda Karartı Çıkan Grundig TV İçin Servis İlgisizliği Ve Değişim Talebi
+2
1
Matanat sonuçtan hiç memnun değil

Matanat
31 Temmuz 2024 11:09
1.025
Grundig Ayıplı Maldan Dolayı Değişim Talebi
Grundig Ayıplı Maldan Dolayı Değişim Talebi

Ceyhun
29 Haziran 2024 12:39
1.786
Grundig Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar!
Grundig Televizyon Kurulumunda Yaşanan Gecikme Ve Sorunlar!
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
21 Şubat 2023 13:19
3.009
"Şikayetim giderildi ürün daha üst model bir TV ile değişimi yapıldı. Teşekkürler..."

Ayhan
29 Nisan 2023 01:10
3.275
Grundig - Arçelik Televizyon Servis
Grundig - Arçelik Televizyon Servis
Benzer Şikayet Yaz
Grundig Kategorileri