to read complaints and reviews, or file yours.Grundig Google TV Kumandasında Sesli Komut Özelliği Hiç Çalışmıyor
Grundig 43 UHD Smart Google TV’yi yaklaşık 3 ay önce online bir alışveriş sitesinden satın aldım ve televizyonu Balıkesir’de kullanıyorum. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana kumanda üzerinden sesli komut özelliğini kesinlikle kullanamıyorum.
Cihaz Google TV olmasına rağmen, kumanda ile sesli komut erişimi sağlanmıyor ve bu nedenle ürünü tam anlamıyla vaat edildiği gibi kullanamıyorum. Ürünün kumandası ile televizyonun birbiriyle uyumlu çalışmadığını düşünüyorum ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde düşürüyor.
Bu sorunla ilgili daha önce yetkili servise veya Grundig müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Grundig’den beklentim, televizyonla tam uyumlu çalışacak bir kumandayı bana ücretsiz olarak temin etmesi ve sesli komut özelliğini sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteği sağlamasıdır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Grundig ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Grundig Müşteri İletişim Merkezi
Grundig müşteri temsilcisi tarafından önemsenip aranmak sevindirici. YouTube'den bakarak sorunu kendim çözdüm. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim
